サマーSALEで毎日最大22%OFF!

楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベル サービス初めて利用キャンペーン
ようこそ、楽天トラベルへ
楽天トラベルトップ

作並温泉 湯の原ホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

作並温泉 湯の原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.24
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.41
  • 食事4.63
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

51件中 1~20件表示

総合5

あちママ1024さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

あちママ1024さん [40代/女性] 2025年06月29日 09:32:46

3家族で伺いました。
家族の会話から喜寿だったと気づかれたスタッフ方が紫の衣装をかしてくださり、デサートサービスしてくださったり、確かな高いホスピタリティーをうけ家族で感動ました!

さりげなくある卓球台で80代の父と孫たちの卓球大会が宝物になるような時間でした。
家族での旅行はこれが両親の人生最後になる予定です。

お食事もすばらしくて対応はきめ細やか
最高の時間をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合4

yossy kyさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

yossy kyさん [70代/男性] 2025年06月24日 22:52:06

6月22日宿泊しました。屋上展望風呂、露天風呂と貸切風呂の有料および無料共にのんびり温泉を満喫できました。屋上展望風呂は23時から6時までは入れないのがちょっと残念です。和室の敷布団が薄いのもちょっと残念でしたが全体的には満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合5

キング9ジラさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

キング9ジラさん [60代/男性] 2025年05月18日 15:33:41

30年程前の初訪問から だぶん5回目の利用。初めて利用した時3か月続いていた足首の捻挫が一晩で治った湯がある宿。前回利用から20年程たっていると思う。浴場含め改装されたようですが、居心地の良さ(この宿、なぜか居心地がよい。)、料理のうまさは変わらず。
これまでなかった(と思う。)食後に利用できるロビー(アナログレコードかな?)で過ごせる時間は、当宿の魅力を拡大している。夕、朝とも年配の方に加え、複数の若いグループ(20台だろうか)も利用していた。端から見ても空間がゆっくりしている。年齢にかかわらず心地よい場所なのであろう。
節等の痛みを直してくれた1F大浴場の湯の感触は以前のまま。今回、膝の違和感あり利用したが、おかげで結構楽になりました。感謝です。なお、1F大浴場はチェックインからアウトまで利用でき(24:00~5:00利用不可の宿が殆ど)、これも感謝。
室内用スリッパには、部屋番号を期したクリップが附属しており、温泉、食事会場を利用した場合でも自分のスリッパを使用できるという配慮もある。他の温泉旅館にはなかなかないサービスというより心遣いがここかしこにあり、痛み入る限りである。
温泉旅館も経営環境が厳しいものと思います。作並温泉の知っている限り、複数の宿が廃業しているし、大手のチェーン店に吸収された宿もある。当宿も震災、コロナと大分苦労されたと思います。大手チェーンの宿も悪いとは思わないが、少なくとも夕食は席を争わずゆっくり味わいたいもの。加えて効能高い湯をかかえるこの宿は今後も利用したい。
備品・アニメティの評価4は剃刀です。個人差あるだろうが、私の髭にはあまり役立ってくれなかった。これも、自分用の剃刀を持参すれば問題ないので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年05月25日 16:12:46

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミへも投函頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

30年ほど前から当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお食事に温泉にサービスに
ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。

これからも作並温泉をたくさんのお客様に知っていただき肌で感じて頂き満足いただける一泊になれるようこれからもスタッフ一丸となり邁進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

この度は励ましのお言葉をたくさんお掛けいただき
誠にありがとうございます。とても嬉しく思います。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原由香里

ご利用の宿泊プラン
◆おひとり様限定◆ 朝・夕食個室でゆっくり 【 山形牛ステーキ / 一人旅プラン 】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ 一人旅専用 / バス・トイレ付【 おまかせ和室 】】

総合4

チューリップ87さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

チューリップ87さん [60代/女性] 2025年05月17日 12:48:39

外国のスタッフが多かったけど皆さん日本語が上手で笑顔で接客されていました。
食事内容も色々工夫があっておいしく個室なので落ち着けました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年05月25日 16:33:31

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお食事に個室の会食場にご満足いただけたご様子に嬉しく思います。

海外スタッフへの温かなお言葉を掛けて頂き大変励みとなっております。ありがとうございます。

またお越しただいた際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 20:24:48

・個室会場の料理は良かったですね。特に朝食はシンプルな和定食を堪能しました。ご飯と味噌汁、お新香だけで必要十分な美味しさでした。
・アルカリ温泉と言うことで期待していましたが、お湯は普通ですね。アルカリのぬるっとした湯冷めしない保温力は感じませんでした。
・普通で媚びずに良心的な接待も疲れずにすみました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年05月11日 16:56:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお食事にサービスにご満足いただけたご様子に嬉しく思います。

