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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ･お客さまの声
総合2
サザンカに囲まれた駐車場が建物の側面にあり、雰囲気のある小道を通って館内に入ります。駐車場から事務所が丸見えで現実に引き戻され、少し残念でした。植物や竹柵などで隠してあればより良いと思います。エントランスには綺麗な色浴衣もたくさん飾られていますが、すべて有料です。(わくわくした分、プランに組み込まれていないことにかなりがっかりした)幼児(食事のみ)で予約していたのですが、子供用品は歯ブラシぐらいしかありません。何件も旅館やホテルに行きましたが、浴衣も用意されてなかったのははじめてのことでとても残念でした。『300円でお貸しできます』と言われたのでフロントに借りに行ったら、用意されたのは大人サイズのもの。目を疑いました。子供の扱いがひどすぎます。お願いしたらお湯呑みくらいご用意していただけるかと思いましたが、あしらわれてしまいました。あまりに何も用意されておらず、まるで子供がいないかのような扱いに感じました。また作務衣のようなものが大人には用意されているのですが、毛玉だらけで気持ちがわるかったです…食事は朝夕どちらもとてもおいしかったですし、気持ちよく食事できました。フロントスタッフの方は朝の方々の方が感じがよかったです。全体的に設備・アメニティが不十分という印象。子連れは述べた通りですし、女子会で行くにはものたりない感じ。残念ですが、また来たいなとは思えなかったです。
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この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。大切なひと時を花べっぷでお過ごし頂いたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。今後は全てご満足いただけるお宿に成長できるようスタッフ一同で知恵を出し努力してまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
サザンカに囲まれた駐車場が建物の側面にあり、雰囲気のある小道を通って館内に入ります。
駐車場から事務所が丸見えで現実に引き戻され、少し残念でした。植物や竹柵などで隠してあればより良いと思います。
エントランスには綺麗な色浴衣もたくさん飾られていますが、すべて有料です。(わくわくした分、プランに組み込まれていないことにかなりがっかりした)
幼児(食事のみ)で予約していたのですが、子供用品は歯ブラシぐらいしかありません。何件も旅館やホテルに行きましたが、浴衣も用意されてなかったのははじめてのことでとても残念でした。『300円でお貸しできます』と言われたのでフロントに借りに行ったら、用意されたのは大人サイズのもの。目を疑いました。子供の扱いがひどすぎます。お願いしたらお湯呑みくらいご用意していただけるかと思いましたが、あしらわれてしまいました。あまりに何も用意されておらず、まるで子供がいないかのような扱いに感じました。
また作務衣のようなものが大人には用意されているのですが、毛玉だらけで気持ちがわるかったです…
食事は朝夕どちらもとてもおいしかったですし、気持ちよく食事できました。
フロントスタッフの方は朝の方々の方が感じがよかったです。
全体的に設備・アメニティが不十分という印象。子連れは述べた通りですし、女子会で行くにはものたりない感じ。残念ですが、また来たいなとは思えなかったです。
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この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
大切なひと時を花べっぷでお過ごし頂いたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てご満足いただけるお宿に成長できるようスタッフ一同で知恵を出し努力してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。