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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ･お客さまの声
総合4
４月７日から２泊しました。別府駅から近く、また部屋も綺麗で広くて良かったです。何よりも料理が美味しかったのが良かったです。温泉はぬるめで、長風呂するには良いですね。フロントの方の対応も良く、気持ちよく宿泊させてもらいました。また別府に来るときは利用させてもらおうと思います。あと、ここからは宿とは全く関係ない愚痴なのですが、別府駅の観光案内所の対応の悪さに閉口しました。宿が非常に良かっただけに、それだけが非常に残念です。駅にいたバス案内係の人に聞いたところ、地獄巡りにはバス１日乗車券を買った方がトクと教えてもらったので、観光案内所で１日乗車券を買おうとしたところ、「狭いエリアのチケットで良いのか？」としか聞かれませんでした。こちらは、地獄巡りが出来るバスチケットを…と言ったのに「狭いエリアで良いんですか？」とまた愛想無い返事。初めての観光客は、バスチケットが何種類かあるかなんて知りませんし、それがどのエリアをカバーしてるのかも知りません。それを説明した上で、どれがよいかを聞くのが普通でしょう。しかもこっちは地獄巡りが出来ればよいと言ったのに。分からないから案内所に聞きに行ったのに。…朝っぱらから、非常に嫌な思いをしました。観光地として、観光案内所があの対応の悪さでは、これから厳しくなる一方ではないでしょうか。観光地としてあるまじき対応ですし、非常に嫌な思いをしました。何度も言いますが、宿が良かっただけに非常に残念です。【ご利用の宿泊プラン】1泊2食付【なごみ膳11品コース】【和室８畳】
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お礼が遅くなりまして申し訳ございません。観光案内所の対応には、私共もびっくりしてしまいまして非常に残念です。このことは案内所にもお伝えしております。別府の印象が一度に悪くなってしまいます。別府全体で、よいおもてなしが出来るよう頑張っていかなければ、お客さまのおっしゃる通り厳しくなるばかりです。嫌な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お宿ではご満足いただけたようでほっとしております。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
４月７日から２泊しました。
別府駅から近く、また部屋も綺麗で広くて良かったです。何よりも料理が美味しかったのが良かったです。温泉はぬるめで、長風呂するには良いですね。
フロントの方の対応も良く、気持ちよく宿泊させてもらいました。また別府に来るときは利用させてもらおうと思います。
あと、ここからは宿とは全く関係ない愚痴なのですが、別府駅の観光案内所の対応の悪さに閉口しました。宿が非常に良かっただけに、それだけが非常に残念です。駅にいたバス案内係の人に聞いたところ、地獄巡りにはバス１日乗車券を買った方がトクと教えてもらったので、観光案内所で１日乗車券を買おうとしたところ、「狭いエリアのチケットで良いのか？」としか聞かれませんでした。こちらは、地獄巡りが出来るバスチケットを…と言ったのに「狭いエリアで良いんですか？」とまた愛想無い返事。初めての観光客は、バスチケットが何種類かあるかなんて知りませんし、それがどのエリアをカバーしてるのかも知りません。それを説明した上で、どれがよいかを聞くのが普通でしょう。しかもこっちは地獄巡りが出来ればよいと言ったのに。分からないから案内所に聞きに行ったのに。…朝っぱらから、非常に嫌な思いをしました。観光地として、観光案内所があの対応の悪さでは、これから厳しくなる一方ではないでしょうか。観光地としてあるまじき対応ですし、非常に嫌な思いをしました。
何度も言いますが、宿が良かっただけに非常に残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食付【なごみ膳11品コース】
【和室８畳】
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お礼が遅くなりまして申し訳ございません。観光案内所の対応には、私共もびっくりしてしまいまして非常に残念です。このことは案内所にもお伝えしております。別府の印象が一度に悪くなってしまいます。別府全体で、よいおもてなしが出来るよう頑張っていかなければ、お客さまのおっしゃる通り厳しくなるばかりです。嫌な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お宿ではご満足いただけたようでほっとしております。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。