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投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 16:28:08
-
9月2日に家族3人で宿泊しました。ウェルカムドリンクでは生ビールを頂きました。食事会場は個室であり、美味しい食事を頂きながら、家族だけの語らいの場になりました。食事後は、ホールで無料の自家製アルコールドリンクが準備されていて、それも美味しく頂きました。チェックアウト時には、焼きたてのクロワッサンのお土産を頂きました。従業員の皆様は少ない人数で効率よく動かれており、必要な場面以外では顔を合わせる事は無かったですが、全般に顧客満足度を上げる工夫が成されていると感じました。また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年09月10日 15:40:11
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はウエルカムドリンクにナイトラウンジサービスにご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
スタッフへの温かなお言葉を頂戴いたしましてとても励みとなっております。これからもお客様にご満足いただける宿で在り続けれるよう日々努力して参ります。
クロワッサンも毎朝シェフが御発ちになるお客様へのお土産にと焼いております。お喜びいただき
シェフも嬉しい気持ちでおります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】
総合5
投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 17:19:49
-
おもてなしを感じるとても素敵な宿でした。
夜にロビーでいただいたお酒は、梅酒など手作りかと思いますが、とてもおいしかったです。何よりムーディナ雰囲気で、椅子が一定の方向に置かれていないせいか、ほかのお客さんがいても気にならず、とてもくつろげました。
夕食も、山形牛のステーキのボリュームに驚き、アユの塩焼きまで出していただけてびっくりです。朝食のお茶漬けはおいしすぎて、だし汁を飲み干してしまいました。
道路の騒音などはまったく気になりませんでした。また訪れたいと思う宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年09月09日 17:16:43
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はナイトラウンジサービスにお食事にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
またお越しいただけた際に来て良かったと思って頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
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宮古島55さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- 宮古島55さん [60代/女性] 2023年08月21日 16:29:32
-
いろいろと気配りのある宿だと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年09月02日 17:41:26
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
お食事も季節毎に変わりますのでお楽しみにまたお越しいただきたく思います。
これからの季節、紅葉や雪景色も楽しめる作並の四季をぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
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- 【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】
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投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 23:02:17
-
こじまんりとした温泉宿ですが、リフォームされていて部屋もお風呂も綺麗で居心地が良かったです。
宿の前の道路を車の通る音は部屋まで聞こえます。 我が家は気にはなりませんでしたが、見た目の割に交通量が多い道路でした。
食事の口コミも良かったのでこちらを選びましたが、思っていた以上のボリュームでした。
サービスドリンクが頂けるレトロな雰囲気のロビースペースが良かったので、もう少しそこでゆっくり過ごせばよかったな…と心残り。
部屋に置いてある宿泊案内に「お客様にゆっくり過ごしてもらうために宿泊中には部屋にいっさい入りません」ーというような事が書かれていたので、てっきり布団も自分で敷くシステムなんだな…と理解して夕飯に行くと、戻ってきたら布団が敷かれていました。 誰も入らないと思っていたので、財布入りのバッグもそのままにしていたのでちょっと驚きました。
特に問題はなかったのですが、あの一文の意味はわかりませんでした。
「いっさい」と書かれていると私のように勘違いする方もいるのでは?ーと思うのですが、帰りにフロントで聞くのを忘れてしまったので、宿泊される方はお気をつけて。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年09月02日 17:11:28
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は誤解を招くような文面のインフォメーションを置いてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対処させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またお越しいただけた際に安心してお泊りいただけますようより良い宿つくりをスタッフ一同作って参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】
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たあぼぅーさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- たあぼぅーさん [50代/男性] 2023年08月20日 09:24:31
-
無料の貸切風呂があり大変楽しみにしていましたが、いつも入浴中のふだが出ており利用出来なかった。しかも限られた時間の夜しか利用できないため更に利用時間限定的なのか残念でした。有料を利用すれば良いのかもしれませんが料金も少し高めのため諦めました。利用規約の見直しをご検討下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年09月02日 16:18:21
