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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-08-11 10:02:51
3.0
投稿日：2019-03-31 06:48:39
4.0
投稿日：2019-03-31 06:46:40
5.0
投稿日：2019-01-29 06:18:00
4.0
投稿日：2018-01-01 19:40:48
総合5
tiger8981さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
家族（スキー）旅行で２泊利用しました。ゲレンデと隣接していてスキーを履いたまま行って戻れ、小さい子供を連れていたのですが、子供分の板の持ち運びも必要なく非常に楽でした。食事は、初日、２日目とも工夫されていておいしく頂きました。特に初日のお蕎麦、ちらし寿司、２日目の蒸籠の高菜？ご飯がおいしかった。子供達は、お蕎麦と子供セットの手作りハンバーグが気に入ったみたいです。デザート時に自慢のコーヒーも入れて頂き、味はもちろん、香りも楽しみながら頂きました。スキー後の露天風呂も最高、夜のジャグジーも綺麗。アーリーチェックインもさせて頂きました。遠距離の車移動の休息場として、また、スキー後の疲労時に荷物の移動も必要なく助かりました。
おかみさん、スタッフの方の応対も好感を持ちました。
おかげさまで、今回のスキー旅行を満喫できました。ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
当館は栂池高原スキー場の親の原ゲレンデ沿いに立地しておりますので、お子様連れのお客様には煩わしいスキー靴での移動がないので大変利便よくスキーをお楽しみ頂けるかと思います。
お客様にお褒め頂けました事、大変嬉しく今後の励みとなります。ありがとうございます。
当館はエレベーターのない4階建ての建物になっておりますので、4階風フロアは大変リーズナブルな料金で提供させて頂いております。
大浴場が地下1階になりますので、５階分階段になってしまいますので、大変だったかと思います。
ご不便おかけ致しました。
当館は都会のホテルのような洗練されたサービスは出来ませんが、ベルグハウスに来て頂けるお客様にホッと一息ついていただけるような接客を心がけております。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思います。
またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。