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作並温泉 湯の原ホテル クチコミ・感想・情報

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作並温泉 湯の原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.07
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.34
  • 食事4.75

サービス4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 23:02:17

こじまんりとした温泉宿ですが、リフォームされていて部屋もお風呂も綺麗で居心地が良かったです。
宿の前の道路を車の通る音は部屋まで聞こえます。 我が家は気にはなりませんでしたが、見た目の割に交通量が多い道路でした。
食事の口コミも良かったのでこちらを選びましたが、思っていた以上のボリュームでした。 
サービスドリンクが頂けるレトロな雰囲気のロビースペースが良かったので、もう少しそこでゆっくり過ごせばよかったな…と心残り。
部屋に置いてある宿泊案内に「お客様にゆっくり過ごしてもらうために宿泊中には部屋にいっさい入りません」ーというような事が書かれていたので、てっきり布団も自分で敷くシステムなんだな…と理解して夕飯に行くと、戻ってきたら布団が敷かれていました。 誰も入らないと思っていたので、財布入りのバッグもそのままにしていたのでちょっと驚きました。
特に問題はなかったのですが、あの一文の意味はわかりませんでした。
「いっさい」と書かれていると私のように勘違いする方もいるのでは?ーと思うのですが、帰りにフロントで聞くのを忘れてしまったので、宿泊される方はお気をつけて。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
作並温泉 湯の原ホテル 2023-09-02 17:11:28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。


この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は誤解を招くような文面のインフォメーションを置いてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対処させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

またお越しいただけた際に安心してお泊りいただけますようより良い宿つくりをスタッフ一同作って参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】