この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場にタオルにつきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
また、お料理は料理長が厳選した旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵をお楽しみいただいておりますが、お客さまのご期待に添えず残念です。
ボリューム感でもご満足いただけるお料理がご提供できるよう努力して参ります。

いただいたお言葉を胸にこれからのおもてなしに生かして参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

花べっぷ　宮川