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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.56
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.50
  • 食事4.66

総合5

るりるりるりるさんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

るりるりるりるさん [40代/女性] 2012-08-21 14:17:26

8/18から親戚4名で2泊し、別府市在住の私は夕食のみ参加しました。
到着時の駐車場案内、ロビーでのチェックイン、部屋案内などとても気持ちのよい対応でした。
なによりも、スリッパを履かずに歩けるところがとてもよかったです♪
床もフロアリングなんですが、クッション材を入れているとのことでとてもソフトな歩き心地でした。
お部屋は、竹オブジェに温かみがあるモダン和といった感じで、ペーパーウエイトまで竹編みしてある細やかなインテリア使いで、とても落ち着けます。
夕食のお造りは、思わず「わぁ!!」と親戚一同で声を上げてしまうほどでとてもおいしくいただきました。
メイン料理が鍋だったので、食事が物足りないかな?と心配していましたが、60歳オーバーの親戚4名は、食べきれないよぉと言いながらもデザートまでしっかり頂いていました。
夕食後、親戚に会うため弟家族が部屋に顔を出す予定になってましたが、食事が長引き、急遽お食事処で顔合わせることになってしまいました。
その際ホテルの方は嫌な顔一つせず、すぐに椅子を用意してくれました。
ちょうどシメの雑炊が出てきたところだったんですが、「よかったらお作りしますので召し上がりませんか?」と弟夫婦に勧めて下さいました。
とにかく、対応の良さには感激です。
仕事柄、別府市のホテル手配をしたり、宿泊先に出向いたりする機会の多い私ですが、こちらのホテルでしたら得意先の大切なお客さまへ安心してお勧めできるホテルです。
また、利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2012-08-23 09:35:48

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分な評価を頂戴し恐縮しております。オープンしてまもなく4ヶ月になりますが、毎日試行錯誤しながら、お客さまに感動していただけるおもてなしを勉強しているところでございます。
従業員一同で拝見させていただきました。担当したスタッフも、お喜びいただいたご様子に大変嬉しく思っております。
お客さまのお言葉が何よりの励みになります。ありがとうございます。これからも気を緩めることなくおもてなしを追求し、みなさまのご期待に沿える花べっぷでありたいと考えております。
別府はまだまだ厳しい残暑が続いております。どうぞお体にはご自愛くださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【豊後水道の獲れたてお造り】大分の旬魚・旬菜プラン
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室【羽衣】】
るりるりるりるさん
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