地元の魚を中心にした料理は最高でした。夕食の時間の希望を３０分間隔で聞かれて「あれ？」と思いましたが、作り置きして冷蔵庫からそのままとか、客に勝手に干物を網焼きさせる・・・なんて料理はほとんどありませんでした。ムクダイの煮物とか絶妙で、魚臭さがなくて旨い！！感激しました。
リーズナブルで旨すぎる夕食を楽しむには、指定された時間は厳守されることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

エアコンがつぶれててほとんど冷房が効かない状態でした。
簡易的なクラーは用意していただいたが、十分に冷えず、音も煩く、寝苦しかったです。
失礼な話かもしれませんが、料理も値段相応とは言い難い内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お魚料理がとても美味しかったです。食事は大満足でした。
せっかく眺めの良いお部屋だったのに、雨だったので残念でした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

食事は隣接するレストランで、だったのですが、
レストランに行っても、全く誰も声をかけることもなく
（いらっしゃいませ、の一言もなく）シカトされました。
常連さんらしい、土地の人が、”まぁ、入って待っときや”
といれてくれました（？な対応ですが・・爆）
結構なお値段の設定ですが、
ホスピタリティ最悪です。
二度といきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

コーギー犬と夫婦で利用しました。
とても清潔なお部屋で、安心してゆっくりできました。
夕食はとても豪勢でお魚好きには嬉しい内容でとても満足です。
お風呂は少々狭いですが、島内には温泉施設もあるので
そちらを利用するのもいいと思います。
また機会があれば利用させていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

１１月３日に仕事で一人で宿泊。到着時の印象は、旅館として標準の水準で悪い印象はありませんでした。

しかし、徐々に印象が悪くなることが色々起きました。

①　最初は夕食です…食事は大広間でほかのお客さんと一緒で、味やボリュームは悪くないのですが、食事の途中で鯛飯が出たあとオコゼとワタリガニの２品が出てくるまでかなりの時間待たされました。結局鯛飯だけを黙々と頂き、それでお腹が膨れてしまい、最後の２品は美味しくいただけませんでした。スタッフが事前に食事の内容知らせるかお品書きを添えるとか、温めないカニ料理などは最初から配膳しておくとか、次に何が出てくるのかお客さんに知らせるとかすれば親切ではないでしょうか。

②　ノックとかけ声だけで部屋に勝手に入ってくる…スタッフが廊下から声をかけてお客さんの許しもなく合い鍵で部屋に上がり込んできました。２回も布団を敷きに入って来たし、３回目は押し入れにある予備の布団を取りに上がり込んできました。チェーンロックが無いので夜も誰かが入ってくるのではと不安でした。

③　クレジットカード利用を渋る…チェックアウト時にカード利用を告げると当旅館では使えませんとのこと、チェックインの際従業員はカード大丈夫ですと言っていたし、ネットの支払情報ではそのような情報は目にしていなかったし、カウンターに目をやると先客の何枚ものカード支払伝票の控えがありました…。それを指摘すると「カードはじゃらんから予約したお客さんだけなのだが…、分かりましたカードでもいいです」とのこと。気まずい感じになったので結局現金で支払いをしましたが、そんなにカード利用が好ましくないのであれば、ネット情報には目立つような位置にはっきり「当館はカード不可」と表示することをおすすめします。支払い方法の選択権はお客さんに有るのであって、旅館の都合でお客さんの支払い方法に差異があるのは珍しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

井口港バス停の目の前にあり、今治駅からバス一本で来られます。ここは、なんといっても瀬戸内の魚が旨い。中でも鯛めしが最高でした。あれだけ食べにまた来てもいいなと思えるレベル。勿論、刺身や煮付けもおいしいですよー。
部屋備え付けの冷蔵庫の扉が破損していて（？）閉まらなかったのはご愛嬌ということで…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

４月２９日、しまなみ海道を家族でサイクリングした際に宿泊しました。浴場が少し狭く感じましたが、評判通り食事（来島の地魚会席プランを利用しました）が美味しいもののオンパレードで、すごくいい思い出になりました。また小学生の娘にも浴衣を用意してくださり、娘も大喜びでした。また泊りたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

先日はお世話になりました。まず部屋に入ると壁が薄いのか隣の部屋の声が気になりました。でも夕食は口コミ通り！新鮮でとても美味しかったです。お風呂も清潔でぽかぽかとして気に入りました。仲居さんたちも気さくで優しい方ばかりでした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長一押し瀬戸内の地魚会席プラン
来島の地魚会席プラン