またお越しいただいた際に今回もゆっくりできたと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
 

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合5

どっとあーるK9さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

どっとあーるK9さん [20代/男性] 2025年04月30日 22:29:12

「せっかく温泉に行くんだから、キラキラしたホテルよりも昔ながらの旅館に泊まりたいんだよな…」と考え、見つけたのがこちらの旅館。
最寄駅から送迎の車は出ているのですが、あまり本数の多い路線ではないので、電車でお越しの方は時刻表を確認することを忘れずに。

夕食・朝食は時間指定で、東北の味覚を存分に味わうことができます。それなりに食べる成人男性ですが、腹9分目までお腹いっぱいになったので量の心配は無用かと思われます。
外国の従業員の方も、一生懸命対応してくださり好感が持てました。ご飯やデザートのタイミングも確認してもらえるので安心です。

1000円/30分の貸し切り風呂は先着予約順ですが、綺麗な檜風呂を独占する経験は格別です…!是非お試しあれ。
大浴場はかなり熱めで寝る時まで保温効果抜群、大変いいお湯です。

館内はレトロな雰囲気ですが、きちんと清掃されています。ファミコン(かな?)等、古いアイテムもあるので探検してみるのも楽しいかもしれません。夕方には軽食・ドリンクのサービスもありますよ。

翌日の朝、渋滞で電車の時間に間に合わなかったのですが、近くの大きめの駅まで送迎していただけました。お世話になりました。
お土産でいただいたクロワッサンも大変美味しかったです。

総じて大変よいお宿でした。また寒い時期に泊まりに来ようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年05月11日 16:36:08

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお食事にお風呂にサービスにご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。

お褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしまして大変励みとなります。

次回お越しいただいた際に、今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆おひとり様限定◆ 朝・夕食個室でゆっくり 【 山形牛ステーキ / 一人旅プラン 】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ 一人旅専用 / バス・トイレ付【 おまかせ和室 】】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 21:37:13

食事、お風呂、おもてなし全てにおいて大満足の宿泊でした。またお世話になりたいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年05月11日 15:34:10

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は『全てにおいて大満足の宿泊だった』とお、とても嬉しいお言葉を頂戴いたしまして大変励みとなります。

またお越しいただいた際に今回も良かったと思っていただけますようこれからもスタッフ一同精進して参ります。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合4

24noraさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

24noraさん [40代/女性] 2025年04月25日 21:30:08

一人旅プランがあり温泉も良さそうで、宿泊させていただきました。
ソファや和箪笥などが置かれたレトロモダンな雰囲気のロビーが素敵な雰囲気でした。部屋はシンプルで、古さはありましたが清潔感があり、くつろいで過ごせました。ただ、理由はあるのでしょうが、洗面所のタオルは紙でなく布地が良いなとは思いました(顔を拭いたりもするので…)。
それなりに人の多かった日のようでしたが、温泉はどこもさほど混雑もなく、ゆっくりと好きなだけ浸かれて楽しめました。しっかり温まって当日の疲れを癒せました。
食事はほぼ個室に近い仕切りでしたので、ゆっくりと過ごせました。量もちょうどよく、魚も肉も楽しめました。朝ごはんに関しては、少しご飯のお供の類が多く、おかず系が少なくは感じました。しじみのお味噌汁はおいしかったです。あと、湯飲みに注がれたお茶が一杯だけ出されて、お代わりには人を呼びつけなければいけなかったのですが、お茶一杯でお呼び立てするのも気がねするので、急須かポットが欲しかったなと思いました。
スタッフさんは控えめながらやさしげな印象でとても好感を持てました。駅までの送迎も電車にあわせて行ってもらえて助かりました。
色々書きましたが、総じて寛ぎを感じられた良いお宿でした。初めての仙台でしたが、こちらでの宿泊も旅行の良い思い出のひとつになりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年05月10日 17:37:03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

初めての仙台旅行がいい思い出の一つになったとのお言葉大変光栄です。

しっかりと温まる温泉を堪能いただき疲れも癒されたご様子に大変嬉しく思います。

お替りの際、不便さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もより良い宿になれるようスタッフ一同
日々努力を重ねて参ります。

またお越しいただいた際に、今回も良かったと思って頂けますよう精進して参ります。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆おひとり様限定◆ 朝・夕食個室でゆっくり 【 山形牛ステーキ / 一人旅プラン 】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ 一人旅専用 / バス・トイレ付【 おまかせ和室 】】

総合4

ガリボイさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

ガリボイさん [50代/男性] 2025年04月20日 22:00:14

初めて利用しました。朝早く、駅までの送迎を都合つけて
頂き助かりました。食事も良く接客態度もよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年05月10日 16:28:22

