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嬉野温泉 大正屋 湯宿 清流 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 大正屋 湯宿 清流のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.46
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.31
  • 食事3.58

総合3

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 湯宿 清流 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-01 20:50:46

 私自身(男)は非常に満足でした。以下の点は必ずしも大正屋さんの責任(ましてや清流さんの責任)というわけでもないと思うのですが、ご参考までにお聞き頂き、ご対応いただければ幸いです。
 清流さんに宿泊し、椎葉山荘と大正屋さんの方のお風呂にも入らせて頂いたのですが、連れが大正屋さんのお風呂(女湯)に入った時に「小学生に足でお湯を掛けられた。しかも顔を見ながら、狙い撃ちにされた」と憤っておりました。
 厳密に言えばこれは客の行為であり、施設側の責任ではないのですが、このような行為を放置した結果、連れからの評価は「最悪中の最悪だった」となってしまったように、貴旅館にとりましても好ましいものではないように思えます。
 もし可能であれば、小学生くらいの子供連れに対しては「入浴中に他の客の迷惑にならないようお願いする」等の対策をとられた方がよろしいのではないでしょうか。男性の私は温泉に満足でしたし、また清流さんのサービスにも大変満足でしたので、あまり苦情を書きたくないのですが、ご参考まで。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
嬉野温泉 大正屋 湯宿 清流 2014-01-12 12:21:55

このたびは私共湯宿清流をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
早速ではございますがお客様に不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
厚かましいお願いで、大変恐縮でございますが、また清流を御利用いただけたら幸いでございます。
 ありがとうございました。
      湯宿清流 専務 山口雅子