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会津アストリアホテル クチコミ・感想・情報

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会津アストリアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.67
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.33
  • 食事4.33
宿泊年月
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62件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 20:48:48

ゲレンデ前で立地は良し。
夕食バイキングはメインと言えるメニューが見当たらなかった。
洗顔クリーム、乳液、保湿クリームなどを準備して頂ければ良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月

サービス3

ベツレヘムの子羊さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

ベツレヘムの子羊さん [50代/男性] 2021年11月08日 11:25:44

 好みの問題もあるが、個人的には、スキー場が休業期間にやっている感じのホテルで、心地よさを感じたことがない。ホテルというよりは、ロッジという感じの強いところが多いからだ。ここも、例外ではない。料理は、まあ学生合宿レベル。アメニティ、お風呂も、特筆すべき点はない。最初は、会津若松方面から栃木や新潟に抜けるルート上にあって、中継点として便利かなと思ったが、幹線道路からかなり登坂を上がらないと着かないので、想像したより不便だった。周辺には店らしい店もないので、必要なものは会津田島あたりで調達してから行くことをすすめる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【限定10組】南会津町特産栃の花はちみつ付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス3

zacky375さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

zacky375さん [50代/男性] 2021年02月25日 15:24:57

リフト乗り場の前に立地しており、立地は最高。食事はバイキングで質は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月

サービス3

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 22:05:47

食事(福島プライド)は大変美味しかったです。お部屋に冷蔵庫があるとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

赤いみっちゃんさんの 会津アストリアホテル のクチコミ

赤いみっちゃんさん [50代/男性] 2020年10月21日 23:48:20

桧枝岐村への紅葉狩りで利用。
GoToトラベルの割引分を考えず、正規料金での評価とさせていただきました。
設備が多少古いのは仕方のないことだが、リゾートホテルとしては認識できないような少々暗い雰囲気に感じた。
日曜日の宿泊で配膳の様子から20人超くらいの宿泊客数と推測するが、個別の和食膳は夕食朝食ともにこれといった郷土料理もなく質素だった。
朝食時にはゴルフで慰安旅行、的な先輩方が大きな声ではしゃいでいて少しうるさく不快だった。
期待していた大浴場には、どう考えてもカランの高さと不釣り合いな椅子の高さで、ガラスも清掃が不足!
全くGoToトラベルの割引分のお得感は感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
気ままに過ごす一人旅プラン♪チェックアウト~11:00でOK!
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス3

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7n3bgxさんの 会津アストリアホテル のクチコミ

7n3bgxさん [50代/男性] 2017年05月08日 13:23:38

平成29年5月6日に宿泊しました。
13時チェックインのはずが、部屋の準備が出来ていないとのことで入れませんでした。
部屋に冷蔵庫が無いホテルに泊まったのは初めてでした。
料理はGW限定料理で満足。
宿泊客も少なくて静かに過ごせました。
お風呂もまあまあ良かったです。
大浴場にヘアブラシが欲しかったです。
総合としては「やや不満」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 02:02:45

設備、部屋、食事、立地どれを考えても、料金が高め、同じ県内なら猪苗代、裏磐梯の方がコスパが高い。たかつえスキー場は、コース、パークも、十分であるがゆえ、少々残念であった。多分次は、行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

サービス3

名探偵こしょうさんの 会津アストリアホテル のクチコミ

名探偵こしょうさん [40代/女性] 2014年08月19日 12:36:14

同じ階に宿泊していた女学生達の、時間に関係ないうるささで眠れず、頻繁に合宿に使用されるのであれば、今回限りと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月

サービス3

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年01月30日 16:52:59

お風呂がとても良くて大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【1日5室☆平日限定】8,500円リフト券+特典付プラン<冬得>
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス3

匿名3130さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

匿名3130さん [40代/男性] 2013年08月17日 15:43:34

夏休み家族で利用しました。お盆限定の花火も間近でみれました。食事も部屋もこの値段なので良いと思います。南会津は自然もいっぱいで、夏の車の移動は快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
夏だ!プール×温泉×バイキング★サマープラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス3

mrtyRさんの 会津アストリアホテル のクチコミ

mrtyRさん [40代/女性] 2012年02月11日 21:02:41

スキーで利用させて頂いたので、ゲレンデが目の前は最高です。
家族4人でしたので、ツインルームにエキストラベッドとソファーベッド。
エキストラベッドはまだいいですが、ソファーベッドは小さく、ちょっとベッドとしては
どうかと。
食事はバイキングで、種類が少ない気がしましたが、被災地、復興中、と思うと営業しているだけでありがたいと思います。
たかつえスキー場が大好きなので、また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月

サービス3

uo3jpさんの 会津アストリアホテル のクチコミ

uo3jpさん [50代/男性] 2010年09月28日 14:39:28

立地的に夏(秋)の会津もいいです
ただ翌日大雨になったのが残念
部屋には上衣がなかったのは・・・手違い?
食事温泉とも良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
レジャー&湯巡り&福島名物バイキング♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス3

