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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1049件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.56
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.49
  • 食事4.65

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024-01-20 23:11:54

とても綺麗なお宿でした。色々質問や、急な変更にも親切に対応していただきました。従業員の方々も感じがよく、お部屋のウェルカムドリンク美味しかったです。食事も夜、朝両方とも美味しかったです。食べ過ぎました(笑)
お風呂は肌がスベスベになり気持ち良かったですが全体的に熱めなお湯でしたので、一ヶ所低めのお風呂があるとゆっくり入れたかなと。
一つ気になったのは隣の部屋の声、スイッチを押す音がかなり聞こえました。それは以外はとても気に入りました。大分の旅行は初めてでしたが良い旅行になりました。ありがとうございます。また、行く機会があれば泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024-01-23 14:02:05

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お料理、おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら大浴場の温度設定に関しましては行き届かない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、温度管理と浴場の安全管理も含め、しっかりと行いお客さまに気持ちよくご利用いただけるよう、努めてまいります。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指してまいります。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【公共交通機関限定】お一人3000円OFF 公共交通プラン「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】