会津アストリアホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

桧枝岐村への紅葉狩りで利用。
GoToトラベルの割引分を考えず、正規料金での評価とさせていただきました。
設備が多少古いのは仕方のないことだが、リゾートホテルとしては認識できないような少々暗い雰囲気に感じた。
日曜日の宿泊で配膳の様子から20人超くらいの宿泊客数と推測するが、個別の和食膳は夕食朝食ともにこれといった郷土料理もなく質素だった。
朝食時にはゴルフで慰安旅行、的な先輩方が大きな声ではしゃいでいて少しうるさく不快だった。
期待していた大浴場には、どう考えてもカランの高さと不釣り合いな椅子の高さで、ガラスも清掃が不足！
全くGoToトラベルの割引分のお得感は感じられなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 気ままに過ごす一人旅プラン♪チェックアウト～11：00でOK！
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合3

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投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 22:15:09

ジップラインは楽しかった。
食事がいまいち。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: ★スリル満点ジップラインアドベンチャー体験付きプラン★《１泊２食付き》
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合3

投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 21:01:05

スタッフはホスピタリティがあふれている。
・フロントの年配の男性の対応がよかった
・ジップラインのインストラクターがフレンドリーでよかった
施設は古く温泉も露天風呂は利用できなかった。
御飯が修学旅行を思い出させた乏しいものだった。
お風呂場に眼鏡を拭くようにティッシュをおいて欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年06月

ご利用の宿泊プラン: ★スリル満点ジップラインアドベンチャー体験付きプラン★《１泊２食付き》
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合3

投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 15:05:15

設備は古かったのですが、サービス、アメニティなど、価格にみあったものでした。夕食は種類は豊富でしたが冷めてしまっていたのが少し残念です。朝食は大変満足しました。
温泉がとてもよかったです。時間が許せば、何回も入りたかったです。
季節を変えてまた訪れてみたいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: 【50歳からの大人旅】ご夫婦・お友達と…穏やかな高原の休日を楽しむ★特典付★＜1泊2食＞
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合5

投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 07:37:09

温泉を２つ利用でき良かったです。
真夏でしたので、部屋に冷蔵庫の設備が欲しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ◇那須どうぶつ王国チケット付きプラン◇たくさん遊んだあとは可愛い動物達に会いに行こう【1泊2食付】
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合4

投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 00:37:46

【バイク乗り専用】プランで利用いたしました。
バイク乗りからすると雨風の防げる駐輪場があると助かります。
また、バイク置き場は大きな道を挟んだ向かい側になりますが、車に比べると無防備な乗り物ですのでより建物に近いほうが安心できます。
ロケーションはとてもすばらしく夜空の星もきれいでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: 【バイク乗り専用】南会津を駆け抜ける！ツーリングプラン　［1泊2食］
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合4

投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 20:55:49

夕食にバイキングメニューの他にステーキと寿司が付いたのはサプライズでした。眺望も最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: 【5月週末限定】ＧＷずらしてお得！土曜日なのに驚きのスペシャルプラン＜1泊2食＞★5室限定
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合4

投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 16:44:39

南会津の星空を期待して行ったのですが残念ながら霧が濃く見られませんでした。
ホテルは綺麗でお風呂も良かったです。食事は美味しく夜も朝も満腹で苦しくなるまで食べちゃいました。
今度は晴れた日の夜に泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ■早割30■早期予約がお得！30日前のご予約で1，080円ＯＦＦ【1泊2食】
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合5

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投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 12:07:21

リフト券のみならず沢山割引等があり大変助かりました。またフロントの方たちも丁寧な応対でまた宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: 【リフト券＆温泉入浴券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合1

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iamwataruさんの会津アストリアホテルのクチコミ

iamwataruさん [20代/男性] 2017年12月21日 17:13:14

夕食バイキングに亀虫がはいっており、
開始20分で一気に食欲が無くなりました。
近くにいた従業員に虫のことを伝えても
特に謝罪もなく食器を下げるだけで
その対応にも腹が立ちました。
まじ卍でいとおかしって感じです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2017年12月

会津アストリアホテル 2017年12月23日 17:22:01: カメムシ混入のお詫び

謹啓平素は格別なお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。
この度、会津高原ホテルご利用いただいた際にご用意申し上げました食事を取られた皿にカメムシが混入していたこと、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
会津高原ホテルでは、地域がらカメムシが発生する地域ですので、施設内のカメムシ駆除、従業員教育および社内体制の整備を推進してまいりました。
この度、カメムシが取り皿に混入したことについての防止策、ご指摘いただきました従業員についても更なる従業員教育を行う所存です
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、この事態を厳粛に受け止め深く反省するとともに、再発防止に向けて万全を期してまいる所存でございます。
今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
敬具
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　会津高原ホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　中野喜美男

ご利用の宿泊プラン: 【リフト券＆温泉入浴券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
ご利用のお部屋: 【和洋室】

総合4

リキナナ７８２４さんの会津アストリアホテルのクチコミ

リキナナ７８２４さん [60代/女性] 2017年10月29日 20:41:09

星の観察ツア－は楽しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

会津アストリアホテル 2017年12月23日 18:02:54: ご返信が出来ておらず申し訳ございません。
今夏より星空観察ツアーを開催し、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
四季折々の星空、アクティビティがございますので、またのお越しをお待ち申しております。

会津アストリアホテル

ご利用の宿泊プラン: 「HOSHINAJO」☆会津高原で満天の星宙に会いに行こう！星観察ツアーチケット付きプラン★1泊2食
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合4

