総合5
YO-くんさんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- YO-くんさん [50代/男性] 2023年10月15日 11:15:47
-
前利用させてもらって
快適だったので、また利用させてもらいました。
朝食も沢山の種類が有って凄く美味しかったです。
部屋も綺麗で快適でした。
また予約します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年10月15日 15:20:08
-
この度は、アパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。再度、リピート宿泊もありがとうございます。朝食については毎日メニューの変更も行っておりますので長期滞在も飽きずにご利用出来るかと思います。またのご宿泊利用をスタッフ一同お待ち申しております。
フロント 堤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】■管理栄養士監修メニュー♪■シーズンメニューも大好評!■
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙可】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 21:51:28
-
もてぎでのmotogp観戦のために宿泊しました。宇都宮駅までの渋滞は酷かったですが、チェックイン時のフロントの方の対応が丁寧で素晴らしく、疲労も軽減しました。電話での問い合わせに対する対応も丁寧でした。車もホテル地下の駐車場に停められてラッキーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年10月02日 22:18:01
-
この度はアパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
渋滞により到着まで2時間以上時間を要したと存じております。大変お疲れ様でした。チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、お客様の疲労を軽減できましたこと、とても嬉しい限りでございます。
またレースが開催される際にはぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様にお会いできます日を心からお待ち申し上げております。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】シンプルに宿泊のみ♪ 宇都宮駅東口徒歩4分◆VOD無料視聴サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブルB 禁煙室 バス・トイレ セパレート型】
総合4
tomo7734さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- tomo7734さん [30代/男性] 2023年09月19日 16:33:20
-
朝食付きプランを選びました。とてもおいしかったです。駅からの立地も良かったのですがやや部屋が狭かったかなとは思いました。他は特に問題ないとは思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年09月19日 17:17:35
-
この度はアパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食につきましてご満足いただけて大変嬉しく存じます。朝食は季節ごとにメニューを変更し提供させていただいていますので次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
今回ご予約いただいたエコノミーシングルのお部屋より広めのスタンダードシングルやダブルのお部屋もご用意がございます。ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思いますので、次回のご宿泊の際はぜひご検討お願いいたします。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月1日から】【朝食付プラン】■朝食会場リニューアル■管理栄養士監修メニュー♪■
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル 禁煙室】
総合5
ゆん4さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- ゆん4さん [20代/女性] 2023年09月19日 11:55:37
-
初めてのアパホテルでした。
3連休ということもありなかなか手頃な価格のホテルが見つからず、どうしようか悩んでいた中選んだホテルでした。
ビジネスホテルだしなあとあまり期待しておりませんでしたが、いい意味でその期待を裏切られました。①予想よりお部屋が広かったこと②内装が比較的新しく綺麗だったこと・ほこり等もあまり見られなかったこと③周辺コインパーキングと比べて駐車料金が安いこと④お水のサービスがあったこと。⑤飲食店がたくさんあること。以上5点が個人的に満足しました。
前日のホテルが古くて部屋も狭いし、ホテルの駐車料金も高いし(利用してませんが)で、今度こそはいいところであってほしいと思っていたので、余計に嬉しかったです。
旦那が鼻炎持ちで、少しでもほこりっぽいところに行くとすぐ鼻水やくしゃみが出てしまうのですが、こちらでは何もありませんでした。(前日は症状がでていました)空気清浄機があればもっと良かったですが、なくても大丈夫そうでした。また、ホテルの周りに飲食店も多く、初の宇都宮ということで餃子も食べに行くことができました。コンビニも近くにあり、とても便利でした。
ただ、大したことではありませんが、備え付けの枕がもう少し高反発なものだと良かったなと思いました。あと、お部屋の消臭スプレーが壊れてて使えなかったので少し残念でした。
ですが、総合としてはとても満足のいくホテルでした。これから機会があれば、別の県でも利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年09月19日 14:01:25
-
この度はアパホテル<宇都宮駅前>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
更に初めてのアパホテルのご利用に当館をお選び頂けまして光栄に存じます。
そして、お忙しい中でのご感想・たくさんのお褒めのお言葉にも重ねて御礼申し上げます。
願わくば、全てのお客様が。快適にお過ごし頂けるホテル作りをスタッフ一同目指しております。想いが報われたようでとても嬉しく思います。
改めまして、ありがとうございます。
これからもアパホテル<宇都宮>及びアパホテルグループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
尚、枕は別種類もご用意が可能でございます。
インフォメーション不足で失礼いたしました。
消臭スプレーの不備は確認不足でございます。
申し訳ございませんでした。
確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
フロント 山木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF●定番の素泊まりプラン●
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙室】
総合5
YO-くんさんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- YO-くんさん [50代/男性] 2023年09月19日 09:05:59
-
凄く駅にも近くて
便利。
部屋も広くて綺麗で大満足でした。
朝食もメニー豊富で大変美味しかったです。
また予約したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年09月19日 12:01:58
-
この度はアパホテル<宇都宮駅前>をご利用頂きまして誠に有難うございます。
更に、沢山のお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
今後も期待を裏切ることのないよう安定したサービスを、それ以上を追求、提供できますよう精進を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中での投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
