楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

作並温泉 湯の原ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

作並温泉 湯の原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.03
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.30
  • 食事4.73

総合5

rivers1215さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

rivers1215さん [50代/女性] 2024-02-14 23:24:59

1月末に家族でお世話になった者です。
昨年の同じ頃にこちらの旅館を予約し、父も楽しみにしておりましたが、患っていた病気が悪化し入院となったためキャンセルしました。それから半年足らずで父は亡くなってしまいました。
今回、父の位牌と写真と共にこちらの旅館での宿泊となりました。
お湯、お食事共に良く、満足致しました。中年には十分過ぎる量でお味も良く、お料理に妥協していない様子がわかりました。外国人の従業員のかたも一生懸命給仕されていたのが印象的でした。
食事の席に父の写真と位牌を置いたところ、何も言わないのに従業員のかたがお茶を添えて下さいました。次の日の朝にはお茶とご飯を添えて下さり本当にありがたかったです。
食べきれなかったデザートも快くお部屋用にお手拭き等とまとめて下さいました。
気遣いが素晴らしかったです。こちらにして良かったと思いました。
お部屋の中までの案内などはなかったですがそういうところも我々にはちょうどいい距離感だったなぁと思います。ウェルカムドリンクや夜提供のドリンクも良かったです。卓球も楽しみました。卓球のお部屋がちょっと暗かったのが残念です。
またこの次も是非泊まりたいねと帰ってきました。大変お世話になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
作並温泉 湯の原ホテル 2024-02-27 10:41:10

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度は大切なご家族様と当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お父様も一緒にご来館いただき私どもも嬉しく思います。

ご滞在中は温泉にお食事にドリンクサービスにご満足いただけたご様子に嬉しく思います。

また海外スタッフも日々奮闘中です。温かいお言葉をお掛けいただき大変励みとなっております。

またお越しいただいた際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 山形牛ステーキ付!ほの灯りダイニングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】
rivers1215さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