数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠に有難うございます。

当館の宿泊プランの特典であるデイリーヤマザキ500円クーポンはご予約されたお客様にご利用いただきたくプランの一部に導入致しました。

ご利用いただけるデイリーヤマザキの店舗自体は当館の付近3店舗のみと少ないですが、またご利用いただければと存じます。

改めまして当館をご利用いただき誠に有難うございます。　お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。　

　　　　　　　　　　　フロント係：タカハシ

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントの接遇での説明不足に関して、陳謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
上舞

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、早速のご意見を投稿していただきまして感謝を申し上げます。
車でご来館いただくお客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、投稿の通り、電車でのお越しをお勧めいたします。
またのご利用をお待ちしております。
上舞

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はおくつろきいただけましたでしょうか。
また市川にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
綿貫

当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の意見をしっかりと受け止め、レストランの今後の課題として改善して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
上舞

この度は当館にご宿泊・お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。ご利用いただき、従業員一同大変嬉しく存じます。
ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
上舞

この度は、山崎製パン企業年金基金会館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
施設紹介にもありますように会議・研修室を兼ね備えた複合施設であり、総合的に保安上の理由から門限があります。
私共におきまして、お客様が気持ちよくお過ごしいただけることが何よりの喜びでありますが、門限による窮屈な感じを与えてしまい申し訳ございませんでした。
これからも観光・ビジネスの拠点として皆様により快適にご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいります。
mendou3377様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
統括マネージャー：森

この度は、サンシティー（山崎製パン企業年金基金会館）にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
また、クチコミ並びにアンケートにお褒めの言葉を頂戴し職員を代表しまして感謝を申し上げます。
８月の第一土曜日は例年、市川・江戸川納涼花火大会が開催されており、周辺は見物客で一杯となります。今回の様にお部屋からの鑑賞で十分という方には是非お勧めしたいビュースポットです。来年は東京オリンピックの関係で５月２３日(土)に開催決定しております。
春うららかな季節に再びお越し頂けることを願っております。
菅原

この度は、ＳＵＮＣＩＴＹ(山崎製パン企業年金基金会館）にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
①ベッドを壁から出来るだけ離さぬように、清掃員並びにルームチェックする職員に徹底させていただきました。
②パンを冷たいままお召し上がりになられましたことにお詫び申し上げるとともに、トンネルオーブンの活用について説明不足であったことを反省いたします。今後は、一人一人のお客様ににご案内をさせていただきます。
またのお越しを楽しみにしております。
菅原

この度は、山崎製パン企業年金基金会館にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
書き込みの通り、当館は駅に近い立地でございますのでお子様や鉄道ファンの方に大変喜ばれております。
朝食・客室セットの飲料について、お客様のご期待に添えなかったことは残念でなりません。
社内で検討させていただきますので、今後もよろしくお願い申し上げます。
菅原

この度は、山崎製パン企業年金基金会館にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
また、ご指摘いただきました黒カビの件では大変不快な思いをさせてしまい会館を代表しましてお詫びを申し上げます。
早速、清掃担当者に指示をさせていただきました。
また、梅雨時季となり日常清掃に加えて定期的にカビの除去を行わせていただきます。
貴重なご意見有難うございまいた。

統括マネージャー　菅原

この度は、山崎製パン企業年金基金会館にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
また、クチコミ投稿におけるお客様のご意見を真摯に受け止め改善に役立て参ります。

①野菜の劣化については、春野菜を使用しているために切り口の変色が進みやすいとの報告を受けておりますが、提供する時間から逆算して仕込みを行うようにいたします。また、食品衛生の観点からラップ包装無しでの保存はございませんのでご安心ください。但し、料理コーナーの出し方ににも工夫を加えたいと考えております。

②「人にやさしい」おもてなしをスローガンに運用しておりますが、お客様に対する心の配慮に欠落していたことは職員を代表してお詫びを申し上げますとともに本人にも接客・接遇の基本を再認識させました。

