この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お食事会場にてご不快な思いをさせてしまいましたことを心苦しく思います。
私たちスタッフの配慮がかけており、大変申し訳ございません。

ご滞在中のお客さまにご満足していただけるよう考えながら、スタッフ一同さらにおもてなしに磨きをかけて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。