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作並温泉 湯の原ホテル クチコミ・感想・情報

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作並温泉 湯の原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:541件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.07
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.34
  • 食事4.75
宿泊年月
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53件中 21~40件表示

風呂5

宮古島55さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

宮古島55さん [60代/女性] 2023年08月21日 16:29:32

いろいろと気配りのある宿だと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年09月02日 17:41:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

お食事も季節毎に変わりますのでお楽しみにまたお越しいただきたく思います。

これからの季節、紅葉や雪景色も楽しめる作並の四季をぜひ足をお運びくださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】 山形牛ステーキ付!ほの灯りダイニングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂5

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:18:12

7月14日に家族で宿泊しました。建物は古いのだと思いますが、お部屋もお風呂もとても綺麗で気持ちよく利用できました。
何よりお料理が最高でどれも美味しく、家族全員こんなに食べた事がないというくらい食べました。
夕食も朝食も大満足です。
お料理だけでもまた食べに行きたいほどです。
従業員の皆さんのお料理の説明も丁寧で、本当に素敵な旅行になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年07月18日 16:26:22

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご家族の大切な時間を当館でお過ごしいただきまして大変光栄です。

ご滞在中はお料理にお部屋に温泉にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

ご家族皆様でお食事をお楽しみいただいたとのお声にシェフをはじめにスタッフ一同大変嬉しく思います。温かなお言葉を頂戴いたしましてとても励みとなります。
また来ていただいた際に『今回も良かったね』とご家族皆様に思っていただけますよう日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原由香里

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 山形牛ステーキ付!ほの灯りダイニングプラン
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂5

のりだー39さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

のりだー39さん [50代/男性] 2023年07月11日 11:21:42

ニッカ宮城峡蒸溜所見学のために利用しました。
最寄りの作並駅の送迎があり、運転手さんの対応もよかったです。

これは仕方がないことですが、目の前が山形と仙台を結ぶ幹線国道のため、大型車両の走行音が気になる人には気になるかと思いました。
私は部屋にいて気になることはありませんでしたが、露天風呂でそういう音が聞こえるのは風情がないですね。
しかし、お風呂はきれいで気持ちよく温泉を楽しめました。

夕食は多すぎて困るほどで、量だけでなく質も高かったです。
若い時人にでも多すぎだと思いますが、食の細くなりつつある我々は、かなり無理をして平らげました。

完全な個室ではありませんが、ほぼ個室という環境で、同行者と楽しく会話を楽しみながらいただくことができました。
もちろん朝食の質と量にも大満足です。

特に観光もせず、宿泊日と翌日との二日ともニッカ蒸溜所に行っただけでしたが、再度訪問したいと思いました。
その時はまたこちらの宿を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年07月18日 16:11:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ニッカ宮城峡蒸溜所見学をお楽しみいただけたご様子に私たちも大変嬉しく思います。

ご滞在中は道路の走行音などでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お食事会場で大切な方とのお時間をゆっくりお過ごしできたとお声を頂き大変嬉しく思います。

またニッカ宮城峡蒸溜所見学の際はぜひ当館へお越し頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。

季節柄暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原由香里 

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂5

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 18:12:36

作並温泉までの送迎をしてもらえるので、ニッカウヰスキー工場で楽しんだ後に、そのまま宿泊が出来て、ゆったりした時間を過ごせました。
また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年07月18日 15:50:21

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

作並おすすめの観光スポット ニッカウヰスキー工場もご見学いただきご満喫いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

当館でご滞在中はゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に私どもも、嬉しく思います。また来ていただけた際に『また来て良かったね』と思って頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

日本酒も揃えてお待ちいたしております。

暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂5

タマ loveさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

タマ loveさん [60代/女性] 2023年07月04日 16:59:21

スタッフの皆様がとても親切で、素晴らしい一時となりました。
館内は清潔で、落ち着いた雰囲気があり、行き届いたサービスを受けました。
お食事はとびきり美味しくて、これまで宿泊したなかで、1番だと感じました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年07月07日 08:36:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

