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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ･お客さまの声
総合5
高齢の両親と家族で連泊させて頂きました。とにかく、全てがとっても良かったです。高齢なため、大きめな宿では移動が大変と思い、色々探してこちらを予約しました。食事もすごく美味しくて、量も成人男性でも満足するほどでした。もし、言うならば、朝食の時に、フルーツがあるといいのになと思いました。あと、事前に食事で食べれない物があったので連絡して対応して頂けるとの事だったのですが、1日目は手違いで対応がされてなかった事が、唯一の残念なところでしたが、２日目は、きちんと対応して頂きました。部屋も、とっても清潔感があり、広くゆっくりできました。ぜひ、また行きたいと思います。
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この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。また大変嬉しいお褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながらお食事の際の料理変更につきましては、対応が行き届いておらず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ間の情報共有を確実に行い、再発防止に努めてまいります。ご多忙の中、貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
高齢の両親と家族で連泊させて頂きました。
とにかく、全てがとっても良かったです。
高齢なため、大きめな宿では移動が大変と思い、色々探してこちらを予約しました。
食事もすごく美味しくて、量も成人男性でも満足するほどでした。
もし、言うならば、朝食の時に、フルーツがあるといいのになと思いました。
あと、事前に食事で食べれない物があったので連絡して対応して頂けるとの事だったのですが、1日目は手違いで対応がされてなかった事が、唯一の残念なところでしたが、２日目は、きちんと対応して頂きました。
部屋も、とっても清潔感があり、広くゆっくりできました。
ぜひ、また行きたいと思います。
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この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお食事の際の料理変更につきましては、対応が行き届いておらず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ間の情報共有を確実に行い、再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。