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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声
サービス5
遠方から来てくれた母の還暦祝いで利用させていただきました。電話で還暦祝いのケーキを持ち込みたいと話していただけにもかかわらず、夕食の際に赤いちゃんちゃんこや写真撮影を準備してくださり、とても嬉しかったです。料理もとてもおいしく、お腹いっぱいになりました。ひとつ残念な点をあげるならば、露天風呂で掃除用のモップが丸見えになっていて雰囲気が台無しな気がしました。
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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご入浴の際はこちらの配慮が足りず、せっかくの雰囲気を壊してしまいました。大変申し訳ございません。私どもの商品は「花べっぷでの楽しい時間」でございます。それなのに露天風呂をお楽しみいただいている時に、掃除用具が見えてしまってはせっかくいつもと違う時間をお過ごしいただいているのに台無しにしてしまいました。もう一度、従業員には我々はお客さまに何を販売しているのか、本当にお客さまの立場でおもてなしを考えているか周知を図りたいを思います。お母さまの還暦のお祝いはお喜びいただいたご様子でよかったです。お料理もお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。また、ご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちいたしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
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サービス5
投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
遠方から来てくれた母の還暦祝いで利用させていただきました。
電話で還暦祝いのケーキを持ち込みたいと話していただけにもかかわらず、夕食の際に赤いちゃんちゃんこや写真撮影を準備してくださり、とても嬉しかったです。
料理もとてもおいしく、お腹いっぱいになりました。
ひとつ残念な点をあげるならば、露天風呂で掃除用のモップが丸見えになっていて雰囲気が台無しな気がしました。
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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入浴の際はこちらの配慮が足りず、せっかくの雰囲気を壊してしまいました。大変申し訳ございません。私どもの商品は「花べっぷでの楽しい時間」でございます。それなのに露天風呂をお楽しみいただいている時に、掃除用具が見えてしまってはせっかくいつもと違う時間をお過ごしいただいているのに台無しにしてしまいました。
もう一度、従業員には我々はお客さまに何を販売
しているのか、本当にお客さまの立場でおもてなしを考えているか周知を図りたいを思います。
お母さまの還暦のお祝いはお喜びいただいたご様子でよかったです。お料理もお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。
また、ご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございます。