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嬉野温泉 大正屋 湯宿 清流 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 大正屋 湯宿 清流のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.33
  • 食事3.82

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 嬉野温泉 大正屋 湯宿 清流 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-31 00:45:46

大寒の頃、寒い雪がちらつく中での 宿へ到着。まずは美味しいお茶を頂きチェックイン
お部屋にご案内致します。と、

厳しい事を書かせていただきます

まず、お部屋の説明をさせて頂きます。と
コートを持ったまま説明を聞かなければならない!
部屋は、異常な程に暖房がきき、こちらからコートを掛けさせてくださいと言うまで気がつかない!
お風呂がない部屋なのに、こちらにお風呂があります。と、
こちらからお風呂はない部屋だと思います。と言うと
イエ、こちらにお風呂が御座います!?と、開けてトイレしかないのでビックリ!!
その後も、説明は系列のお風呂の事
その後、スリッパに履き替えるのに場所が解らずフロントに電話しないといけませんでした。
加湿器も、有ったようですが見つけたのは翌日でした。
御自身から、
部屋の説明をさせて頂きます。と、おっしゃるのなら、相手が何を望んでいるのか察知してほしいです。
説明した後は、何か御不明な点がございますか?の、一言が有っても良いと思いました。

料理は、上品な味付けで美味しくいただき、清流さんのお風呂はとても入り安く
嬉野温泉に来て、良かったね!と口々に言っております。

すべての方を満足させるのは容易な事ではありませんが、口コミの期待を裏切らないようにお願いします。
宿を離れる際、いつまでも見送って下さった方
雪が、積もっている中  薄着でお見送りありがとうございました。

スタッフの皆様、さらなるご活躍をお祈り申し上げます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
嬉野温泉 大正屋 湯宿 清流 2016-05-16 21:18:21

  この度は私共湯宿清流をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回はせっかくの家族旅行でしたのに、私共の不手際で不快な思いをさせてしまいましたこと、また返信が遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。
 今回ご指摘いただきましたお言葉は、担当させていただきました係りの者だけでなく、その他の従業員にも改めて注意致しました。
 お料理やお風呂についてはご満足して頂けた様で私共も嬉しく思います。また、お客様のご期待に応えられるよう今後も努力を怠らず精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ湯宿清流をご利用くださいませ。

 湯宿清流 専務 山口雅子

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ご利用のお部屋
【車椅子用洋室(禁煙ルーム、1階・ツイン、1台電動ベット)】