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Itariruさんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- Itariruさん [50代/男性] 2024年08月06日 20:13:22
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料理旅館ですよね、って評価してしまう物でした。料金の安いプランだからでしょうか、刺身の盛り合わせ?鮮度は良いと思いましたがこれだけ?って物でした。物価上昇の影響?お酒を追加注文してで腹を充たそうと誤魔化したのですが、私個人としては物足りないと。
食後にひもじくてフロントで女将さんに同敷地内の飲食店を利用したいと伝えたのですが、予約制とバッサリ。コンビニに買い出しを促され、自分は徒歩でして、気軽に買い出しを行けず断念。夕食時におかわりや別途におかずを注文したら良かったのか?
入浴ですが、半露天風呂風な外風呂がありましたが、湯温はゆるめ・何やら白いもろもろな物が湯面に浮いて不潔な印象で利用できず。内湯は大人3人は同時に湯に疲れない、他所では水風呂みたいな湯船のサイズ。まぁ、料理旅館ですからと。
昨今は宿泊費の高騰している状況ですが、14000円の料金は自分には値段が見合って無いと思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2024年08月12日 14:30:41
-
先日はありがとうございました。お料理が物足りなかったとの事申し訳ございません。確かに物価上昇はありますが料理内容も変えてございません。お客様のプランは1泊2食付き¥12,637(税別)でございます。因みにお刺身ですが、①鯛2貫、マグロの中トロ2貫、カンパチ2貫、地タコ2貫、貝柱1貫、赤貝1貫、計6種類10切れです。②山海珍味3種盛りの前菜③コンロで焼きながらたべるサザエの壺焼き④海老、キス、季節の野菜天婦羅盛り合わせ⑤地魚の煮付け⑥1人用コンロで炊く鯛釜飯⑦白身魚とアサリの潮汁⑧香の物⑨デザート以上の9品でございます。朝食もかなりのお品が出てたと思いますが、料理が売りの宿ですので敢えて御献立を詳しく書かせていただきました。エビ類や魚貝類はいつも生かしていますので別注料理を注文して頂けたら良かったですね!
男子浴室の露天風呂は毎日お湯を変えておりいつも夏ミカンを浮けていますがたまにお客様が割ることがありその汚れと思いますが早速『ミカンを食べないで』の掲示をさせて頂きます。貴重な口コミ有難うございます。女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【おもてなし】その日1番の食材を板長お任せで
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 22:11:16
-
部屋の横に共用トイレがあった為か芳香剤?の匂いがキツイなと思いました。
お布団のシーツが古すぎます。
毛玉だらけで寝ていてとても不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2023年09月28日 22:57:02
-
一昨日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘の部屋の隣の共用トイレの芳香剤の匂い確認しました。全部屋にトイレがありますので殆ど使用されずトイレ臭はないのですが、芳香剤の匂いが確かに強く常時天窓を開けるようにいたしました。お布団のシーツの件ですが即刻リネン会社に話しましたところ、肌触りの良いシーツを使用しているためクリーニングを重ねると色がくすみ毛玉が出来るそうです。早急に古いシーツは廃棄し新しくするよう指示をしました。宿が気が付かなければいけないのに貴重なご意見ありがとうございました。これから少しずつ涼しくなりますがお体ご自愛下さりまたお越しくださいませ。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【おもてなし】その日1番の食材を板長お任せで ¥12,800(税込)~/人
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taka02133084さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- taka02133084さん [50代/男性] 2023年04月02日 11:14:07
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古い旅館なので隣の声が響くのは覚悟していたが(実際夜中の2時まで隣の声が聞こえた)、朝飯を食べていたところ、従業員が思いっきりテーブルにぶつかり、コーヒーがこぼれてびちゃびちゃになった。謝罪も一切なしで無視。コーヒーがかからなかったのでこちらから何も言わなかったが、さすがに客商売でこれはない。夕食の食事も量が少なく、これで料金1万円以上?と感じた。
旅館の説明書にはフロア図はあっても、食堂や風呂の階数や使用についての記載がなく、特にベランダに設定された風呂については全く触れられておらず、どこかの部屋で深夜までお湯を注入する音が響いていた。しまなみ海道の途中で泊まるところも少なく、競合不在であまりサービスに力を入れるつもりがないのだろうが、しまなみ海道自体は素晴らしかっただけに、ここでの宿泊だけが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2023年04月06日 16:01:53
-
先日はお泊り頂きありがとうございました。
何かと至らなかった所があったようで申し訳ありません。コーヒーの件担当スタッフで集まり話しましたが誰もが知らないとの事。おもてなしコースの一人宿泊でしたが、トイレは勿論バルコニーに小風呂付きのお部屋をご用意させて頂きました。夜中の2時まで隣の声とありますが、隣はお一人様とご夫婦様でしたので不思議に思います。
夕食のお献立ですが、前菜盛り合わせ、お造りは鯛、鮪、イカ、カンパチ、海老、タコ、帆立貝柱
赤貝の8種盛り、サザエのつぼ焼き、地魚の煮つけ