フロント 山木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】■管理栄養士監修メニュー♪■シーズンメニューも大好評!■
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙室】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 00:33:38
-
これまで止まったアパホテルの中では、いちばん快適だったと思います。
その上であえて言えばですが、トイレの便器が小さめ(昔からのホテルや居抜きのホテルは、たいていどこもそうですが…)なので、最近の外国人観光客とか困らないかなあという点と、テレビが高い位置にあるので、リモコンを持ち上げないと効かない点かな。
リモコンを机に置いたままだと、テレビに電波が向かないようで。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年09月18日 04:41:32
-
この度は、私どもアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、好評のご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
トイレの大きさやテレビの設置位置に関してのご意見ありがとうございます。直ちに改修することは事は難しくなってしまいますが、客室の更なる快適性向上の検討材料として取り上げさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また宇都宮にお越しの際にはぜひ当館のご利用をお願い申し上げます。
フロント 川 俣
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 16:48:14
-
部屋は快適でしたが、大浴場やサウナがあったらうれしいな。朝食は地元料理は冷めた餃子のみで可もなく不可もなく普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年09月17日 08:57:27
-
この度はアパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大浴場のご用意がなくご希望に添えず、申し訳ございません。
次回、機会がございましたら近場の温泉施設のご案内をさせていただければと存じます。
またご朝食に関しましてもお寄せいただきましたご意見を参考にさせていただき更に朝食のレベルアップを図ってまいります。
最後になりましたが、貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 飯岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙室】
総合4
JK1717さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- JK1717さん [60代/女性] 2023年09月08日 23:37:28
-
ビジネスシングルの予約でしたがダブルサイズの部屋にしてもらえてラッキーでした。部屋の広さも適度でリラックス出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年09月09日 09:47:11
-
この度はアパホテル<宇都宮駅前>へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
更にお忙しい中での投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回はシングルからダブルのお部屋へ無料アップグレードさせていただきました。 お喜び頂けた様子の滞在でございましたことを嬉しく思います。少しでもお仕事の疲れが癒されることを願いこれからもサービス向上に努めて参ります。
又の機会のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 山木
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】■管理栄養士監修メニュー♪■シーズンメニューも大好評!■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙室】
総合5
さな6804さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- さな6804さん [40代/女性] 2023年09月08日 16:55:01
-
フロントの方の対応が今までのアパホテルで1番丁寧で親切だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年09月09日 09:35:04
-
この度はアパホテル<宇都宮駅前>をご利用頂きまして誠に有難うございました。
更にお忙しい中、とても嬉しい感想を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
これからもおもてなしの意味を日々考えつつ、サービス向上に精進して参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント 山木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF●朝食付き●管理栄養士監修メニュー♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙可】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 17:45:44
-
駅から近く、ホテルの近くに餃子のお店もあり立地は良かったです。古いホテルなのか入り口ドアの下に隙間があったのだけ気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年09月06日 11:29:21
-
この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます
ご滞在中、餃子をご堪能頂けましたでしょうか
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです
最後になりましたが、貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました
フロント 泉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:20:43
-
那須塩原方面は夏期は宿泊代が高額になるので宇都宮まで南下し、宿泊することにした。立地条件は駅に近く大変便利、部屋も広くて清潔感あり、掃除も行き届いて静かでゆっくり眠ることか出来た。路面電車の音が懐かしく心地よく感じられた。一つ申せば、ユニットバス内のカビの臭いが多少気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年08月11日 00:05:10
-
この度は、アパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また数ある宿泊施設より当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰せの通り当ホテルは宇都宮駅東口より徒歩5分ほどにあり立地に恵まれております。
客室につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながらユニットバスにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。早急に対応させて頂きます。
LRTも昼夜試運転で走行しており、8月26日の開業日まであと少しとなりました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】■管理栄養士監修メニュー♪■シーズンメニューも大好評!■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙室】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 11:47:41
-
駅から近く、コンビニもすぐ近くにあるので便利でした!
