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会津アストリアホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
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夕食バイキングに亀虫がはいっており、開始20分で一気に食欲が無くなりました。近くにいた従業員に虫のことを伝えても特に謝罪もなく食器を下げるだけでその対応にも腹が立ちました。まじ卍でいとおかしって感じです。
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カメムシ混入のお詫び謹啓平素は格別なお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。この度、会津高原ホテルご利用いただいた際にご用意申し上げました食事を取られた皿にカメムシが混入していたこと、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。会津高原ホテルでは、地域がらカメムシが発生する地域ですので、施設内のカメムシ駆除、従業員教育および社内体制の整備を推進してまいりました。この度、カメムシが取り皿に混入したことについての防止策、ご指摘いただきました従業員についても更なる従業員教育を行う所存ですお客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、この事態を厳粛に受け止め深く反省するとともに、再発防止に向けて万全を期してまいる所存でございます。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。敬具 会津高原ホテル 支配人 中野喜美男
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ホテルサンリゾート庄内(山形県)
5.0
投稿日:2021-10-14 21:11:54
会津アストリアホテル(福島県)
1.0
投稿日:2017-12-21 17:13:14
那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ(栃木県)
投稿日:2013-10-27 17:21:55
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iamwataruさんの 会津アストリアホテル のクチコミ
夕食バイキングに亀虫がはいっており、
開始20分で一気に食欲が無くなりました。
近くにいた従業員に虫のことを伝えても
特に謝罪もなく食器を下げるだけで
その対応にも腹が立ちました。
まじ卍でいとおかしって感じです。
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カメムシ混入のお詫び
謹啓平素は格別なお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
この度、会津高原ホテルご利用いただいた際にご用意申し上げました食事を取られた皿にカメムシが混入していたこと、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
会津高原ホテルでは、地域がらカメムシが発生する地域ですので、施設内のカメムシ駆除、従業員教育および社内体制の整備を推進してまいりました。
この度、カメムシが取り皿に混入したことについての防止策、ご指摘いただきました従業員についても更なる従業員教育を行う所存です
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、この事態を厳粛に受け止め深く反省するとともに、再発防止に向けて万全を期してまいる所存でございます。
今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
敬具
会津高原ホテル
支配人 中野喜美男