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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.50
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.43
  • 食事4.37

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2020-06-11 19:25:39

コロナも一息ということで遊びにいってきました。
暖かいホスピタリティ溢れるサービスのお宿です。

以前あったおまんじゅうのサービスはこのご時世だから無理かな、と思ったのですがお部屋にありました。
うれしいウェルカムおまんじゅう。おいししい。
illyのコーヒーや料理長お手製のゆずジュースもお部屋にセットされています。
これもおいしいんですよね。

食事も大変満足のいく内容で、とても美味しかったです。
手が込んでいて、品数も多い。味もよかったです。
久しぶりの温泉でとてもリラックスすることができ、心をほぐすことができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2020-06-13 20:28:02

この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私ども大変嬉しく思っております。コロナウイルス感染拡大防止のため、口頭ではなく書面にて館内のご説明をさせていただいたりと以前のように寄り添ったおもてなしができず、何かと不行き届きがあったのではないかと心配しておりました。温かいお言葉を励みに今後もお客さまに安心してお泊りいただけますよう頑張ってまいります。

ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【開業8周年記念】オリジナル銘菓「ざぼん漬け」の特典付き 開業記念プラン
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

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