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作並温泉 湯の原ホテル クチコミ・感想・情報

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作並温泉 湯の原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.03
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.30
  • 食事4.73

総合4

とんままちゃんさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

とんままちゃんさん [50代/女性] 2023-12-13 12:52:55

夫婦で宿泊しました。とにかく夕食・朝食ともに大変おいしくいただきました。
事前に夕食の時間を電話で確認したところ18:00と18:45とのことだったので
18:45と決めていたのですが、チェックインの際に18:45ではなく18:30
とのことで夕食前の入浴時間が慌ただしくなってしまいました。
お風呂はお湯の温度がちょうどよくて入りやすかったのですが、脱衣所の床のシミや
ほこりが気になり、そこだけ残念に思いました。
しかしながら従業員さんの対応も良く総じて満足なお宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
作並温泉 湯の原ホテル 2023-12-21 10:58:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます


この度は夕食時間の説明で不安を仰ぐ結果となってしまいました事大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後はそのようなことを繰り返さないように日々精進して参ります。

清掃の不備でご迷惑をお掛けしまして重ねてお詫びを申し上げます。

従業員への温かなお言葉を頂戴いたしまして大変励みとなりました。
 より良い宿になれるよう日々努力を重ねて参ります。
寒さが厳しい季節となって参りましたどうか風邪など召されませぬようどうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】
とんままちゃんさん
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