この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様に不快の念を抱かせてしまいました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂きました換気扇の異音やクーラーの誤作動など日々の清掃とともに確認しなければいけない部分ではございますが、確認が十分ではなく結果お客様にご迷惑をかけてしまいましたこと猛省しております。

害虫の件につきましても早急に事実確認をさせていただきたく存じます。

今後同じご指摘を頂くことがないよう、フロント・清掃スタッフともに今一度気を引き締め、確認作業の再徹底、そしてお客様目線に立ったサービスを徹底して参る所存でございます。

甚だ勝手とは存じますが、また宇都宮にお越しの際は、是非アパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂き、挽回の機会を与えて頂ければと存じます。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。再度、リピート宿泊もありがとうございます。朝食については毎日メニューの変更も行っておりますので長期滞在も飽きずにご利用出来るかと思います。またのご宿泊利用をスタッフ一同お待ち申しております。
フロント　堤

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

渋滞により到着まで2時間以上時間を要したと存じております。大変お疲れ様でした。チェックイン時のフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、お客様の疲労を軽減できましたこと、とても嬉しい限りでございます。

またレースが開催される際にはぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様にお会いできます日を心からお待ち申し上げております。

最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

朝食につきましてご満足いただけて大変嬉しく存じます。朝食は季節ごとにメニューを変更し提供させていただいていますので次回もお楽しみいただければ幸いでございます。

今回ご予約いただいたエコノミーシングルのお部屋より広めのスタンダードシングルやダブルのお部屋もご用意がございます。ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思いますので、次回のご宿泊の際はぜひご検討お願いいたします。

最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
更に初めてのアパホテルのご利用に当館をお選び頂けまして光栄に存じます。
そして、お忙しい中でのご感想・たくさんのお褒めのお言葉にも重ねて御礼申し上げます。

願わくば、全てのお客様が。快適にお過ごし頂けるホテル作りをスタッフ一同目指しております。想いが報われたようでとても嬉しく思います。
改めまして、ありがとうございます。

これからもアパホテル＜宇都宮＞及びアパホテルグループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
尚、枕は別種類もご用意が可能でございます。
　インフォメーション不足で失礼いたしました。
　消臭スプレーの不備は確認不足でございます。
　申し訳ございませんでした。
　確認を徹底し再発防止に努めて参ります。

　フロント　山木

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。
更に、沢山のお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。

今後も期待を裏切ることのないよう安定したサービスを、それ以上を追求、提供できますよう精進を重ねて参る所存でございます。

お忙しい中での投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　山木

　この度は、私どもアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、好評のご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
　トイレの大きさやテレビの設置位置に関してのご意見ありがとうございます。直ちに改修することは事は難しくなってしまいますが、客室の更なる快適性向上の検討材料として取り上げさせていただきます。
　貴重なご意見をありがとうございます。
また宇都宮にお越しの際にはぜひ当館のご利用をお願い申し上げます。
フロント　川 俣

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

大浴場のご用意がなくご希望に添えず、申し訳ございません。
次回、機会がございましたら近場の温泉施設のご案内をさせていただければと存じます。
またご朝食に関しましてもお寄せいただきましたご意見を参考にさせていただき更に朝食のレベルアップを図ってまいります。

最後になりましたが、貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　飯岡

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
更にお忙しい中での投稿にも重ねて御礼申し上げます。

今回はシングルからダブルのお部屋へ無料アップグレードさせていただきました。　お喜び頂けた様子の滞在でございましたことを嬉しく思います。少しでもお仕事の疲れが癒されることを願いこれからもサービス向上に努めて参ります。

又の機会のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　山木

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
更にお忙しい中、とても嬉しい感想を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。

これからもおもてなしの意味を日々考えつつ、サービス向上に精進して参ります。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　山木

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます

ご滞在中、餃子をご堪能頂けましたでしょうか
　
また宇都宮にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです

最後になりましたが、貴重なご意見、ご投稿頂き誠にありがとうございました

フロント　泉

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また数ある宿泊施設より当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り当ホテルは宇都宮駅東口より徒歩5分ほどにあり立地に恵まれております。
客室につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながらユニットバスにつきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。早急に対応させて頂きます。

LRTも昼夜試運転で走行しており、8月26日の開業日まであと少しとなりました。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。お褒めの言葉に慢心することなく今後もより良いサービスに努めて参ります。

最後となりましたがご多用中の口コミ投稿に心から御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　河合

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回もご利用していただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　渡部

この度は＜アパホテル宇都宮駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

アメニティにつきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
今後もより良い空間作りに注力し、お客様にご満足いただけるホテルを目指して尽力して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうざいました。
またのご利用、お待ちしております。
フロント　高山

この度は＜アパホテル宇都宮駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただいたエコノミーシングルはコンパクトな仕様でございましたが、概ね満足いただけた様子に安心致しました。

8月26日いよいよライトレールが開業いたします楽しみです。
ホテルの窓より眼下に眺める姿を是非観に来てください。お待ちしております。

フロント　山木

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてご満足いただけましたでしょうか。当日の予約状況によって広いお部屋にさせていただくこともございます。ごゆっくりお寛ぎいただければ幸いでございます。
朝食も季節により限定メニューを提供させていただいておりますので、次回もまたお楽しみいただけるかと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

数々のお褒めの言葉並びに、スタッフへの温かい言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
また朝食に関しまして貴重なご意見有難うございます。お客様から頂くご意見に基づき、種類などを少しずつ改善していきたい所存でございます。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　飯岡

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

冒頭一番に、スタッフ対応に関してお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、滞在中の数々のご不便に対しましては、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご感想を真摯に受け止めさせて頂き
改善すべきは改善し、よりよい宿作りを目指してまいります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。又、お目にかかれましたら嬉しく存じます。

フロント　山木

いつも、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

宇都宮の定宿にしていただけていますこと大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り嬉しく拝読させて頂きました。
今後ともお客様に選んでいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

8月末にはLRTが本格的に動き出します。また新たな宇都宮をお見せできるかと思いますので楽しみにしていただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　渡部