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

しまなみサイクリング途中で一泊しました。早めに着いたので大三島を一周したら、結構なアップダウンが延々と続いて息が切れますが、そのかわり高いところからの眺めとダウンヒル走行は最高でした。通された部屋はゆったりとした清潔な和室で、固くなった筋肉を長湯でほぐしてから、ごろんと横になって寛ぐのはやっぱり最高です。また食事も部屋食で、出来たての皿をその都度届けてくれます。料理は、果たして食べきれるかと思うくらい途切れることなく出てきて、素材・量・味とも言うことはありません。瀬戸内の味覚を堪能できて大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

しまなみ街道のサイクリングの宿泊宿として利用させていただきました。
旅の途中の癒しとして、地魚料理を楽しみにしておりましたが、
お魚はとっても新鮮というわけでなく、まぁ普通・・・という感想。出てきた舟盛りは、一見豪華に見えます。わざわざ地魚料理を銘打っているわりには、ボリューム重視だけという感じ。仲居さんもバタバタとしており、落ち着かない感じで、がんばっているのは伝わりますが、なかなか大変なようです。

受付時、特におしぼりやお水が出てくるわけではなく、
サイクリングで疲れたきった体に部屋までには3階の急な階段。
狭めなお風呂に真っ緑のレモン入り。でもレモンは嬉しいです。

大三島というサイクリングの中間地点の場所なので、便利な立地ではありますので、特別な待遇などは期待なさらずな旅館でした。

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友達

宿泊年月

2019年09月

夏休み繁忙期に泊まったせいか、到着するなり係の方が「他の部屋は満室で、申し訳ありませんが別棟にお部屋を用意しています」
「せっかくお越しいただいてこんな部屋で申し訳ありません」と伝えられました。

部屋は本館の裏手にある、スタッフが泊まる建物の1室とのことでした。渡り廊下には洗濯物が並んでいたり、部屋はタバコ臭く鍵も後から取付けたようで建付けも悪い。明らかに部屋の不足を補うために急遽簡易的に用意された雰囲気でした。

訳ありプランと行っても、あのような部屋と分かっていればこちらを選ぶことはなかったと思います。スタッフと同じ処遇かと思うと、正直料金と見合わず大変残念な思いをしました。

お風呂が22時までで、フリードリンクの機械を用意しているとのことでしたが、10分前には既に閉まっており飲めませんでした。

他の方も書かれているようにご飯は頑張られているようでしたが、サービス面全般にプロ意識が欠けていると思いました。

大切な休みの思い出に遠方より伺っている客のことを想像して受け入れて頂きたいです。

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恋人

宿泊年月

2017年08月

料理旅館と言うこともあり、食事は美味しく家族皆満足しています。
犬を連れて伺ったので不安もありましたが、部屋食も選択できて離れずに過ごせたので安心できました。
あとは、お布団が薄く硬かったのでもう少し寝具を快適にして頂ければと思いました。

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家族

宿泊年月

2017年08月

3/26にペットと利用しました。
部屋も広く、車を止めた時からの接客もとても気持ちよかったです。
3階の部屋への案内の時も、階段を上らなければいけない事をしきりに恐縮されてました。
ペットの備品は無いように聞いてましたが、全て揃えてくださいました。
トイレ無しの部屋のつもりでしたが、トイレ付きの部屋で助かりました。
ペットok の宿は、景観が良くない部屋が殆どですが部屋からは多々羅大橋も眺められて最高でした。
お風呂は口コミ通りかなり狭かったですが、塩風呂がとても気持ちよかったです。
食事もお刺身は凄く新鮮で、他の魚料理もとても味付けよく美味しくいただきました。
ひとつ残念な事は、娘が生魚アレルギーなので前もって連絡したら「何がお好きですか？」と聞いていただいてたので「お肉です」と応えたら「ではお肉にしましょう」と言って下さっていたのに、しっかりお刺身が人数分用意してありました。
お肉もなく、娘の食べられるものがあまり無く残念でした。
それと、空調の調節が出来なかった事が残念でした。
その2点だけがとても残念でした。
それがなければ満点付けたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

今回４度目の宿泊です。
大好きな旅館ですが、今回は悲しい気持ちです。
私達夫婦は毎年ほぼ同じ時期に、年に１度宿泊しています。
ですが、いまだに覚えてもらえない。
顔を覚えるのは大変ですが、宿泊記録や顧客管理ができていれば難しくないのでは？
私達も商売をしております。その日ご来店くださるお客様がご新規さんかリピートさんか、以前はどんなサービスをしたか、どんな会話をしたかなど記録から誰が接客しても分かるようにしています。正直、毎年宿泊して、しかも４度目で、『奥さまの顔は何となく覚えています』と言われたときは悲しい気持ちになりました。
夜の食事は夫婦での旅行なのにカウンターで横並びでいただきました。旅行なのに夫婦で横並びで食事をいただいたのは初めてです。食事の時間希望を聞かれ、お答しましたが、『その時間はカウンターでの食事になりますがよろしいですか？』の一言が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月