海老天ぷら盛り合わせ、一人用鯛釜飯、アサリの潮汁、自家製ジェラート、香の物でございました
ただご不満を持たれてお帰りになられた事は非常に申し訳なく思いますが宿としても少し残念です これからもお客様にご満足頂けるよう誠心誠意努めて参ります。 女将
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 18:38:37
-
部屋ガチャがあります。
外れると、実家の二階のようなフローリングの部屋に案内され、風呂も部屋も共用です。また、文句を言わないと正規料金のままです。
ベッドも簡易ベッドなので、実家の方が寝心地いいです。
ご飯は美味しいですが、部屋ガチャに失敗したら、値段から考えると、高すぎます。
二人以下での利用だと部屋ガチャに失敗するリスクが高まるのでお勧めしません。
しまなみ海道を楽しみにしておりましたが残念な結果になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2022年12月13日 19:41:21
-
先だってはご利用ありがとうございました。
厳しいご意見真摯に受け止めております。決して部屋ガチャではございませんが、満室なった時、このプランのみ部屋にトイレもなく海の見えない部屋にご案内してしまいましたが、せっかくのしまなみ旅行申し訳ございませんでした。これからはトイレのないまた海の見えない離れは使いませんのでお許しください。また是非しまなみ海道にお越しくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【おもてなし】その日1番の食材を板長お任せで(満室時は洋室になる場合がございます。)
- ご利用のお部屋
- 【和室 ※基本は和室ですが、満室時は洋室になる場合があります】
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OTSIRAさんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- OTSIRAさん [50代/男性] 2022年06月28日 12:07:06
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洋室になる場合があります、のプランを予約しているときは事前に確認した方がよいです。
旅館のお部屋ではなく、住宅のお部屋です。しかも簡易ベッドです。
網戸が穴だらけなので、虫(羽蟻)の侵入がすごいです。
夕食はそこそこです。いまは流通が発達しているので東京の居酒屋さんと同じレベルの新鮮さです。海が近いといっても仕入れのレベルが低ければその程度になってしまいます。朝採れのお魚感はないです。決して悪くはないです。でも新しい!とは感じません。
朝食は悪いです。ワンプレートで、新しくないアジ干物、スパサラダ、煮物、・・・などがごちゃっとのっかってきます。見た目も味も相当イケてないです。
料理旅館の看板は・・・
玄関前の生け簀のようなところにホタテ貝がたくさん飼育されているのには驚きました。
食用ではないようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2022年07月30日 20:25:41
-
この度はサイクリングの方々に、部屋が少なく増設したお部屋のご利用ありがとうございます。梅雨時期、外部からの虫にはお手上げです。
朝のプレートも宿は、一品一品心を込めて、盛り付け手おります。全て宿で造ったお料理です。アジの一夜干しも、朝焼き、そして、焼き直してジャコ天と召し上がって戴いております。
このお客様の感じが判断できません。
玄関前の貝は、ホタテではありません。
日扇貝です。まぎれもない食用で、お客様に使っております。食用ではない貝を、海より潮を引いて、育てたりはしません。 私、女将もガッカリです。
女将。
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- 【早い者勝ち!】この価格で1泊2食♪ お気軽グルメプラン※(満室時は洋室になる場合がございます。)
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- 【和室 ※基本は和室ですが、満室時は洋室になる場合があります】
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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 16:13:46
-
満室時は洋室になりますとありますが、自宅の使ってない洋室に簡易ベットが置かれているだけの部屋でした。
とても、お金を払って泊まるような部屋ではない思います。
安いプランにした訳ではなく、結構なお値段を払っているのに特に説明もなく部屋に通されたので、その点もどうかと思いました。
また、部屋のカーテンは中途半端に開けっ放し、ベッドメイクもきちんとされていない、歯ブラシやタオルは1人分しか用意されていないなど…
申し訳ないですが、本当に客として迎えられているのかなぁと感じました。
旅行に来て、一刻も早く帰りたいと思った宿は、ここが初めてです。
しまなみ海道を楽しみにしていただけに、残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2022年05月26日 15:57:40
-
この度はしまなみ海道の宿に選んで下さり誠にありがとうございました。
いいお部屋でなく、サイクリングの人が増えている為部屋数増やしたお部屋で申し訳ありません。
部屋の確認おろそかにした女将の責任です。
必ずお帰りの際に1人1人のお顔観て送りますが、
そぶりも判らず、これ又私の責任です。
申し訳ありません。どうぞお許しください。
今後又、充分点検しますのでごめんなさい。
料理旅館 富士見園 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長一押し瀬戸内の地魚会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 ※基本は和室ですが、満室時は洋室になる場合があります】