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。


ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子に
私どもも大変嬉しく思います。

お食事に接客にお褒め頂き大変励みとなります。

またお越しいただいた際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆記念日・4大特典付き◆ こだわりの客室 / ベッドルーム、禁煙 【 健美特別室プラン 】
ご利用のお部屋
【◆特別室/ レコードを愉しめる 18畳 【 浪漫(ろまん)】】

総合5

かげたんさんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

かげたんさん [60代/女性] 2025年03月31日 16:41:14

昨年泊まってとてもよかったのでリピート。こじんまりしたアットホームなお宿です。外国人スタッフの若い女性がとても流暢で感じよくスムーズでした。今回もご飯が美味しくてラウンジサービスもくつろげました。お土産でいただいたクロワッサンもバターの香り豊かで美味しかったです!温泉はクセのない柔らかなお湯がサラサラ流れ、空いていたら入れる無料の貸し切り風呂も楽しかったです。併設のカフェのケーキも素晴らしい楽しみいっぱいの宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年04月06日 08:34:28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

今年も再訪頂き大変嬉しく光栄です。
ありがとうございます。

ご滞在中はお食事に・温泉に・カフェに・スタッフの対応にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しい気持ちでおります。

スタッフ一同大変励みとなるお言葉に感謝いたします。

またお越しいただけた際に今回も良かったと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月26日 20:45:57

すべてが平均点以上。お値段もお手頃。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年03月30日 17:08:02

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ありがたいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

またお越しいただけた際に今回もいい時間を過ごせたと思っていただけますようスタッフ一同精進して参ります。

またの御来湯を心よりお待ち致しております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆おひとり様限定◆ 朝・夕食個室でゆっくり 【 山形牛ステーキ / 一人旅プラン 】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ 一人旅専用 / バス・トイレ付【 おまかせ和室 】】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 18:53:55

食事が美味しく卓球ができてよかった。人で混雑しておらず静かな環境でゆっくり過ごすことができた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年03月30日 16:55:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお食事に卓球にご満足いただけたご宿泊になったご様子に大変うれしく思います。

ゆっくりのんびりお過ごしいただけてホッとしております。

またお越しいただけた際は『今回も良かった』と思っていただけますよう日々努力を重ねて参ります。

またの御来湯をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 16:32:03

夕朝とも食事美味しくいただきました。
貸切が朝も利用したかったですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年03月30日 16:38:54

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお食事にご満足いただけたご様子に
とても嬉しく思います。

貸切風呂はチェックイン後から夜のみのご使用いただけます。朝の利用の件、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またお越しいただいた際は『また今回も良かった』と思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆おひとり様限定◆ 朝・夕食個室でゆっくり 【 山形牛ステーキ / 一人旅プラン 】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ 一人旅専用 / バス・トイレ付【 おまかせ和室 】】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 06:53:08

日頃の疲れを癒したくて、一人旅で訪れたのですが、スタッフの方のサービスも素晴らしく、施設内も過ごしやすく、また行きたい温泉宿になりました。
一人旅にもオススメの宿だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年03月15日 17:13:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は疲れもとれてゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私どもも嬉しく思います。

温泉をゆっくりとお過ごしいただけるお一人様プランをぜひまたご利用ください。

またご来館いただいた際に今回もゆっくり過ごせたと思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆おひとり様限定◆ 朝・夕食個室でゆっくり 【 山形牛ステーキ / 一人旅プラン 】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ 一人旅専用 / バス・トイレ付【 おまかせ和室 】】

総合2

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 21:00:40

料理は美味しかった。胡麻豆腐、刺身、山形牛、日本酒、、、部屋イマイチ。空気清浄機異音。かなり古い。温泉も値段の割にイマイチ。良かったのは、ロビー。あと、喫煙所寒過ぎる。料金に見合ってないと思いました。ただ再出発した温泉施設らしいので、今後に期待ですね。館内薄暗く、もう少し間接照明を使うと良い。一階の温泉が謎に洋風なのは個人にダメでした。和風じゃないと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年02月28日 17:34:29

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。


この度は大切なご旅行を残念な気持ちの残る宿泊になってしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今後このような気持ちが残る宿泊施設にならないよう、お客様のお声をしっかりと受け止め
ゆっくりのんびりお過ごしいただける宿になれるようにスタッフ一同日々努力を重ねて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 23:29:38

料理がとても美味しかった。10ヶ月の乳幼児へのアメニティが置いてあったり、食事会場でも配慮いただいて嬉しかった。ラウンジでのドリンクサービスもとても満足。また宿泊したい宿です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年02月28日 17:46:21

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はお料理にラウンジサービスにご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

