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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス クチコミ・感想・情報

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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.90
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事4.30

部屋5

tiger8981さんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ

tiger8981さん [40代/男性] 2011-12-29 20:46:26

昨年、非常に気に入り、人気のホテルでもあるので10月初めに予約しました。家族4人で、今回2回目の利用になります。前回の利用でコーヒーがおいしかったので今回もお願いしました。やっぱりおいしかった。帰り際の喫茶も楽しめたし、アーリーチェクインで楽できたし、今回は、2回目ということもありベルグハウスさんの良いところを前回以上に充分満喫できたと思います。利用するごとに惹かれていきます。女将さんの心遣いもうれしかった。1年に1回のスキー旅行ですが、今回もありがとうございました。来年もよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス 2012-01-17 12:11:48

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、昨シーズンに続き今シーズンもお越しいただけて大変嬉しく思います。

私達の活力の源はお客様の喜んで頂けた時の笑顔と、tiger8981様のように去年今年とまたお会い出来る事であります。

コーヒーは毎回挽きたての豆でお入れしております。ご満足いただけて嬉しく思います。


当館では都市ホテルのような洗練した接客やサービスはできませんが、気さくで温かい接客を心がけております。この頂いた評価に甘んずることなくこれからもサービスに一層力を入れて頑張っていく所存でございます。

設備に関しましてもエレベーターの設置がない為お客様にご不便をおかけしますことを大変申し訳なく思っております。その為、4階風フロアは大変リーズナブルな料金設定とさせて頂いておりますが、安いからと言ってサービスが変わることは何一つございません。是非、またご利用頂ければと思います。

またtiger8981様にお会いできます事を楽しみにお待ちいたしております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
基本プラン☆選べる夕食♪牛豚しゃぶ&お蕎麦食べ放題
ご利用のお部屋
【【ベルグで一番安く泊れるお部屋】和室タイプ、風フロア】
tiger8981さん
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