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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ

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    別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.35
    • アンケート件数:759件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.47
    • 立地4.17
    • 部屋4.53
    • 設備・アメニティ4.41
    • 風呂3.89
    • 食事4.31

    総合5

    0518いずみさんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

    0518いずみさん [120代/女性] 2021-02-23 14:49:48

    子供の誕生日祝いで宿泊しました。従業員の方々がとても対応が素晴らしく、気持ちよく宿泊できました。温泉も口コミで温度が低いとあったのですが、お湯をかき混ぜるための棒も家族風呂に置いてあり、入る前に使えば温度も丁度良かったです。食事も美味しくいただきました。子供が水をこぼしてしまったりしてもすぐかけつけて対応してくださったり、子供にも優しく話しかけてくださったり。最後まで気持ちよく宿泊できました。
    朝食はコロナ対策の為か、バイキングではなく御膳でしたが小さい子供には食べられない、からしのきいた漬物?や生卵があったりしたので夕食のようにお子様用のメニュー等あれば良かったかなと思いました。予約の際に事前に電話等で伝えておけばいいかもしれませんね。落ち着いたらバイキング復活して欲しいです。
    また別府に来た時にはこちらへ泊まりたいと家族で話しています。
    とても満足度の高い宿でした。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021-02-27 14:43:42

    この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しいただき誠にありがとうございます。花べっぷでお過ごしいただいたお時間がいい思い出になれば幸いです。
    お子様の朝食のメニューに関しまして、ご満足いただけず大変心苦しく思っております。当館の朝食はお子様も大人の方と同じメニューになっております。ご説明が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
    このような大変な状況ではございますが、お客さまに安全にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同感染症対策に取り組んでまいります。0518いずみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 
    ご投稿いただき誠にありがとうございます。 花べっぷ 宮川

    ご利用の宿泊プラン
    【開業8周年記念】オリジナル銘菓「ざぼん漬け」の特典付き 開業記念プラン
    ご利用のお部屋
    【ジェットバス、マッサージチェア付50平米【特別室】【禁煙】】
    0518いずみさん
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