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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 21:55:44
-
満室の場合は洋室‥とあったが別館といっても自宅のベランダに渡り廊下を繋げて3部屋作ってあった。パイプベットで自宅の2階トイレ!最悪なのはベランダに小さな手洗い場が共同の洗面所!寒いし歯磨き洗顔する気になれない!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2021年11月24日 14:34:10
-
この度は富士見園の御利用、誠にありがとうございました。
決して良い設備ではありませんが、サイクリングの方にと想い満室の時に使って戴いております。
洗面所はお風呂の方を使って戴けるよう、ご案内致します。
同階ですのでそちらの方を御利用下さるよう、お願いしてゆきます。
これからは良く説明してご案内致します。
この度は、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
又、どうぞよろしくお願い致します。
料理旅館 富士見園 女将より
- ご利用の宿泊プラン
- その日1番の食材を板長お任せで★お得な訳ありプラン※(満室時は洋室になる場合がございます。)
- ご利用のお部屋
- 【和室 ※基本は和室ですが、満室時は洋室になる場合があります】
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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 06:20:10
-
料理は大変美味しく頂きました。風呂があまり清潔ではないかと、部屋の鍵がしっかり締まらないことは、熟年夫婦の癒しの旅には合わず、減点させて頂きました。
それより酷かったのは、女将さん風の方の態度です。そのためサービスは1にさせて頂きました。
楽天ポイントを使って予約し、その金額で請求書が用意されていたにも関わらず、宿を仕切っている感じの女将さん風の方が、この会計は計算が間違っていると言いだしました。
そして、誰に確認するでもなく、一人で計算したようで、改めて1万円以上高い金額を請求されました。しかも明細の提示は一切なしの金額のみ。
そこで、楽天ポイントを使って楽天サイトから予約したんですが、計算に入れてもらいましたか?とお尋ねすると、そんなのは前の計算書に書いてないから入れてないと、さも当然の様に返答されました。
そこで予約時の状況を説明したりメールを見せたりして請求額が1万円以上異なることを説明すると、じゃあこれと、ぶっきらぼうに新しい請求書を出されましたが、また明細は記載なし。しかも一連の間違いに対する謝罪の言葉などは一切なし!!
やり取りの粗雑さから、丼勘定になっていたら気持ち悪いので、改めて明細を書いてもらいました。
夕方到着時や食事などの際には一切顔を見せず、翌朝の会計時だけ出てきて、私は聞いていないからと、この対応をされたのでは、客に接する方として如何なものでしょうか。
夫婦水入らずの癒しのつもりで宿泊しましたが、朝の会計のやり取りだけで、その日1日が台無しになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2019年09月10日 19:26:03
-
この度は御来店ありがとうございました。
今回の料金はネットの料金を電話で変更なさって戴き、朝〝まご付き″誠にごめんなさい。
今回の御指示のようにまちがいのないようにネットからのお客様はネットより訂正して戴くように決定させて戴きました。
朝のお出かけの大切な時、不愉快にさせ、心よりお詫び申し上げます。
今後、また勉強して参ります。
よろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華★鯛のフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】
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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 23:54:12
-
料理旅館というので期待して行きましたが、期待外れでした。朝ごはんはおいしかったけど、肝心の晩ご飯はイマイチでした。係の人が慣れていないのか、料理や頼んだものがちゃんと出てきません。旅館といえばお風呂が楽しみ。海水風呂というのも珍しくて期待していましたが、3時半から入れるはずの風呂が6時になっても水でした。冷たくては入れませんでした。朝も入れるということでしたが、やっぱり冷たかったです。朝ごはんはとてもおいしかっただけに残念でした。ネットで予約して行ったのに、予約がないと言われたのも気分が悪かったです。泊ったのは3階でしたが、共同のトイレはしようがないにしても、せめてウオシュレットは欲しいです。しまなみ海道がちょっと残念な思い出になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2018年05月17日 12:01:17
-
この度は富士見園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂、夕食時は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ウォシュレットの件ですが、通常のお部屋と、1階、2階の共同のお手洗いにはございます。
3階にはございません。
その代わりに訳ありプランとして格安で提供させていただいております。
今後の検討課題とさせて頂きます。
フロントでの確認の際もご迷惑をおかけしてしまい、すいませんでした。
お風呂のお湯の温度については、フロントにお声がけください。
すぐに、対応させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
女将 鶴岡
- ご利用の宿泊プラン