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
せっかくお楽しみにしていただきました貸切風呂が、ほかのお客様が利用中でお楽しみいただけなかったご様子に大変申し訳ございませんでした。
利用時間や利用方法を社内でもう一度検討して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またお越しいただいた際に来て良かったと思って頂けますようスタッフ一同日々努力して参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
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- 【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】
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マック6082さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- マック6082さん [70代/男性] 2023年08月15日 10:56:42
-
何もかもが普通に良い温泉旅館。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年09月02日 15:14:36
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
お食事も季節に変わりますのでお楽しみにまたお越しいただきたく思います。
秋の紅葉の季節もとても景色にうっとり致しますので移り変わる季節を楽しみにまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
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- 【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】
総合4
クリスマスローズ58さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- クリスマスローズ58さん [70代/女性] 2023年08月12日 20:28:57
-
初めての宿泊です。
素敵な古いタンスが沢山あるのに驚きました。
趣味で集められたのか、それとも、昔、商売で取り扱っていたのか気になりました。また、ロビーにいろんな生地見本が飾られていて興味がわきました。
食事の時、お世話してくれた方は外国出身の方でしたが、マニュアル通りに一生懸命説明してくれて好感が持てました。
楽しいお泊まりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年08月28日 16:04:12
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
館内の箪笥は先代の社長が集めたものでございます。生地は大女将が着ていた着物をリメイクしたものでございます。
温かなお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
外国スタッフも日々奮闘中でございます。
温かなお言葉にスタッフ一同励みとなっております。
毎日暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
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投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 18:16:32
-
お風呂と食事のお部屋は綺麗でした。
お部屋だけではなくて、建物自体が油の臭いがきつかった。
お部屋は掃除が行き届いてるなと思ったのですが、トイレの換気扇がホコリだらけでした。
サービスは全体的に説明が足りませんでした。
接客も今まで初めてです。働かれている方達に声をかけてくれるなオーラを出されたのは。
初めての仙台でしたが、もうこちらには泊まらないかな。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年08月10日 09:27:22
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
この度はご滞在中は大切なご家族旅行をゆっくりとお過ごしいただけなかったご様子に大変申し訳ございませんでした。
今後は館内の清掃を徹底して参ります。
サービス面もこのような思いを繰り返さないようにスタッフ一同気持ちを引き締めなおし
お客様にご満足いただける宿になれるよう
日々努力して参ります。
この度は残念な旅行にってしまいました事
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴いたしました事誠にありがとうございました。
毎日暑い日が続いております。どうかご家族皆様ご自愛くださいませ。
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投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 16:18:12
-
7月14日に家族で宿泊しました。建物は古いのだと思いますが、お部屋もお風呂もとても綺麗で気持ちよく利用できました。
何よりお料理が最高でどれも美味しく、家族全員こんなに食べた事がないというくらい食べました。
夕食も朝食も大満足です。
お料理だけでもまた食べに行きたいほどです。
従業員の皆さんのお料理の説明も丁寧で、本当に素敵な旅行になりました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年07月18日 16:26:22
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご家族の大切な時間を当館でお過ごしいただきまして大変光栄です。
ご滞在中はお料理にお部屋に温泉にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
ご家族皆様でお食事をお楽しみいただいたとのお声にシェフをはじめにスタッフ一同大変嬉しく思います。温かなお言葉を頂戴いたしましてとても励みとなります。
また来ていただいた際に『今回も良かったね』とご家族皆様に思っていただけますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
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のりだー39さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- のりだー39さん [50代/男性] 2023年07月11日 11:21:42
-
ニッカ宮城峡蒸溜所見学のために利用しました。
最寄りの作並駅の送迎があり、運転手さんの対応もよかったです。
これは仕方がないことですが、目の前が山形と仙台を結ぶ幹線国道のため、大型車両の走行音が気になる人には気になるかと思いました。
