この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
お食事、サービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理につきましては、季節の食材をふんだんに使用し、ご好評いただいておりますが、お口に合わなかったようで残念でございます。
お食事会場におきましては、広さなどお客さまへのご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客さまへの事前の説明やご案内もしっかり行ってまいりたいと存じます。
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　花べっぷ　支配人