次回までにはコストパフォーマンスに優れた施設として評価いただくように努力してまいります。
またのご予約を楽しみにしております。
統括マネージャー　菅原

この度は、山崎製パン企業年金基金会館にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
ブッフェ料理の特性上、規則性をもって取り分けた場合は食べ残しの様に感じないものですが、それ以外の場合は、係りが目配りして盛り付けを調整するのが鉄則です。益してや厨房から一度も出てこないなどとは弁解の余地さえございません。
施設を代表しまして深謝申し上げます。
また、ハエの駆逐に関しても食品衛生の観点から関係部署に通達して改善を促したところでございます。
今後も「山崎製パン企業年金基金会館」をご愛顧いただけますことを節にお願い申し上げます。
統括マネージャー　菅原

この度は、山崎製パン企業年金基金会館にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
ゆっくりとお休みになれた様子に安堵いたしました。
目的外ではございましたがタオルケットがお客様に役立ったことに驚いております。
但し、朝食のパンがご期待に沿えず大変申し訳なく感じております。
またのご利用を楽しみにしております。
菅原

この度は、山崎製パン企業年金基金会館にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
ドアキーの開錠に苦慮されたとのことで大変失礼をお掛けいたしました。
施設の不備に職員を代表してお詫びを申し上げます。
開錠までのキーの回転角度が９０度を超える部屋がありましたが正常範囲内でございました。また、多少あたりの硬いシリンダーもございましたので調整させていただきました。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
再度お越しいただけることを楽しみにしております。
統括マネージャー　菅原

この度は、山崎製パン企業年金基金会館にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
また、電話対応で不快な思いをさせましたこに深くお詫びを申し上げます。
地理の把握と道順については、基本情報を入社時に研修しておりますが実際に導線をたどらないとなかなか情報として残らないようです。
今回のご指摘を踏まえ再度お客様に対するご案内方法を再教育させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
菅原

この度は、山崎製パン企業年金基金会館にお泊りをいただきまして誠に有難うございました。
お客様からのご感想を投稿いただくまで警備の非礼に気がつかず、職員を代表し改めてお詫びを申し上げます。
ご指摘の件でございますが、天候ならびに要人等の来館に応じて警戒個所が異なります。また、近隣には遊行施設が多く、会館利用者以外でも泥酔した状態で侵入してきますので警備員がこれをガードしております。よって、玄関での立哨は重要な職務と捉えております。
何卒、ご理解をお願いいたします。
但し、会館スタッフの一員として接客業務の徹底を図って参りますので、今後も当館をご用命をお願いいたします。
統括マネージャー　菅原

この度は当館にご宿泊いただきまして有難うございます。
非常識な時間にお電話をしてしまい、お客様には大変なご迷惑をおかけ致しました。本来お客様におくつろぎいただくべき場所でありながら、不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
今後とも何とぞ宜しくご教導賜りますよう、又、変わらぬご愛顧お願い申し上げます。

この度は、当館にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
朝食バイキングの説明、並びに画像の選定がお客様に誤解を与える表現であったこと、チェック・イン時に
「洋食プレート」対応となる案内が漏れていたことが要因と考えられます。
社内で再徹底を図らせていただきました。
朝食の運用は、焼き立てパンの風味を大事にするため、現状のままで籠盛しお客様に選んでいただきます。
また、少人数の利用者に限られる場合は、洋食定食となりますが、焼き立てパンは食べ放題となります。
早速、サイトの情報を訂正すると共に、レストラン担当者と協議いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけるプランを提供していきたいと考えております。
今回は貴重なご意見を有難うございました。

この度は、当館にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
また、投稿いただいたご意見に返事が遅れまして深くお詫びを申し上げます。
お客様の評価を真摯に受け止め、ご納得いただける施設サービスを提供して参りたいと考えております。
市川市に来訪の際は、是非ご用命くださいませ！