この度は、私どもアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お忙しい中、当館へのご投稿重ねて御礼申し上げます。お部屋の枕についてですが、数に限りはありますがフロントにて貸し出しを行っておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
　その他、爪切りや栓抜きなどもご用意しておりますのでご入用の際にはフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
フロント　川 俣

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

大浴場のご用意がなくご希望に添えず、申し訳ございません。
次回、機会がございましたら近場の温泉施設のご案内をさせていただければと存じます。
またご朝食に関しましてもお寄せいただきましたご意見を参考にさせていただき更に朝食のレベルアップを図ってまいります。

最後になりましたが、貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　飯岡

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また数ある宿泊施設より当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り当ホテルは宇都宮駅東口より徒歩5分ほどにあり立地に恵まれております。
客室につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながらユニットバスにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。早急に対応させて頂きます。

LRTも昼夜試運転で走行しており、8月26日の開業日まであと少しとなりました。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

数々のお褒めの言葉並びに、スタッフへの温かい言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また朝食に関しまして貴重なご意見有難うございます。お客様から頂くご意見に基づき、種類などを少しずつ改善していきたい所存でございます。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　飯岡

この度はアパホテル＜宇都宮駅＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中での投稿に重ねまして御礼申し上げます。
ご指摘頂きました設備の不具合・朝食内容につきましてはご満足頂ける滞在を提供出来かねました事　大変申し訳ございませんでした。

細部にわたるメンテナンスの徹底と朝食メニューにつきましても再確認のうえ取り組ませて頂きたく存じます。

ご利用ありがとうございました。
フロント　山木

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご期待に添えかねる滞在でございました様子を伺い心を痛めております。

今回は喫煙ルームでのお申込みでございましたが、禁煙ルームをご希望だったのでしょうか

日々の換気・消臭には配慮しておりますが、至らなさを反省しております。申し訳ございませんでした。
事前にお申し出がある場合は室内のオゾン脱臭等、より臭いを軽減する処置は取らせて頂いております。
完全に臭いを取りきることは出来かねますが、その中でも快適にお過ごしいただける空間を提供出来ますよう、これからも臭いと戦ってまいります。何卒ご理解頂けますようお願い致します。

朝食に関しましては、内容の再確認のうえ対処させて頂きたく存じます。
ご多忙の中、投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　山木

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。なにか気になる点やご不明なことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

お世話になっております。いつもアパホテル＜宇都宮駅前＞をご贔屓下さいまして誠にありがとうございます。新規のお客様はもちろんですが、大勢のリピーターのお客様によって支えて頂けていることにとても感謝しております。
今後とも安定した滞在を提供できますよう心掛けお待ちしております。
フロント　山木

この度は、アパホテル〈宇都宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテル会員のお客様やアプリ会員のお客様はチェックイン時間が時短になるサービスがございます。さらにアプリ会員且つ事前決済済みのお客様は１秒チェックインが可能なサービスもございます。
今後ともお客様が快適にお寛ぎ出来ますように努めて参ります。
また、宇都宮へお越しの際はスタッフ一同お待ち申しております。
フロント　堤

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご滞在中の寛ぎを妨げてしまった様子を心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。また次回ご利用頂ける機会がございましたら配慮させて頂きたく存じます。
お忙しい中での投稿有難うございました。
フロント　山木

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして飲食店・コンビニが近いことから他のお客様からも大変ご好評いただいております。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

次回お越しの際にも、ご満足の頂ける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯岡

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が快適でありました様子を伺え安堵致しました。
また当館スタッフへのお褒めの言葉も
大変光栄に存じます。
また栃木・宇都宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
最後になりましたが、ご多用中の中口コミ投稿に
重ねてお礼申し上げます。

フロント　河合

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎで来たご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。今回、ご利用頂いたお部屋はプレミアムダブルというお部屋でございます。また、宇都宮へお越しの際には是非、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　堤

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます
しかしながら、入室の際の鍵の開け方が分かりづらく、ご不便をお掛けいたしました
また、カップ等のご用意に関しましても貴重なご意をありがとうございました
今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント　泉

この度は、アパホテル〈宇都宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご投稿いただきました通り、当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩約4分のところに立地しておりまして、飲食店や商業施設なども周辺に多くございます。

今後も、お客様に寄り添ったサービスが出来る様に精進して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯岡

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ロケーションに不自由なくゆっくりお休み頂けた様子に安心致しました。
接客面にも最高とのお言葉を頂戴しとても嬉しく感謝申しあげます。
これからもお喜び頂けるホテル作りを目指し精進して参ります。
又の機会のご利用をお待ちしております。
フロント　山木

いつもアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回の滞在はLRTが眺める事が出来ない部屋で少々残念でございましたが、次回ご利用頂ける際にはご希望がございましたら事前にご連絡下さいませ。できる限り眺めのよい部屋をご用意させて頂きます。スタッフ一同LRTと共にお待ちしております。お忙しい中での投稿有難うございました。
フロント　山木

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様に不快の念を抱かせてしまいました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂きました換気扇の異音やクーラーの誤作動など日々の清掃とともに確認しなければいけない部分ではございますが、確認が十分ではなく結果お客様にご迷惑をかけてしまいましたこと猛省しております。

害虫の件につきましても早急に事実確認をさせていただきたく存じます。

今後同じご指摘を頂くことがないよう、フロント・清掃スタッフともに今一度気を引き締め、確認作業の再徹底、そしてお客様目線に立ったサービスを徹底して参る所存でございます。

甚だ勝手とは存じますが、また宇都宮にお越しの際は、是非アパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂き、挽回の機会を与えて頂ければと存じます。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

渋滞により到着まで2時間以上時間を要したと存じております。大変お疲れ様でした。チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、お客様の疲労を軽減できましたこと、とても嬉しい限りでございます。

またレースが開催される際にはぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様にお会いできます日を心からお待ち申し上げております。

最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
更に初めてのアパホテルのご利用に当館をお選び頂けまして光栄に存じます。
そして、お忙しい中でのご感想・たくさんのお褒めのお言葉にも重ねて御礼申し上げます。

願わくば、全てのお客様が。快適にお過ごし頂けるホテル作りをスタッフ一同目指しております。想いが報われたようでとても嬉しく思います。
改めまして、ありがとうございます。

これからもアパホテル＜宇都宮＞及びアパホテルグループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
尚、枕は別種類もご用意が可能でございます。
　インフォメーション不足で失礼いたしました。
　消臭スプレーの不備は確認不足でございます。
　申し訳ございませんでした。
　確認を徹底し再発防止に努めて参ります。

　フロント　山木