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5.0
投稿日：2023-07-12 17:35:26
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投稿日：2023-07-12 17:20:37
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投稿日：2022-12-21 18:29:19
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投稿日：2022-09-08 21:28:33
風呂4
nonki55さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
両親と5人泊まらせてもらいました。前回は5月に来て、とっても良かったので再訪です。
やっぱり素足で歩けるのは気持ちがいいです！館内は綺麗で過ごしやすく、娘も大満足でした。前回は和洋室の部屋に泊まりましたが、今回は娘がいるので和室の部屋をお願いしました。安めだったので正直不安でしたが、心配する必要無しでした！十分広く、綺麗で、この値段でこのお部屋には大満足です。
食事はどれもとても美味しく頂き、見た目も綺麗で楽しめました。魚も新鮮で刺身・焼き魚ともに美味しかったです。しかし夕食は量が少ないかな？いつも残す母が全部食べられたくらいなので。しかし、急にお願いした両親の結婚記念のケーキはありがとうございました。両親がとても喜んでいました。記念品も頂けてとても有難かったです！！
お風呂は家族風呂をお願いし、広くて綺麗で使いやすかったです。大浴場はミストサウナが使用できなくて残念。前回は入れなかったので今回楽しみにしていたのに…。
そして、エステは最高に良かったです。私が懲りやすいタイプで、それを言わなくてもわかって頂きかなり強めにやって頂いて、本当に気持ち良かったです。このエステをもう一度受けたくて来たと言っても良いくらい、私の中で一番エステです！！
そして、アメニティ。いろいろそろってとっても良いのですが…。幼児のお金を取っているのだから幼児用のタオルくらいは用意してほしいと思います。それに、家族風呂・大浴場・部屋のシャワーとあるので足らなかったです。そこだけはマイナス点でした。
しかし、スタッフの方は皆笑顔で素晴らしい接客なので、何度来ても癒されて帰れます。また帰省した際には伺いたい場所です。お世話になりました。
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いつも竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ミストサウナにつきましては当日はご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。今回お楽しみにされていたとのことで誠に申し訳なく思っております。現在はすでに復旧しておりご利用いただけるようになっております。
ご両親の結婚記念日のお祝いではケーキの手配も間に合いましてお祝いのお手伝いができ、こちらとしても嬉しく思っております。ささやかですがお祝いの品もご用意させていただきました。お食事では盛付、味ともご満足いただけたご様子ですが、量につきましては今後のお料理の参考にさせていただきます。
エステにつきましては担当したスタッフもこちらの投稿を読ませていただき大変喜んでおります。いただきましたお言葉を励みに今後もより良い癒しの時間がご提供出来る様、励んで参ります。
幼児のお子様につきましては施設使用料を頂戴しております。お子様のアメニティにつきましては今後に向けて検討課題とさせていただきます。
多くのご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご利用いただいたお客さまのお言葉が私どもにとりましては何よりの財産でございます。より快適にお過ごしいただけるお宿づくりに活かして参ります。またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。