VOD テレビ見放題だったので、子供達が飽きずに過ごせて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年08月01日 22:45:20
-
この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。お褒めの言葉に慢心することなく今後もより良いサービスに努めて参ります。
最後となりましたがご多用中の口コミ投稿に心から御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 河合
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン 禁煙室】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 12:36:29
-
かなり満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年07月24日 18:58:59
-
この度は、アパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回もご利用していただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠に有難うございました。
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙可】
総合4
ウッドヴィレッジさんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- ウッドヴィレッジさん [40代/女性] 2023年07月23日 11:26:44
-
思ったより部屋が狭かったのが、残念ですが、
寝るだけの部屋なので、許容範囲内だし、アメニティはビジホでも充実していることに驚いた。
シャワーの水など特に問題なく、過ごせてよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年07月23日 11:57:30
-
この度は<アパホテル宇都宮駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
アメニティにつきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後もより良い空間作りに注力し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して尽力して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうざいました。
またのご利用、お待ちしております。
フロント 高山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン 喫煙可】
総合5
抹茶クリームぱんさんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- 抹茶クリームぱんさん [50代/男性] 2023年07月12日 12:07:54
-
エコノミーですが、広さは特に窮屈を感じることなく十分です。ライトレールが敷設されてるメイン道路が見えて、ライトレール開業後には、トレインビューが堪能できるでしょう。
テーブルを利用すると、角度的にテレビが見えないのが少し残念ですが、概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年07月12日 15:02:16
-
この度は<アパホテル宇都宮駅前>へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいたエコノミーシングルはコンパクトな仕様でございましたが、概ね満足いただけた様子に安心致しました。
8月26日いよいよライトレールが開業いたします楽しみです。
ホテルの窓より眼下に眺める姿を是非観に来てください。お待ちしております。
フロント 山木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル 禁煙室】
総合5
くわぴゃらさんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- くわぴゃらさん [50代/男性] 2023年06月30日 23:40:32
-
シングルの予約だったのに、とっても広いツインの部屋を用意して頂きビックリしました。
こんなところで運を使ってしまうなんて…
食事も、いろいろ選べて・・・つい欲張って山盛りになっちゃいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年07月01日 07:48:59
-
この度は、アパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
客室に関しましてご満足いただけましたでしょうか。当日の予約状況によって広いお部屋にさせていただくこともございます。ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
朝食も季節により限定メニューを提供させていただいておりますので、次回もまたお楽しみいただけるかと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 渡部
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙室】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 21:40:59
-
6/18に宿泊しました。まず、スタッフの方の対応がハキハキされていて、親切で素晴らしいなと思いました。外国の方のスタッフさんが特に笑顔で対応していいただき嬉しかったです。
私が宿泊したお部屋は広さも十分でした。
夜、ズームでミーティングがありましたが、Wi-Fiもスムーズでしたし、スペースも十分で助かりました。
部屋では映画(最新のジュラシックパーク?)も見れてとっても嬉しかったです。
お風呂はかなり小さめサイズでした。シャワーだけなら問題ないと思います。
朝ごはんも全体に美味しくて、スタッフの方も対応良かったです。
餃子は冷えてたんですが、味は美味しかったです。
スープもあるとさらに嬉しいなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年06月25日 08:11:29
-
この度は、アパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉並びに、スタッフへの温かい言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また朝食に関しまして貴重なご意見有難うございます。お客様から頂くご意見に基づき、種類などを少しずつ改善していきたい所存でございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 飯岡
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総合4
カメさん0621さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- カメさん0621さん [50代/男性] 2023年06月22日 07:40:54
-
フロントスタッフが親切丁寧で親しみやすかったです。
部屋の入り口にある荷物置き(?)を使う(広げる)と、出入り口ドアの開閉ができないのはふべんでした。
身体を洗うタオルが使いづらい、肌感も非常に悪い。
クーラーが温度調整をしても寒すぎる、切ると厚く使いづらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年06月22日 12:59:25
-
この度はアパホテル<宇都宮駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
冒頭一番に、スタッフ対応に関してお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、滞在中の数々のご不便に対しましては、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご感想を真摯に受け止めさせて頂き
改善すべきは改善し、よりよい宿作りを目指してまいります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。又、お目にかかれましたら嬉しく存じます。
フロント 山木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 禁煙室】
総合4
omataさんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
- omataさん [50代/男性] 2023年06月21日 06:13:45
-
宇都宮に行く時はいつも宿泊させて頂いております。
連泊の場合料金がもう少し安くなればありがたいのですが、スタッフの対応も良く、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈宇都宮駅前〉 2023年06月21日 07:46:41
-
いつも、アパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宇都宮の定宿にしていただけていますこと大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお客様に選んでいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
8月末にはLRTが本格的に動き出します。また新たな宇都宮をお見せできるかと思いますので楽しみにしていただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 喫煙可】
総合2
投稿者さんの アパホテル〈宇都宮駅前〉 のクチコミ
泊まった部屋がたまたま悪かったのかお風呂の換気扇止めたのにずっと異音がしたり、クーラー止めても5分以上反応なしで漸く止まったりダニに噛まれたり散々でした。
次はよっぽどじゃないと利用しないと思います
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この度は、アパホテル<宇都宮駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様に不快の念を抱かせてしまいました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました換気扇の異音やクーラーの誤作動など日々の清掃とともに確認しなければいけない部分ではございますが、確認が十分ではなく結果お客様にご迷惑をかけてしまいましたこと猛省しております。
害虫の件につきましても早急に事実確認をさせていただきたく存じます。
今後同じご指摘を頂くことがないよう、フロント・清掃スタッフともに今一度気を引き締め、確認作業の再徹底、そしてお客様目線に立ったサービスを徹底して参る所存でございます。
甚だ勝手とは存じますが、また宇都宮にお越しの際は、是非アパホテル<宇都宮駅前>をご利用頂き、挽回の機会を与えて頂ければと存じます。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 渡部