- その日1番の食材を板長お任せで★お得な訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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ishirinnさんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- ishirinnさん [50代/男性] 2017年10月15日 16:32:02
-
旅館の方から特別室への変更を促され了解したが、変更してなかった。その後の対応も酷いもので、2度と泊まることはないと思います。田舎の旅館だからと許されるレヴェルではないと思います。料理は良かったですが、全てが台無しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2018年02月12日 17:21:31
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。精一杯の対応をさせていただいたのですが、ご希望に添えず、すいませんでした。
スタッフ皆、予約時の電話連絡ミスのないよう、勉強して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊勢海老・アワビ・おこぜ・など超豪華懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月23日 20:02:38
-
エアコンがつぶれててほとんど冷房が効かない状態でした。
簡易的なクラーは用意していただいたが、十分に冷えず、音も煩く、寝苦しかったです。
失礼な話かもしれませんが、料理も値段相応とは言い難い内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 『質』にこだわる!美食少量懐石
- ご利用のお部屋
- 【瀬戸内の旬魚会席プラン】
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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 15:10:22
-
部屋は、従業員の宿舎みたいなところに通された。
掃除はできておらず、髪の毛等が目について、不快感があった。
お風呂は、シャワーからお湯が出ず、水浴びをした。
接客をしてくれた女性は、うまく日本語が通じなかった。
日本の宿泊施設とは思えなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2012年08月23日 11:01:49
-
投稿者様、この度は富士見園を御利用していただき
誠にありがとうございます。
お客様の多い中、不具合がありましたことを
心より御詫び申し上げます。
御一人様での御利用は御部屋がどうしても狭くなってしまい、
投稿者様には離れの民宿を御利用していただきました。
スタッフの目が行き届いておらず
不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
十三人のスタッフのうち一人だけ中国から御嫁に来て
二年になる方が働いております。
接客に不都合がありましたら御許しください。
島の小さな宿です。
お風呂も小さいですが海水を沸かした潮風呂で
御客様から喜んでいただいております。
シャワーに不具合がありましたのも
スタッフの確認が行き届いておりませんでした。
次は是非瀬戸内のお魚を召し上がりに御越しください。
スタッフ一同、投稿者様からいただいた御言葉を受け止め
富士見園が皆様から喜んでいただけるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしく御願い致します。
フロント係より
- ご利用の宿泊プラン
- ●月~木曜日限定●気軽な島旅☆素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【瀬戸内の旬魚会席プラン】
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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ
フロントで長々と待たされた
後から入ってきた人達がフロントに声をかけると、奥から男性の声で
「そこすわって待ってて!すぐ来るわ!」
と言われていた
部屋の鍵も渡されず、館内食事等の説明も一切なく、いい部屋を用意したので2階に上がれと階段を指して言われる
探しながらたどり着いた部屋は、障子と襖は全て取り払われていて、物置のようだった。
背の高いテーブルが窓際に、入口付近に低い座卓があったが、椅子と座布団はない
茶器セットと菓子が窓際のテーブルにおいてあるが、ポットや湯沸かしはない
一切説明を受けていないので、分からない事を聞こうと、フロントに電話するが出ない
直接行って声をかけるが、何度呼んでも誰も出てこない
呼び鈴を押すとゆるゆると出てきて「なんでしょう?」
部屋の鍵は無いのかと聞くと「渡し忘れですね。すみません」普通に言われた
部屋のパンフレットをめくり、従業員を捕まえて質問し、この施設の利用方法を知る
ホスピタリティなんてクソ喰らえ
おもてなしのおの字もない
風呂はよる9時で終わり。朝は7時から9時。
どちらも食事時間と重なるので入りにくい。一度に2~3人しか入れない位の小さなお風呂で、燃料の匂いがする
食事は、私たちのテーブルだけご飯茶碗が無い、お茶がない、デザートがない、など、配膳忘れが多すぎ、ないないづくし。
他もこちらが気付いてないだけで、忘れられている可能性があるな、と家族と言いあい苦笑い。
部屋にある古い冷蔵庫は、ずっと低い音をたてていて、音が止まる時違う音がするので、定期的に目が覚めた
帰りにフロントで「ゆっくり出来ましたか?」と聞いてきたが、こたえにくかった。
写真写りはとても良いが、ここまでおかしな宿は初めてだね、と家族と言い合った
タオルと布団カバーはサニクリーンのリースだが、枕カバーは旅館の備品
(そう書いて貼ってある)
リース品の持ち帰りはご遠慮下さい
だそうです
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先だっては朝食のみプランでお泊りくださりありがとうございました。信じ難いような口コミですが田舎の小さなお宿ですのでお許しくださいませ。 女将