この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は食事にご満足いただけたご様子に
とても嬉しく思います。

しかしながら量がお客様にとって多かったご様子で残食への残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

また貸切風呂のシャワーがないとのことご案内の際に説明が不足して不便な思いにさせてしまい重ねてお詫びいたします。

これからはお客様に満足いただける宿になれるようにスタッフと共にひびどりょくを重ねて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

寒い日が続いております。
どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

またご予約を頂き大変嬉しく思います。

ご滞在中はお食事の面で以前のほうが良かったとの事で今後はよりご満足いただける宿になれるよう日々努力を重ねて参ります。

またお越しいただいた際に『来て良かった』と思って頂けますよう今後とも日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

季節柄寒い日々が続いております。
どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

スタッフへの温かなお言葉を頂戴いたしましてとても励みとなっております。外国人スタッフも日々奮闘中です。お客様より掛けて頂くお言葉にとても喜んでおりました。ありがとうございます。

山形牛のステーキ陶板焼きをおいしくお召し上がりいただきシェフも喜んでおります。

カラオケの件貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
社内で検討して参ります。

この度は誠にありがとうございます。
季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

作並おすすめのニッカウヰスキー工場のご見学もお楽しみいただけたご様子に良かったと思います。

ご滞在中は貸切風呂にウエルカムドリンクサービスにご満足いただけたご様子に私どもも嬉しく思います。

とても気さくなタレントさんでしたので私どもも楽しく接客することができました。


季節柄どうかご自愛くださいませ。
またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度は大切なご兄弟様とのご宿泊にご利用いただきましてお部屋の景観にがっかりさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中はお料理に貸切風呂にご満足いただけたご様子にホッとしております。

これからもより良いまた泊まりたいと思って頂けますようスタッフ一同心を引き締めなおし精進して参ります。

作並も紅葉が進んで参りました。
季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里　

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。


この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は誤解を招くような文面のインフォメーションを置いてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に対処させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

またお越しいただけた際に安心してお泊りいただけますようより良い宿つくりをスタッフ一同作って参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

せっかくお楽しみにしていただきました貸切風呂が、ほかのお客様が利用中でお楽しみいただけなかったご様子に大変申し訳ございませんでした。

利用時間や利用方法を社内でもう一度検討して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

またお越しいただいた際に来て良かったと思って頂けますようスタッフ一同日々努力して参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

お食事も季節に変わりますのでお楽しみにまたお越しいただきたく思います。

秋の紅葉の季節もとても景色にうっとり致しますので移り変わる季節を楽しみにまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

館内の箪笥は先代の社長が集めたものでございます。生地は大女将が着ていた着物をリメイクしたものでございます。
温かなお言葉を頂戴しましてありがとうございます。

外国スタッフも日々奮闘中でございます。
温かなお言葉にスタッフ一同励みとなっております。

毎日暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度はチェックイン時にお部屋を間違えてご案内してしまいまして大変申し訳ございませんでした。フロントの対応も不愉快な思いを与えてしまいまして重ねてお詫びを申し上げます。
今後このような思いを繰り返さないようにスタッフ一人一人が初心に戻り外国人スタッフもお客様への思いを一番に今後も努めて参ります。
日々外国人スタッフも奮闘中です。


この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

これからはより良い宿になれるよう日々努力して参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル　女将　菅原由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度はせっかくの大切な方とのご旅行を残念な気持ちになる宿泊となってしまった事に大変申し訳ございませんでした。

これからはよりスタッフ一人一人がお客様への思いに心を寄り添えるスタッフになれるよう日々努力を重ね初心の気持ちを忘れることなく
おもてなしの心を大切にこころを入れ替え精進して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客さまの思いを忘れることなく日々よりよい宿になれるようスタッフ一同気持ちを引き締めなおし邁進して参ります。


寒い日が続いております。どうか風邪など召されませぬようどうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル　女将　菅原由香里

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。

この度はご滞在中は大切なご家族旅行をゆっくりとお過ごしいただけなかったご様子に大変申し訳ございませんでした。

今後は館内の清掃を徹底して参ります。
サービス面もこのような思いを繰り返さないようにスタッフ一同気持ちを引き締めなおし
お客様にご満足いただける宿になれるよう
日々努力して参ります。

この度は残念な旅行にってしまいました事
大変申し訳ございませんでした。
　
貴重なご意見を頂戴いたしました事誠にありがとうございました。

毎日暑い日が続いております。どうかご家族皆様ご自愛くださいませ。

湯の原ホテル　女将　菅原　由香里