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 15:25:24

車で出かけました。高速のインターからは遠く時間がかかりました。2泊しました。
食事はバイキングで、2日間とも違うメニューがありましたが変わり映えのしない物ばかりで、一つでも美味しいと思うものがあれば満足できたのですが残念です。
アメニティにしても、くし(ブラシ)が無く持参していなかった人はとても困っていました。男性には髭剃りがなかったとがっかりしていました。お風呂は良かったのですが、お湯がぬるめなので露天風呂では肩まで浸かっていない寒くて入っていられませんでした。リフト券付きの宿泊でこの金額なら仕方ないかなとあきらめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【超お得!!!】会津たかつえリフト券付スキープラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス3

かんきち姫さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

かんきち姫さん [40代/女性] 2010年01月12日 21:47:31

スキーがメインで伺ったので
場所は大変良かったです
が、お風呂が少しぬるかったように感じました
寒い外で冷えた体を温めるには 少し物足りない感じがしました

他良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
【超お得!!!】会津たかつえリフト券付スキープラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 15:21:10

食事もサービスもいたって普通でした こんなもんでしょうという感じ
ただ 大浴場の掃除が朝8時からは早すぎますせめて9時まで利用できるといいのですが

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
レジャー&湯巡り&福島名物バイキング♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス3

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:41:00

訳アリお得! ということでしたが、別段損も得もなく、金額的にもそれなりにといった感じでした。 結局、夕食も朝食もバイキングでしたが、さほど変わった料理もなく、いたって普通でした。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳アリお得!】たったこれだけの訳で!?秋得プラン
ご利用のお部屋
【洋室】

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

iamwataruさんの 会津アストリアホテル のクチコミ

iamwataruさん [20代/男性] 2017年12月21日 17:13:14

夕食バイキングに亀虫がはいっており、
開始20分で一気に食欲が無くなりました。
近くにいた従業員に虫のことを伝えても
特に謝罪もなく食器を下げるだけで
その対応にも腹が立ちました。
まじ卍でいとおかしって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
会津アストリアホテル 2017年12月23日 17:22:01

カメムシ混入のお詫び

謹啓平素は格別なお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
この度、会津高原ホテルご利用いただいた際にご用意申し上げました食事を取られた皿にカメムシが混入していたこと、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
会津高原ホテルでは、地域がらカメムシが発生する地域ですので、施設内のカメムシ駆除、従業員教育および社内体制の整備を推進してまいりました。
この度、カメムシが取り皿に混入したことについての防止策、ご指摘いただきました従業員についても更なる従業員教育を行う所存です
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、この事態を厳粛に受け止め深く反省するとともに、再発防止に向けて万全を期してまいる所存でございます。
今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
敬具
                        会津高原ホテル
                          支配人 中野喜美男

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 12:00:15

10年ぶりにスキーがしたくて、利用しました。利用前に、スキーレンタルの確認がしたくて、電話したのですが、女性従業員の受け答えがまるで素人のような投げやりな対応でした。また到着してから、スキーレンタル対応の従業員も、殿様対応で、連れが、今回初めてだったので、足首の調整をしてやっていた時も、せかされた挙句、”勝手に調整するな”などの、意味不明の言動、連れが、”楽しみに来ているのに”と抗議すると、”そんなのこっちには関係ない”との、返答。スキーリゾートのホテルなのに、サービス面では良くないです。アルバイトを使っているのかもしれませんが、あまりにも、ひどい言動でした。レンタルするのであれば、他のレンタルショップを、おすすめしたいくらいです。食事、風呂などは、よかったのですが、サービス面でまるつぶれでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
会津アストリアホテル 2017年02月14日 17:13:35

 アストリアホテルご利用厚く御礼申し上げます。
さて、このたびは電話対応の者がそっけない態度がありましたこと、まことに申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速電話対応につきまして訓戒いたしました。
レンタル対応につきましては、テナント業者につきお客様からの投稿を見せまして、厳格な注意をしました。お客様受入れ施設として、猛省し、二度とこのようなことのないように致します。なにとぞこの度はご容赦頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

生活info.暮らしを楽しむさんの 会津アストリアホテル のクチコミ

生活info.暮らしを楽しむさん [30代/男性] 2007年08月18日 20:47:56

家族4人で泊まりました。
蛍鑑賞など様々なイベントが催されており、
子供連れでなくても、十分楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族

投稿者さんの 会津アストリアホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年05月05日 13:49:59

スキー客主体と考えると大変満足出来るのかと思いますが、オフシーズンの
行楽や温泉を楽しむには少し不満が残る。
大浴場・白樺の湯共にもう少し広さが欲しいのと露天風呂としての風情が無い(スキーをしないので積雪量やスキー客のことを考えると出来ないのかも判りませんが)
食事はバイキングでしたが満足でした。
設備面やサービスでは特筆すべき事はありませんが気楽に過ごせて家族で楽しめます。

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