この度は温かなお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変励みとなっております。

ご滞在中はお食事に館内のゆったりとした過ごしたお時間にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

【これまで宿泊したなかで、1番】
大変光栄なお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。

またお越しいただいた際に『また来て良かったね』と思って頂けますようこれからも日々精進して参ります。

暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂5

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 10:15:19

とても素敵なお宿で大満足でした。
食事もてとも美味しく、スタッフのおもてなしも丁寧で感じが良く気持ちよく過ごすことができました。
ラウンジサービスも充実し、お部屋も綺麗で清潔で、内観もレトロな家具やこけしも良いアクセントになりいい雰囲気でした。
帰りにクロワッサンを持たせてくださいましたが、そちらも美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年06月08日 16:07:57

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお食事にラウンジサービスにご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。

スタッフへの温かなお言葉を頂戴いたしまして大変励みとなります。
ありがとうございます。
クロワッサンは毎朝、シェフが焼いております。
とても喜んでいただきシェフをはじめに私どもも大変嬉しく思います。

また来ていただいた際に喜んでいただけるよう日々努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂5

superjefさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

superjefさん [40代/男性] 2023年05月29日 19:14:13

食事がとても美味しかったです。またお風呂は貸し切りも含めて複数あったせいか、混むこともなく快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年06月03日 16:02:35

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへも投函いただきまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお食事に温泉にご満足いただけたご様子に私どももとても嬉しく思います。

また来ていただいた際にまた来て良かったと思って頂けますよう日々努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】山形牛ステーキ付!ほの灯りダイニングプラン
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:51:59

1歳半の子どもを連れていきました。食事の際、配慮していただきありがたかったです。子ども用のアメニティと浴衣も用意してありびっくりしました!
前回宿泊した時に出てきた鯛のポワレの美味しさに感動し、今回も追加で注文できるかお願いしたところ快く作っていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
作並温泉 湯の原ホテル 2024年03月04日 16:38:26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

大切なご家族様とのご旅行に当館をお選びいただきまして大変嬉しく思います。

特別注文の真鯛のポワレがお口に合ったご様子にシェフもとても喜んでおります。

またお越しいただいた際に来て良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 14:05:57

スタッフの心遣いや対応が素晴らしかったです。お食事も個室でゆっくり食べることができ、料理も沢山で満足でした。
露天のシャワーが、温まるのに時間かかかったのは少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
作並温泉 湯の原ホテル 2024年02月04日 16:57:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度はスタッフへの温かなお言葉を頂戴いたしまして大変ありがたく思います。
大変励みとなっております。

ご滞在中はお料理に個室会場にご満足いただけたご様子に嬉しく思います。

4階の展望露天風呂のシャワーの温まりの時間が長くかかりすぎてしまい大変ご不憫な思いに申し訳ございませんでした。

これからはより一層設備点検を行ってまいります。

またお越しいただけた際に来て良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

またのご来湯をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】 山形牛ステーキ付!ほの灯りダイニングプラン
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂4

働きばちさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

働きばちさん [70代/女性] 2023年12月26日 16:34:33

秋保、作並温泉の中では一番好きな宿です。
館内に入ると、国道沿いであることを忘れるほど、静かで落ち着いた宿です。
このプランは、私達老夫婦には丁度良い量で、胃にもたれることもなく、優しいメニューで、どれも美味しかった。消灯後の足元灯、バスタオル掛け他、細かいところに気配りが感じられます。
素敵な音楽の流れる、ロビーも居心地が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
作並温泉 湯の原ホテル 2024年02月04日 16:30:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

『秋保、作並温泉の中では一番好きな宿です。』
とても光栄なお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお食事にナイトラウンジサービスご満足いただけたご様子に私どもも嬉しく思います。

大変励みとなるお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

またお越しいただいた際に来て良かったと思って頂けますようスタッフ一同日々努力を重ねて参ります。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原由香里

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 山形牛ステーキ付!ほの灯りダイニングプラン
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:55:46

何を重要視するかは宿によって違うと思いますが、接客に力を入れていないことはわかりました。全体的にドライでせっかちな感じ。当日電話した時、チェックイン、チェックアウト延長の問合せの時のスタッフはすべて同一の方だと思いますが、面倒に思われてるのが言葉の端々から伝わって来て怖かったし、悲しかったです。詳細は控えますが、電話を入れるのならば留守電を残すことも検討したほうがいいかと思います。
またお部屋への案内の際も荷物への配慮はなく、笑顔もなく、説明だけで会話もなく…お客様に寄り添うという、という接客スタイルではないんだなと感じました。もちろんそれがだめとは言いませんが、宿泊単価を考えると期待したものではありませんでした。
食事、部屋は満足していますがお手洗いの扉がずれていたのか、鍵はかかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年12月21日 10:13:27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度はせっかくの大切な方とのご旅行を残念な気持ちになる宿泊となってしまった事に大変申し訳ございませんでした。

これからはよりスタッフ一人一人がお客様への思いに心を寄り添えるスタッフになれるよう日々努力を重ね初心の気持ちを忘れることなく
おもてなしの心を大切にこころを入れ替え精進して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客さまの思いを忘れることなく日々よりよい宿になれるようスタッフ一同気持ちを引き締めなおし邁進して参ります。


寒い日が続いております。どうか風邪など召されませぬようどうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原由香里

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【◆特別室/ レコードを愉しめる 18畳 【 浪漫(ろまん)】】

風呂4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 18:04:04

以前宿泊し、食事がとても良かったので久しぶりに予約しました。
去年改装して外観等がとても良くなりました。お風呂も増え、食事以外でも色々工夫された趣がとても良かったです。又、宿泊したいと思います。でも以前の料理の方が良かったように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年11月23日 17:11:53

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

またご予約を頂き大変嬉しく思います。

ご滞在中はお食事の面で以前のほうが良かったとの事で今後はよりご満足いただける宿になれるよう日々努力を重ねて参ります。

またお越しいただいた際に『来て良かった』と思って頂けますよう今後とも日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

季節柄寒い日々が続いております。
どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂4

おしもさすさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

おしもさすさん [70代/男性] 2023年11月04日 21:54:09

足腰が都合悪い旨伝えると、簡易ベットを用意していただき、不自由なくすごす事ができ感謝してます。 貸切風呂は脱衣所は狭かったですが、大理石の桶で無色透明の温まる良い湯でした。食事は個室で一品づつ提供していただき味、品数、量、大満足。サ-ビスも良く、泊めていただき感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年11月05日 16:57:52

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度はありがたいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお食事に温泉にお食事にご満足いただきゆったりとお過ごしいただけたご様子に私どももとても嬉しく思います。
夕食時に日本酒の話もさせていただきとても楽しい時間を私も過ごせました。
ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。
季節柄、日々寒さも増してきましてのでどうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 20:58:19

特筆すべきは、お食事です。全て美味しかったです!量が多い割に胃もたれしない優しい味付けでした。

お部屋やお風呂にはアメニティやソープ類も揃っていますし、ドライヤーも強風なので、女性も安心です◎
源泉掛け流しの貸切風呂が、とても雰囲気がありました。展望風呂も、自然が堪能できて気持ちかったです。

ロビーのドリンクサービスでは、おいしいドリンクが揃っていて、チェックイン後、夕飯後、出発前に楽しむことができました。

強いて言えば、清掃面が少し気になりました。お風呂場は、前日の汚れがそのままになっていたので、大掛かりな清掃ではなくても、数時間おきにチェックされると良いのではないかと思いました。

スタッフのみなさんのおかげで、快適に過ごせて、とても思い出に残る旅となりました。作並温泉、とても良いところでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年10月23日 10:17:15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。


ご滞在中は清掃面でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、気を付けて参ります。
貴重なご意見をお聞かせいただきまして大変ありがたく思います。

これからはより快適に満足いただける宿になれるようスタッフ一同日々努力を重ねて参りたいと思います。

お食事をお褒め頂きましてシェフも大変励みとなっております。ありがとうございます。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂4

ルビィー3005さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

ルビィー3005さん [60代/男性] 2023年10月22日 11:33:56

同期の旅行で予約させていただきました。
ドリンクサービスが充実していること
料理が夕食も朝食もおいしく大変満足できました。
温泉も景色を楽しむことはできませんがいいお湯だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年10月23日 09:15:35

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度は大切なご友人とのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はドリンクサービスにお食事にご満足いただけたご様子にシェフをはじめにスタッフ一同大変励みとなっております。

またお越しいただけた際に来て良かったと思って頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。

作並の山々も少しずつ色づき始めました。
紅葉の綺麗な季節となって参りました。

寒さも増してきましてのでどうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 22:05:24

お部屋はきれいで食事もとても美味しく心尽くしを感じました。特別室だったからかもしれませんが、部屋の冷蔵庫の中の飲み物が無料だったのは周囲に買い物する場所もない中とてもありがたく、地元のお酒をリニューアルされたレトロなお部屋で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年10月23日 09:09:49