畑好き子さんの会津アストリアホテルのクチコミ

畑好き子さん [60代/女性] 2017年09月27日 19:16:58

夫婦で　宿泊しました。
朝　窓から　外を見ると　雲海が　綺麗に見えました。
外に出てから　眺めてみると　紅葉も少しあり
また　違った感じで　眺められましたよ。
とても　綺麗な雲海で　宿泊して　良かったと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

会津アストリアホテル 2017年12月23日 18:04:44: ご返信が出来ておらず申し訳ございません。
この地区の雲海は水墨画のようで私どもも何度みても綺麗だと思います。
四季折々の姿がございますので、是非またのお越しをお待ち申しております。

会津アストリアホテル

ご利用の宿泊プラン: ライダー応援【1泊２食付】南会津を駆け抜ける！ツーリングプラン≪安さに★★★≫
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合2

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7n3bgxさんの会津アストリアホテルのクチコミ

7n3bgxさん [50代/男性] 2017年05月08日 13:23:38

平成２９年５月６日に宿泊しました。
１３時チェックインのはずが、部屋の準備が出来ていないとのことで入れませんでした。
部屋に冷蔵庫が無いホテルに泊まったのは初めてでした。
料理はＧＷ限定料理で満足。
宿泊客も少なくて静かに過ごせました。
お風呂もまあまあ良かったです。
大浴場にヘアブラシが欲しかったです。
総合としては「やや不満」です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ＧＷ＊2室限定】贅沢夕食に舌鼓！奥会津炭火焼き御膳～地酒３種飲み比べ付き〔会津・国権・花泉〕
ご利用のお部屋: 【和洋室】

総合1

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投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 12:00:15

１０年ぶりにスキーがしたくて、利用しました。利用前に、スキーレンタルの確認がしたくて、電話したのですが、女性従業員の受け答えがまるで素人のような投げやりな対応でした。また到着してから、スキーレンタル対応の従業員も、殿様対応で、連れが、今回初めてだったので、足首の調整をしてやっていた時も、せかされた挙句、”勝手に調整するな”などの、意味不明の言動、連れが、”楽しみに来ているのに”と抗議すると、”そんなのこっちには関係ない”との、返答。スキーリゾートのホテルなのに、サービス面では良くないです。アルバイトを使っているのかもしれませんが、あまりにも、ひどい言動でした。レンタルするのであれば、他のレンタルショップを、おすすめしたいくらいです。食事、風呂などは、よかったのですが、サービス面でまるつぶれでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年02月

会津アストリアホテル 2017年02月14日 17:13:35: 　アストリアホテルご利用厚く御礼申し上げます。
さて、このたびは電話対応の者がそっけない態度がありましたこと、まことに申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速電話対応につきまして訓戒いたしました。
レンタル対応につきましては、テナント業者につきお客様からの投稿を見せまして、厳格な注意をしました。お客様受入れ施設として、猛省し、二度とこのようなことのないように致します。なにとぞこの度はご容赦頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【リフト券＆温泉入浴券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合2

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投稿者さんの会津アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 02:02:45

設備、部屋、食事、立地どれを考えても、料金が高め、同じ県内なら猪苗代、裏磐梯の方がコスパが高い。たかつえスキー場は、コース、パークも、十分であるがゆえ、少々残念であった。多分次は、行かない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: 【リフト券＆温泉入浴券付】スキー場目の前！輝くパウダースノー★冬を遊び尽くそう！≪１泊２食≫
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合3

ｙｏｍａｋさんの会津アストリアホテルのクチコミ

ｙｏｍａｋさん [70代/男性] 2016年06月30日 16:41:12

６月１７日宿泊。　部屋は５０５号。　エレベーターホールに近かった。　ここに自動販売機が設置してあり運転音が比較的大きくホール全体に響いていた。　夜間睡眠時にこの音が部屋にも聞こえてきて時々目覚めて不快だった。　折角の環境の良い立地の施設としては残念だった。　この種の機械の運転音が漏れないように工夫している宿泊施設もあるので一考願いたい。　その他では不満に感じたことはないので全体の評価は普通とした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: 【平日60歳以上限定】大人旅！ゆったり南会津観光巡りプラン♪＜1泊2食付＞
ご利用のお部屋: 【洋室】

総合5

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mrtyRさんの会津アストリアホテルのクチコミ

mrtyRさん [40代/女性] 2015年02月09日 21:31:50

２月７日に家族４人で宿泊しました。今回は和洋室を利用させていただきました。
部屋はとてもキレイでした。２年前に洋室を利用したのですが、その時と比べると、全く違う印象を受けました。内装をリフォームしたようですね。
目の前がゲレンデなので、立地は最高。
食事は手打ちそば、アイスのブルーベリーチーズが美味しかったです。
次回もぜひ利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年02月

ご利用の宿泊プラン: 【すべっ得】【早割30】早期予約が断然お得☆リフト券＆温泉券＆レンタル割引
ご利用のお部屋: 【和洋室】

総合4

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楽天1619さんの会津アストリアホテルのクチコミ

楽天1619さん [50代/男性] 2014年09月01日 17:34:48

少し目的地には遠かったのですが、利用させて頂きました。
部屋は広くて都合が良かったです。
お風呂は白樺の湯、大浴場とも露天には虫がいましたので、網が有れば良かったかな。また、１つのお風呂に露天風呂が無かったのが残念です。
食事は、朝夕ともにバイキングで量・質ともに良かったと思います。
スタッフの方には、いろいろ良くして頂きありがとうございました。

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