お子様とのご旅行に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。

また来ていただいた際に『今回も良かった』と思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのご来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 11:22:29

夫婦で2回目の宿泊です。温泉、お料理、お部屋、サービス全てが本当に素晴らしくお気に入りのお宿です。
ウェルカムドリンクにお酒があるのも嬉しいポイントです!夜も音楽を聴きながらお酒などが楽しめるラウンジサービスがあります。
貸切露天風呂は2ヶ所、大浴場も2ヶ所あり、一泊でしたが4回温泉に入りました。短時間の入浴でも保温効果は抜群です。
また、夕食、朝食共に美味しいお料理を個室でいただけるので周りを気にせずゆっくり過ごせます。

最近できたカフェ山ノ季はとにかくオシャレで、美味しいコーヒーとスイーツをいただけます。カフェはチェックアウト後に利用しましたが、ゆっくり過ごせてとても良い時間でした。
旅館におしゃれなカフェがあるのも珍しいと思うので、本当におすすめです。

素敵なおもてなしをありがとうございました。必ずまた泊まりに行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年02月28日 17:39:56

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。


たくさんの温かなお言葉をお寄せいただきスタッフ一同感謝の気持ちでおります。

ご滞在中はご満足頂変えたご様子のお言葉の数々に大変嬉しく励みとなるお言葉を頂き大変光栄です。

これからもお客様の期待に添えれる宿を目指し
スタッフ一同日々努力を重ねて参ります。

またのご来湯を心よりお待ち申し上げます。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
  

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月19日 16:29:48

平日ということもあり、静かでのんびり過ごせました。食事も個室で食べきれないほど本当美味しかったです!満腹になりました!朝チェックアウトする時も焼きたてのパンを頂いてサービスが行き届いてました!機会があったらまた行きたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年02月22日 17:37:30

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はゆっくりのんびりお過ごしいただけたご様子にとても嬉しく思います。

毎朝焼いています。クロワッサンもお喜び頂きシェフも喜んでおります。

またお越しいただいた際に『今回も良かった』と思って頂けますよう日々努力を重ねて参ります。

季節柄どうかご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。


湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【西館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合4

kojikoji6223さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

kojikoji6223さん [60代/男性] 2025年02月07日 09:23:26

夕食の際、女性外国人スタッフが配膳を担当していましたが、このご時世、ノーマスクで驚きました。
しかも小柄な女性で、テーブルに近付き、ハキハキと大声で内容の説明をしてくれたのですが、それこそ飛沫が気になりました。
また、翌日の朝食は男性外国人スタッフでしたが、やはりノーマスクでした。
国柄マスクの習慣が無く、それを許容しているのかもしれませんが、フロント受付にはコロナ対策としてマスク着用の図解があり、遵守出来ていないということになります。
食事内容等は高評価に値するものだし、他には問題も無く全体的には良かったと思いますが、スタッフのノーマスクだけは残念な気がしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年02月08日 10:39:03

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

この度は大切な方とのご旅行を少し残念な気持ちが残る宿泊となってしまい大変申し訳ございませんでした。

マスクの着用について社内でしっかりと話し合いお客様がより安心してお食事をお楽しみいただける時間になれるよう改善してまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

次回お越しいただけた際には『今回はストレスフリーで過ごせた』と思っていただける宿になれるよう
スタッフとともに一丸となり務めて参ります。

寒い日が続いております。どうかご自愛ください。

またの御来湯を心よりお待ちいたしております。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】早期予約で最大10%OFF!山形牛ステーキ付♪ほの灯りのダイニングルームプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 湯の原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 16:48:45

実際の宿泊は西館でした。古さはありますが、清掃は行き届いていました。何か不具合があればすぐに対応していただけます。
貸切の露天風呂が程よい雪景色で良かったです。また、大浴場の利用可能時間が長いので、混雑を避けて利用できました。
食事は夕食も朝食も個室会場です。周りの音や声は聞こえますが、比較的静かに楽しめます。
無料のウェルカムドリンクサービスもあります。(夕食時に1杯無料と選択制だと尚嬉しいです。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
作並温泉 湯の原ホテル 2025年02月08日 11:10:25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中にも関わらず口コミへ投函頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子に
うれしく思います。

貴重なご意見もお聞かせいただきありがとうございます。
よりお客さまがご満足いただける宿になれるよう日々努力を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

寒い日が続いております。どうかご自愛くださいませ。

湯の原ホテル 女将 菅原 由香里 

ご利用の宿泊プラン
◆一番人気/朝夕個室食◆ 夕食・朝食共に、リニューアルした個室会食場で【 山形牛ステーキ付プラン 】
ご利用のお部屋
【【本館】 和室 / 2020年4月1日~全部屋禁煙】

51件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