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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.57
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.49
  • 食事4.65

総合4

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2016-08-11 14:30:17

夏休みに小学生6年の子供と宿泊しました。
部屋もロビーもキレイで、掃除も行き届いていて、子供もすごく喜んでいました。
ナイトサファリに参加するため、食事が17時半と早めでした。
フランス料理のように、一皿ずつ運ばれてくるので、ゆっくりと食事が出来ました。
目でも楽しめて、大人は良かったのですが、6年生には大人と一緒の料理は好みでなかったようで、渋い顔をして食べてました。子供の食事が選べるといいなと思いました。
係の方の対応も細やかで、とても感じが良かったです。
もう少し子供が大きくなったら、また泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2016-08-16 20:19:31

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今回はナイトサファリのプランのご利用でしたので夕食17:30からとさせていただきました。1品ごゆっくりお召し上がりいただけたようですが、お子様にはお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。お子さま用のお食事としてお子さまランチを選択できるよう設定しております。より分かりやすいご案内を検討して参ります。
ご機会がございましたら、またお子さまとご一緒にお越しくださいませ。今回と違った花べっぷの魅力をお伝えできまようよう、おもてなしの向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【動物たちの夜の世界に大接近!】ないとつあー☆サファリプラン
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室【千鳥】】