この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
お天気ばかりは仕方ないですが、ご想像の通り、晴れますと白馬三山を眺めながら雄大な自然をお部屋で感じることができます。
都市ホテルやリゾートホテルのような洗練されたサービスは出来ませんが、どうしたらお客様が笑顔でお過ごし頂けるかを考え接客サービスさせて頂いております。
当館自慢の「創作料理」はありがたい事にお客様から大変ご好評いただいております。ご満足いただけてとても嬉しく思います。

またお会いできますことを楽しみにしております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。

当館大人気の栂池トレッキングプラン、そして創作料理の方も満足していただけたようで何よりでございます。

当館は栂池の中でも老舗に入るホテルでして、このべルグハウスが建って、３２年になります。
そのため、設備面に関しましてはご不便等おかけする事もあるかと思いますので、少しでもお客様が快適に、アットホームにお過ごし頂ければと温かい雰囲気を大切にしておりまして、接客サービスに力を入れております。
その気持ちが伝わったようで大変嬉しく思います。

また、お風呂に関しまして大変参考になるご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

これからも皆様に指示して頂けるホテルとなるよう日々精進してまいりたいと思います。

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

そしてお褒めのお言葉、お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
ご宿泊頂いた日はお客様の数が3組ほどでございましたので、大浴場を貸切でお使い頂きました。
他のお客様に気兼ねすることなくゆっくり入って頂けますので、喜んでもらえればと思いそのような対応をさせて頂きました。

沖縄の旅も素敵だと思いますが、田舎の高原の空気もまた気持ちを穏やかにさせてくれるかと思います。
初めての長野を満喫することが出来ましたでしょうか？その旅行のお手伝いが出来たとすれば、私達も本望でございます。

冬の栂池は景色が一変し、スキーやスノーボードを充分お楽しみ頂けます。
当館のすぐ裏が栂池スキー場親の原ゲレンデになりますので、スキー靴を履いてすぐゲレンデへアクセスできます。
また冬シーズンもチェックアウト後の入浴サービスを継続していきたいと思っております。1日滑って冷えた体を温め、疲れた体を休ませお帰り頂くことができますので、とても便利よくお過ごし頂けるかと思います。

またお会い出来る日を楽しみに、これからもサービス・接客に力を注いでいきたいと思いますので、また栂池へお立ち寄り頂ければ光栄です。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は高級旅館や都市ホテルのような豪華で最新の設備も、洗練されたサービスもございませんが、登山やハイキング、観光でお越しになられたお客様のニーズにお答えできるよう、できる限りのサービスを精一杯させていただいている次第でございます。

また、大変人気のある「創作料理」もお褒めいただき嬉しく思います。

お客様にご指摘いただいた栂池高原駅の案内板の番号は、何度も訂正の依頼をしているのにも関わらず、まだ修正されていない状況でございます。
再度、早急に訂正していただけるよう依頼をしているところでございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまったことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

これに懲りず、またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ちいたしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館はエレベーターがない４階建ての建物になり、お客様にはご不便かけることも多い分、4階風フロアはリーズナブルな料金設定とさせて頂いております。

当日の客室状況によってはお客様の負担がなるべく少なくなるようにと思い、お部屋を下層でご用意させていただくこともあります。

また、只今先着５組様限定で生ビール飲み放題・貸切露天風呂が無料でご利用いただけるキャンペーンを実施させていただいております。

私共には大変薄利なサービスではございますが、これもお客様の笑顔が見たく始めたサービスでございます。
ご満足していただけて嬉しく思います。

またお会いできる事を楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そしてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

只今、先着５組様限定で生ビール飲み放題・貸切露天風呂が無料でご利用いただけるキャンペーンを実施させていただいております。

私共には大変薄利なサービスではございますが、これもお客様の笑顔が見たく始めたサービスでございます。
大満足していただけて嬉しく思います。

またお会いできる事を楽しみにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

「基本プラン★創作料理」はありがたい事にお客様から大変ご好評いただいておりますプランでございます。
スキーやスノーボードでお腹が減って帰ってこられるお客様のお腹を満たすことができるようにと作っております。

しゃぶしゃぶ＆お蕎麦の食べ放題に負けないボリュームでございます。
お褒めのお言葉を頂き、心から嬉しく思います。

当館はゲレンデ沿いに立地しておりますので、駐車場も積雪が多いです。
4DWのスタッドレスタイヤの地元の人でも雪道は四苦八苦するほどでございます。
万が一、出られなくなってもすぐ対応できますので、心置きなく声をおかけ下さいませ。
来年も、良い雪がたくさん降ることを期待しています。

是非、最高の雪が降るトップシーズンにもご利用いただければ嬉しいです。
またお会いできる日を楽しみに、日々運営に努めたいと思います。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そしてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思うと共に、頂いた言葉をスタッフで共有して運営に励みたいと思います。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは当日空室があります限り、ご利用頂けます。
いつでもお客様に喜んでいただけるよう、臨機応変に対応するべくスタッフ一同努めております。
夜通し、車を走らせ朝到着されると、一旦休憩するのにアーリーチェックインできると体も休まりますよね。
喜んで頂けて心から嬉しく思います。

お子様もスキーを存分に楽しんで頂けたようで良かったです。
レンタルスキー・スノーボード・ウェア・小物類、すべて揃っておりますので、身軽にこちらへお出かけ下さっても大丈夫なようにご用意しております。

栂池高原スキー場にまた来年もスキーにお出かけ下さいませ。
そして、またお会いできることを心から楽しみにお待ち申し上げます。

この度は投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

休日、ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
そして、当館に対するお褒めのお言葉、大変うれしく思います。スタッフで共有し、励みとさせていただきます。

当館は都市ホテルやリゾートホテルのような洗練されたサービスは出来ませんが、お客様がベルグハウスに入られて「ほっ」と安心出来るようなアットホームな対応を心掛けております。
気持ち良い接客と言っていただけたこと心から嬉しく思います。

しゃぶしゃぶで使用するお肉は試食し吟味し、選び抜いたお肉でございまして、自信を持ってお出しさせていただいております。
３種類のタレをご用意しておりますので、飽きずにお召し上がりいただけたかと思います。

当館には「サウナ付・露天ジャグジー付大浴場」と「露天岩風呂＆総檜風呂付大浴場」そして「貸切露天風呂」と揃えております。

特に岩風呂と総檜風呂からは晴れた日に満天の星空がお楽しみいただけます。
光が少ない高原だからこそご覧いただけます。
都会の喧騒を忘れさせてくれる栂池高原。
またお会いできる日があれば嬉しいです。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたプランは「お子様３名様まで無料！豚しゃぶ＆お蕎麦食べ放題」プランでございます。

大変お安く、そして大変ご満足していただける様に考えたプランでございます。
正直、大変お得すぎるので、お客様にしてみれば「安かろう悪かろう」なイメージをお与えするかもしれません。

でも、実際いらっしゃてみてのお客様の感想といたしましては大変満足して帰っていかれるご家族の方がとても多いプランでございます。
良い意味での期待外れになればと思っております。

立地は栂池高原の親の原ゲレンデ沿いにありますので、スキーやスノーボードをお楽しみいただく方にはとても利便が良いかと思います。
特にお子様連れですと、スキー靴を履いてのアスファルトを歩くのがとても大変だと思いますが、その心配なくすぐ当館に帰ってこれます。

これからもお得なプランを考えていきたいと思いますので、これからも当館を宜しくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。