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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ･お客さまの声
立地3
別府温泉への旅行にて、花べっぷさんを利用させて頂きました。ロビーの雰囲気がとても良かったです。お部屋も清潔ですごし易かったです。また、お食事も懐石料理だったのですが、一品一品とても美味しく、大変満足しました。お風呂上りに、ロビーでお茶をしながらゆっくり過ごせるのも、GOODです。ただ、1点気になったのが、私の客室前の廊下がとてもタバコ臭かった点です。なんでだろうと、奥の廊下を歩いていると突き当りの外階段（多分従業員専用）のところに、缶コーヒーが置いてあるのが見えました。おそらく、そこでタバコ休憩でもしているのでは？違うかもしれませんが、タバコ臭かったのは確かでしたので、そこがちょっと残念でした。それ以外はとても満足しました。また、九州への旅行時には花べっぷさんを利用させて頂こうと思います。
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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。分不相応な評価をいただき恐縮でございます。廊下にタバコの匂いがあったとのことで、不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。ご覧になられた外階段は火災等の非常時の避難路でございまして通常使用するものではございませんが、ご指摘の通り空き缶と喫煙の形跡がございました。休憩時の喫煙は指定場所以外は厳しく禁じておりますが、管理が行き届いておらずお恥ずかしい限りです。再度徹底を図って参ります。ご投稿いただきありがとうございます。
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立地3
投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
別府温泉への旅行にて、花べっぷさんを利用させて頂きました。
ロビーの雰囲気がとても良かったです。お部屋も清潔ですごし易かったです。
また、お食事も懐石料理だったのですが、一品一品とても美味しく、大変満足しました。
お風呂上りに、ロビーでお茶をしながらゆっくり過ごせるのも、GOODです。
ただ、1点気になったのが、私の客室前の廊下がとてもタバコ臭かった点です。
なんでだろうと、奥の廊下を歩いていると突き当りの外階段（多分従業員専用）のところに、
缶コーヒーが置いてあるのが見えました。おそらく、そこでタバコ休憩でもしているのでは？
違うかもしれませんが、タバコ臭かったのは確かでしたので、そこがちょっと残念でした。
それ以外はとても満足しました。また、九州への旅行時には花べっぷさんを利用させて頂こうと思います。
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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
分不相応な評価をいただき恐縮でございます。廊下にタバコの匂いがあったとのことで、不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。ご覧になられた外階段は火災等の非常時の避難路でございまして通常使用するものではございませんが、ご指摘の通り空き缶と喫煙の形跡がございました。休憩時の喫煙は指定場所以外は厳しく禁じておりますが、管理が行き届いておらずお恥ずかしい限りです。再度徹底を図って参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。