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお食事にお酒にご満足いただけたご様子に誠にありがとうございます。

当館おすすめの特別室『桜花』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫のドリンクは特別室の方へのサービスでお出ししております。お喜び頂きまして私も嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるような宿で在り続けれるように日々努力して参ります。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原由香里

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【◆特別室 / 女性向け 18畳和室 【 桜花(おうか)】】

風呂4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 14:15:28

仙台への家族旅行で宿泊しました。
料金的には、クーポンの利用がなければなかなか手が出せませんでしたが、今回こちらにお世話になって本当によかったです。

全体的に清潔感があり、従業員の方のご対応も丁寧でした。
部屋には、女性がお泊りに使えるアメニティや子ども用のかわいいタオルもあり、とても助かりました。
また、洗面台にはティッシュとペーパーの2つ、トイレにもペーパーがきちんと整備されており驚きました。

何より、食事がどれも想像以上に美味しく、提供のタイミングも良く、大満足でした!半個室のお部屋も落ち着く環境で、子連れでもとてもゆっくりできました。

ウェルカムドリンクやナイトラウンジでの飲み物やおつまみも美味しく、つい長居したくなる雰囲気でした。
お風呂には行けなかったため、とても残念です…

この度は1日ありがとうございました。是非またお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年10月23日 09:00:39

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

ご家族様との大切な時間を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお食事にドリンクサービスにご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しい気持ちでおります。

大切な一日をゆっくりお過ごしいただけるようこれからもスタッフ一同努力して参ります。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

風呂4

oyabun306さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

oyabun306さん [50代/男性] 2023年10月10日 20:54:48

家族で利用させていただきました。ニッカウヰスキーを見学してから行きましたがアクセスが良かったです。ロビーではウェルカムドリンクで生ビール等が飲めたりサービスが良かったです。貸切風呂も利用しましたがとても雰囲気が良くて最高でした。次の日の朝気づいたのですがロビーで某有名タレントさんにお会いしました。お忍びで来ていたんですね。是非また利用させていただきたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年10月22日 17:38:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

作並おすすめのニッカウヰスキー工場のご見学もお楽しみいただけたご様子に良かったと思います。

ご滞在中は貸切風呂にウエルカムドリンクサービスにご満足いただけたご様子に私どもも嬉しく思います。

とても気さくなタレントさんでしたので私どもも楽しく接客することができました。


季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

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投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 17:50:28

外国人従業員が多い。
食事は大変美味しい。
チェックイン時部屋を間違えて案内され、フロント対応が印象悪かったが、その後のフォローは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年09月10日 17:03:03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度はチェックイン時にお部屋を間違えてご案内してしまいまして大変申し訳ございませんでした。フロントの対応も不愉快な思いを与えてしまいまして重ねてお詫びを申し上げます。
今後このような思いを繰り返さないようにスタッフ一人一人が初心に戻り外国人スタッフもお客様への思いを一番に今後も努めて参ります。
日々外国人スタッフも奮闘中です。


この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

これからはより良い宿になれるよう日々努力して参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原由香里

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】 山形牛ステーキ付!ほの灯りダイニングプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

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投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:28:08

9月2日に家族3人で宿泊しました。ウェルカムドリンクでは生ビールを頂きました。食事会場は個室であり、美味しい食事を頂きながら、家族だけの語らいの場になりました。食事後は、ホールで無料の自家製アルコールドリンクが準備されていて、それも美味しく頂きました。チェックアウト時には、焼きたてのクロワッサンのお土産を頂きました。従業員の皆様は少ない人数で効率よく動かれており、必要な場面以外では顔を合わせる事は無かったですが、全般に顧客満足度を上げる工夫が成されていると感じました。また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
作並温泉 湯の原ホテル 2023年09月10日 15:40:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はウエルカムドリンクにナイトラウンジサービスにご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

スタッフへの温かなお言葉を頂戴いたしましてとても励みとなっております。これからもお客様にご満足いただける宿で在り続けれるよう日々努力して参ります。

クロワッサンも毎朝シェフが御発ちになるお客様へのお土産にと焼いております。お喜びいただき
シェフも嬉しい気持ちでおります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

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