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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.56
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.50
  • 食事4.66

総合5

じぇりぱぱさんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

じぇりぱぱさん [40代/男性] 2013-10-07 05:45:01

【立地】自動車にて移動の為問題なし
【部屋】綺麗だと思います。
【食事】40代男性で腹八分目といったところ。ごはんのお替りは出来ました。
    品数は充分かと
【風呂】大浴場も清潔感があって満足でした。
【サービス】今回は旅行期間に子供が熱を出してしまいました。気を使っていただき、ひえぴたや体温計を用意していただいたり、夜中に高熱が出た時には、救急病院まで探していただきました。(別府にはありませんでしたが…)本当にお手間をかけました。ありがとうございます。
【設備・アメニティー】ちょっと気になった部分を記載します。
エレベーターが館内に1基しかない。私は低階層で、階段を使えばよいのですが、高階層及び、エレベータから遠い部屋になると短気な方には、不便を感じるかも。
和室の畳のシミ。お客様のこぼしたものかもしれませんが、乾いて後になっています。
ほぼ気になりませんが布団で寝る為、見つけると少し気になります。
冷蔵庫の開閉。畳に引っかかりました。また、冷蔵庫手前の化粧扉の磁石が弱くなっているのか、閉まりにくくなっていました。

【総評】宿ののれんをくぐると数メートルの美しいアプローチがあり、その後チェックイン時にロビー奥の庭園の見えるお茶の間曙へ通される。
非日常的空間を感じさせ、ゆったりとした温泉地の時間を感じる事が出来るのではないでしょうか。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2013-10-15 13:20:09

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

分不相応な評価を頂戴し恐縮でございます。お気付きの点、お教えいただき誠にありがとうございます。お部屋の畳の件、大変失礼いたしました。清掃に不手際がございましたことお詫び申し上げます。冷蔵庫のご利用に際しましてもお手数をお掛けいたしました。ご利用いただきましたお部屋はもちろん、全室の点検、調整をさせていただきました。
花べっぷは昨年4月にオープン致しました別府では新しいお宿でございます。白木を基調といたしました館内はやさしい色合いと開放的な空間レイアウトが新しい和の雰囲気を演出いたします。花べっぷでお過ごしの時間が特別なひとときになります様、今後もおもてなし、お部屋等の維持管理に精一杯努力して参ります。またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【直前割】秋旅応援◇直前割プラン
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室【千鳥】】