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星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-02-11 12:15:21
5.0
投稿日：2011-05-20 14:48:44
総合5
ミズッキーニさんの 星降る高原の小さなホテル 白馬ベルグハウス のクチコミ
２月９日に彼女とスノボー目的で１泊させていただきました。
いろいろな宿のサイトやクチコミを参考にベルグハウスさんに決めました。
感想としては、とても素晴らしい宿だと思いました！
なんといっても食事とスタッフの対応が素晴らしいと思いました。
設備は新しくはないですが、よく清掃されていて良かったです。
貸切風呂とレンタルが無料になり、この値段はすごく安いと思いました！
ただ立地の面では、スキー場に行く際は大変便利なのですが自分たちはバスでの利用だったので、バス停までの坂道はけっこう辛かった…。
しかし、栂池では他の宿も利用したことありますが宿が充実してるだけでこんなにもスノボー旅行が快適で楽しくなるんだな～と、今年ベルグハウスさんに泊まってつくづく思いました！！
来年もぜひ利用させていただきたいです(‾∀‾)
あとリクエストなのですが小さくてもいいので部屋に鏡を置いていただきたいです。
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この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また大変にご満足頂けたご様子をご投稿いただき、従業員一同本当にうれしく感じるとともに感謝の念でいっぱいです。有難うございました。
ご指摘頂きました通り当館は築年数がたっておりますが、徐々に館内の改装をすすめております。
各所に古い部分がございますが、そこも少しずつではありますがリニューアルを進めて参りたいと思っております。
また、当館は都市ホテルのような洗練されたサービスや新しい設備はございませんが、北アルプスの麓、栂池高原の宿らしく、爽やかでフレンドリーな接客とサービスを心がけております。
数人のスタッフで運営しているものですから、送迎サービスが無く、バス停からの道のりは大変だったかと思います。
お荷物の配送手配も行っておりますので、次回はぜひご利用下さいませ。
鏡の件に関しましては、今後の参考にさせて頂きたいと思っております。
また来シーズンもお客様に喜んでいただけるようなプランを練って販売して行く予定でございますので、どうぞまた栂池高原へお越しの際は当館をご用命いただければ幸せに思います。
又のお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。