私は部屋にいて気になることはありませんでしたが、露天風呂でそういう音が聞こえるのは風情がないですね。
しかし、お風呂はきれいで気持ちよく温泉を楽しめました。
夕食は多すぎて困るほどで、量だけでなく質も高かったです。
若い時人にでも多すぎだと思いますが、食の細くなりつつある我々は、かなり無理をして平らげました。
完全な個室ではありませんが、ほぼ個室という環境で、同行者と楽しく会話を楽しみながらいただくことができました。
もちろん朝食の質と量にも大満足です。
特に観光もせず、宿泊日と翌日との二日ともニッカ蒸溜所に行っただけでしたが、再度訪問したいと思いました。
その時はまたこちらの宿を利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年07月18日 16:11:30
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ニッカ宮城峡蒸溜所見学をお楽しみいただけたご様子に私たちも大変嬉しく思います。
ご滞在中は道路の走行音などでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お食事会場で大切な方とのお時間をゆっくりお過ごしできたとお声を頂き大変嬉しく思います。
またニッカ宮城峡蒸溜所見学の際はぜひ当館へお越し頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。
季節柄暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原由香里
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- 【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】
総合5
投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:12:36
-
作並温泉までの送迎をしてもらえるので、ニッカウヰスキー工場で楽しんだ後に、そのまま宿泊が出来て、ゆったりした時間を過ごせました。
また利用したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年07月18日 15:50:21
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
作並おすすめの観光スポット ニッカウヰスキー工場もご見学いただきご満喫いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
当館でご滞在中はゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に私どもも、嬉しく思います。また来ていただけた際に『また来て良かったね』と思って頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
日本酒も揃えてお待ちいたしております。
暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
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タマ loveさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- タマ loveさん [60代/女性] 2023年07月04日 16:59:21
-
スタッフの皆様がとても親切で、素晴らしい一時となりました。
館内は清潔で、落ち着いた雰囲気があり、行き届いたサービスを受けました。
お食事はとびきり美味しくて、これまで宿泊したなかで、1番だと感じました。また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年07月07日 08:36:49
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
この度は温かなお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変励みとなっております。
ご滞在中はお食事に館内のゆったりとした過ごしたお時間にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
【これまで宿泊したなかで、1番】
大変光栄なお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。
またお越しいただいた際に『また来て良かったね』と思って頂けますようこれからも日々精進して参ります。
暑い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
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投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 10:15:19
-
とても素敵なお宿で大満足でした。
食事もてとも美味しく、スタッフのおもてなしも丁寧で感じが良く気持ちよく過ごすことができました。
ラウンジサービスも充実し、お部屋も綺麗で清潔で、内観もレトロな家具やこけしも良いアクセントになりいい雰囲気でした。
帰りにクロワッサンを持たせてくださいましたが、そちらも美味しかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 作並温泉 湯の原ホテル 2023年06月08日 16:07:57
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はお食事にラウンジサービスにご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
スタッフへの温かなお言葉を頂戴いたしまして大変励みとなります。
ありがとうございます。
クロワッサンは毎朝、シェフが焼いております。
とても喜んでいただきシェフをはじめに私どもも大変嬉しく思います。
また来ていただいた際に喜んでいただけるよう日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ
外国人従業員が多い。
食事は大変美味しい。
チェックイン時部屋を間違えて案内され、フロント対応が印象悪かったが、その後のフォローは良かった。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
この度はチェックイン時にお部屋を間違えてご案内してしまいまして大変申し訳ございませんでした。フロントの対応も不愉快な思いを与えてしまいまして重ねてお詫びを申し上げます。
今後このような思いを繰り返さないようにスタッフ一人一人が初心に戻り外国人スタッフもお客様への思いを一番に今後も努めて参ります。
日々外国人スタッフも奮闘中です。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
これからはより良い宿になれるよう日々努力して参ります。
季節柄どうかご自愛くださいませ。
湯の原ホテル 女将 菅原由香里