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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.56
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.50
  • 食事4.66

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2014-06-10 12:30:21

皆さんのクチコミ通りの最高のホテルでした!
館内は、竹が豊富に使われフロント部分を縮小して、くつろぎ空間をとっているので広いです。
しかも館内は素足で歩け、ゴミや髪の毛が落ちていないのには驚きました。
ただ食事面で、夕食に何かメイン物が欲しいかな。 朝食の味噌汁がぬるかったのが残念

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2014-06-17 20:49:52

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「最高のホテル」とのお言葉を頂戴し、また過分な評価をいただき大変恐縮でございます。
ご朝食では予めお時間をお伺いしていたにもかかわらず、このような不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。調理からご提供までを再度見直しを行い、再発防止に努めて参ります。ご夕食につきましてもご意見いただきありがとうございます。
今後も清潔感を大切にくつろぎのひと時をご提供できます様おもてなしの向上に努めて参ります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【自由×ひとり旅】のんびり気ままに◇温泉と旬の味覚のくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【和風ツインルーム【乙女】】