部屋、料理とも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

お料理は評判どおり、とても美味しかったです。ただ、サービスについては、改善した方がいいと思われる点がいくつかありました。
1. 夕食の出し方 先を急ぐ感じで、まだ、食事中なのに、アイスクリームを出そうとしていた点。旅行中はゆっくり食べたいので、客の食事ペースを見ながら、サーブしてほしいです。また、お耳が遠い方なのか？質問したことに、答えてもらえないことがあり、ちょっとびっくり。
2. 周辺の観光案内ができるよう、もう少し、勉強して下さい。シトラスパーク瀬戸田は、レストランも売店も営業してなくて、暑い中、サイクリングで行ったのに、ジュースもアイスもなく、ガックリ。質問した時に正しく教えてもらっていたら、行かなかったのに…
3. 朝食が8:00からしか、選べないのは、ちょっと遅いです。夏は暑く、少しでも、早目にスタートしたかったので、せめて7:30からにしてほしかったです。
4. 挨拶。サービス業の基本ですが、ご主人が帰る客に、一言も声をかけず、通り過ぎていくので、びっくりしました。
料理が美味しい民宿ですが、一流のサービスも提供できなければ、リピする客が増えないと思います。ガンバって下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

食事がお魚づくしで最高でした。海水を使ったお風呂も温まり、肌もすべすべしました。
帰りにリンゴ酢とみかんをいただき、元気が出ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年04月

先日はお世話になりました。まず部屋に入ると壁が薄いのか隣の部屋の声が気になりました。でも夕食は口コミ通り！新鮮でとても美味しかったです。お風呂も清潔でぽかぽかとして気に入りました。仲居さんたちも気さくで優しい方ばかりでした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
料理長一押し瀬戸内の地魚会席プラン
来島の地魚会席プラン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

駐車場に車を停めてサイクリング行くため、チェックイン時間前に駐車することをフロントへ行ったら、チェックイン時間後にの一点張り。
料理旅館とあったので期待したが、これもハズレでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

夏休み繁忙期に泊まったせいか、到着するなり係の方が「他の部屋は満室で、申し訳ありませんが別棟にお部屋を用意しています」
「せっかくお越しいただいてこんな部屋で申し訳ありません」と伝えられました。

部屋は本館の裏手にある、スタッフが泊まる建物の1室とのことでした。渡り廊下には洗濯物が並んでいたり、部屋はタバコ臭く鍵も後から取付けたようで建付けも悪い。明らかに部屋の不足を補うために急遽簡易的に用意された雰囲気でした。

訳ありプランと行っても、あのような部屋と分かっていればこちらを選ぶことはなかったと思います。スタッフと同じ処遇かと思うと、正直料金と見合わず大変残念な思いをしました。

お風呂が22時までで、フリードリンクの機械を用意しているとのことでしたが、10分前には既に閉まっており飲めませんでした。

他の方も書かれているようにご飯は頑張られているようでしたが、サービス面全般にプロ意識が欠けていると思いました。

大切な休みの思い出に遠方より伺っている客のことを想像して受け入れて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

今回ペット同伴でお世話になりました
瀬戸内の旬なお魚が頂けると楽しみに宿泊させていただきました。
鯛飯を含め美味しく頂けましたありがとうございました。
ただ残念なのは、到着時からの係りの方の接客が今一つでせっかくの旅行気分が
ここ大丈夫かなから始まって不安ばかりでした。
宿泊の名前を言っても最初予約がない顔をされその日の予約者のメモの様なものを見て首をかしげるばかりでこちらがそのメモを見たらしっかり名前が載っていてこの３名とペット同伴ですと言ってやっと確認してもらえたというありさまで、車から荷物を運びこんで部屋に案内された時も同じ廊下を左右にいったりきたり部屋と違う方向に誘導されたり、食事処の場所も違う部屋を案内されたりで、ゆっくり宿で過せた感は有りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

孫２人を含め５人で利用しました
・しまなみ海道インターチェンジからさほど遠くなく、サイクリングツアラーにとっても良い場所だと思ま　す。
・食事はプラン名通り海鮮系のみで新鮮な刺身等がたっぷりありました。魚好きのひとにはいいと思う。ただし、ご飯や吸い物、お茶がコースの終わり頃に出てきたが、小中学生等の子供が居る場合などは出すタイミングを聞くなどしてもらいたい。（酒など飲まないものにとってはもう少し早いほうがいいと思う）
・お風呂はそんなに広くはないが湯は海水で気持ちよく入れました。ただ朝風呂にも一番に入りましたが脱衣場に前夜の使用済みタオルがカゴにいっぱい入ったままでした。また、浴室の洗い場にはシャワーキャップやボディータオルの入っていたと思われるビニール袋がありました。これは残念でした。
・トイレが部屋についていない部屋があるので、それがダメ人は申し込み時に確認することをおすすめします。以上のことから星３つとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

食事は隣接するレストランで、だったのですが、
レストランに行っても、全く誰も声をかけることもなく
（いらっしゃいませ、の一言もなく）シカトされました。
常連さんらしい、土地の人が、”まぁ、入って待っときや”
といれてくれました（？な対応ですが・・爆）
結構なお値段の設定ですが、
ホスピタリティ最悪です。
二度といきません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

仕事の関係で、社長と二人（夫婦ですが・・・）で宿泊しました。おかみさんといろいろとお話ができ楽しく過ごせました。ありがとうございました。大三島で家を建てると言う施主の方にも富士見園さんの名刺コピーをお渡ししました。また仕事の方でご協力をお願いする事もあるかもしれませんがその時にはよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月