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作並温泉 湯の原ホテル クチコミ・感想・情報

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作並温泉 湯の原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.03
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.30
  • 食事4.73

総合4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-25 12:59:17

食事が美味しかったです 食べきれない程の量で残してしまったのが残念でした
貸切風呂は予約制だったので待ち時間なく入れたのが良かったです シャワーがないのでシャンプーする場所がないのが残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
作並温泉 湯の原ホテル 2023-11-28 10:58:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は食事にご満足いただけたご様子に
とても嬉しく思います。

しかしながら量がお客様にとって多かったご様子で残食への残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

また貸切風呂のシャワーがないとのことご案内の際に説明が不足して不便な思いにさせてしまい重ねてお詫びいたします。

これからはお客様に満足いただける宿になれるようにスタッフと共にひびどりょくを重ねて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

寒い日が続いております。
どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 山形牛ステーキ付!ほの灯りダイニングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】