楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.57
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.49
  • 食事4.65

設備・アメニティ5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2019-04-10 11:21:07

忘れ物に気づき 夕方から何度も電話しましたが 全く繋がらず 少し困りました。夜遅くやっと繋がったけれど見当たらないとの事。翌朝 チェックアウト後に見つかり送って頂くようお願いしました。ご迷惑おかけしました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2019-04-12 10:11:14

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
忘れ物のお問い合わせのお電話をいただきましたのに繋がらない状態でご迷惑をおかけいたしました。時間帯によっては、かなり混みあいお客さまにご不便おかけすることがございます。大変申し訳ございませんでした。
お忘れ物は無事にお送りさせていただき安堵いたしております。
これからも各部署で連絡を取り合いお客さまのよりよいご滞在の為、スタッフ皆で心を合わせ精進していきたいと思います。
またご機会ございましたら、恵み豊かな別府温泉、花べっぷにお越しくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。

支配人 河内

ご利用の宿泊プラン
【30日前がお得!さき楽30】【新メニュー】おおいたの美味しいをお届け♪旬の味覚会席<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】