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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ･お客さまの声
サービス5
親戚同士９人で利用しました。何より良かったのはスタッフの一生懸命なもてなしと笑顔です。バイトの学生さんまで本当に爽やかな笑顔で心を込めて対応して下さり感謝です。「あ～ここだ」と旅館を見付けた時の印象も素敵でした。建物に入ってからも「良いね」と皆に好評（特に女性は大喜び）。料理、お風呂などコスパの点でＧＯＯＤ！ただ、部屋の鍵、金庫の鍵が癖があり、扱いにくいのが残念でした。お風呂が何種類かあればもっと楽しかったかな！？連泊で朝夕何回も入ったけれど、違うタイプのお風呂があれば尚良かったです。又、連泊の場合、朝食がほとんど同じは残念（味は良い）。１回は洋風朝食でも良かったですね。小さな事でも相談すればさっと対応してもらえ良い旅行となりました。総合的には満足です。スタッフの皆さんの笑顔が一番のもてなしでした
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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。「総合的には満足です」とのお言葉に安心いたしました。スタッフのおもてなしにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。まだまだ勉強不足のところもございますが、笑顔のおもてなしを第一に心掛けております。対応させていただきましたスタッフも大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、お部屋、金庫の鍵の取り扱いにつきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。早速、現状を確認し調整をさせていただきました。2日目のご朝食につきましてもご期待にお応えできず重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。まだまだ行き届かない点が多々ございますが、お客さまのお声を真摯に受け止めおもてなしの向上に努めて参ります。またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。ご投稿いただきありがとうございます。
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ホテル日航関西空港（大阪府）
4.0
投稿日：2017-07-16 22:27:15
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ（大分県）
投稿日：2015-11-24 15:58:12
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サービス5
ＨＡＹＵＭＯクローバーさんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
親戚同士９人で利用しました。何より良かったのはスタッフの一生懸命なもてなしと笑顔です。バイトの学生さんまで本当に爽やかな笑顔で心を込めて対応して下さり感謝です。「あ～ここだ」と旅館を見付けた時の印象も素敵でした。建物に入ってからも「良いね」と皆に好評（特に女性は大喜び）。料理、お風呂などコスパの点でＧＯＯＤ！ただ、部屋の鍵、金庫の鍵が癖があり、扱いにくいのが残念でした。お風呂が何種類かあればもっと楽しかったかな！？連泊で朝夕何回も入ったけれど、違うタイプのお風呂があれば尚良かったです。
又、連泊の場合、朝食がほとんど同じは残念（味は良い）。１回は洋風朝食でも良かったですね。小さな事でも相談すればさっと対応してもらえ良い旅行となりました。総合的には満足です。スタッフの皆さんの笑顔が一番のもてなしでした
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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
「総合的には満足です」とのお言葉に安心いたしました。スタッフのおもてなしにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。まだまだ勉強不足のところもございますが、笑顔のおもてなしを第一に心掛けております。対応させていただきましたスタッフも大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、お部屋、金庫の鍵の取り扱いにつきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。早速、現状を確認し調整をさせていただきました。
2日目のご朝食につきましてもご期待にお応えできず重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。まだまだ行き届かない点が多々ございますが、お客さまのお声を真摯に受け止めおもてなしの向上に努めて参ります。
またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございます。