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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 12:41:14
-
質問に対して、翌日丁寧な案内を用意してくれた山下さんの心遣いが嬉しかった。
サービスのコーヒーは胃が辛くなってその日一日気持ち悪く、豆を変更された方がいいのではないでしょうか。
枕が薄く部屋にも高さ調整用がほしかった。気づくの遅れ1階が既にしまっていて交換できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月18日 20:30:00
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉はスタッフ自身の大変励みになります。ありがとうございます。
コーヒーサービスにつきましてはお客さまのお口に合わなかったようで心苦しく思います。
枕の貸出サービスは時間外でも即対応できるよう改善してまいります。
これからもお客さまのお声も参考にしながらより居心地のよいお宿を目指して日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 08:48:35
-
清潔感があり、感染対策をしっかりしている宿でした。自分は在宅酸素をしていますが、安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月18日 20:24:04
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
このような状況の中、館内にてお客さまに少しでも安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同日々務めております。
これからもお客さまのお声を励みに日々精進してまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 12:14:56
-
今回、赤ちゃん1人大人4人で利用しました。まず、館内を裸足で歩けるのがとても気持ちよかったです。また、お部屋も広くお布団もふかふかでとてもリラックスできました。中でも1番嬉しかったのは、温泉にベビーバスがあったことです。赤ちゃんがおむつをしているので、温泉にずっと入れるのは、、、と思っていたので、足だけ温泉につけて、体はベビーバスで洗いました。アメニティも充実していて、助かりました。また、朝食も炊き立てのご飯に新鮮な卵がとても嬉しかったです。食事中に赤ちゃんが寝てしまったのですが、キャリーベッドのようなものを貸していただくことが出来、ゆっくり朝食を頂くことができました。従業員の方もみなさんホスピタリティに溢れる方ばかりで、とても居心地がよかったです。家族でも女性同士でも、赤ちゃん連れでもリフレッシュできるいいお宿です。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月17日 23:06:17
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
当館では赤ちゃんをお連れのお客さまにも快適にごゆっくり過ごしていただきたく、できる限りのおもてなしをさせていただいております。
これからもひとりひとりのお客さまに寄り添いながら日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちお申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 泊食分離プラン(夕食なし)
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月16日 07:42:51
-
とても綺麗でかわいくてセンスも素晴らしいと同行者が喜んでいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月16日 13:30:23
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
当館は女性デザイナーの岡部泉さんにプロデュースしていただき、そのコンセプトを守りながらおもてなしをしております。
喜んでいただき大変嬉しく思います。
これからも花べっぷらしくおもてなししてまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 1泊朝食付プラン(夕食なし)
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】
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pukupukupenguinさんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- pukupukupenguinさん [50代/男性] 2021年10月15日 05:50:02
-
無茶いい宿です。
部屋に加湿器があれば完璧。
部屋もグレードアップして頂き感謝です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月16日 13:23:16
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、嬉しく思います。
現状では加湿器は貸出サービスとなっており、ご不便をおかけいたしました。
お客さまのお声を参考にしながら今後もスタッフ一同日々精進してまいります。
この度はご意見、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 16:44:20
-
大変施設が綺麗で心地よかったです。風呂は男性用にもサウナが欲しかった。お湯は大変良い。食事は、おいしいのですが、大分の刺身としては、ヒラメ以外がもうひとふんばり。でも、従業員さんの態度も良く快適に過ごせました!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月13日 13:09:42
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、嬉しく思います。
男性大浴場やお料理内容につきましてはお客さまのお声を参考にさせていただきながらご満足いただけるものをご提供できるよう今後も日々精進してまいります。
この度はご意見、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 09:45:20
-
おばあちゃん、いとこ、家族みんな喜んでました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月10日 12:54:46
-
この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
ご家族のみなさまに喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく、私たちスタッフにとって何よりの励みになります。
これからもひとりひとりのお客さまに寄り添いながらおもてなししてまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月07日 15:53:05
-
一人旅で利用しました。落ち着いた雰囲気と可愛らしくて清潔感のある館内にとても好感を持ちました。
案内していただいた方やスタッフの皆さんの感じの良さもよかったです。
とてもゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月08日 15:03:28
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
私たちスタッフはひとりひとりのお客さまのお求めになるものを把握し、お気持ちに寄り添いながらおもてなしすることを目指しております。
一人旅でごゆっくりお過ごしいただけたこと、嬉しく思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 01:53:46
-
ご飯も美味しくおもてなしもとてもよくお部屋もとても綺麗でした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月06日 20:02:06
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を励みにこれからもスタッフ一同日々精進してまいります。
季節によってしつらえやお料理もかわります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月02日 18:18:37
-
2度目ですが前回同様とても素敵な宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年10月02日 22:52:30
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
「素敵」という言葉がなによりも励みになります。
またお会い出来ます日を心より楽しみにしております。くれぐれもお体にはお気をつけて、お過ごしくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 宮川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 14:26:49
-
別府駅から少し歩くと見えてくる可愛らしいハート模様ののれんが花べっぷさんの入口で、
中に入ると笑顔が素敵なスタッフさんが荷物をはこんでくださり、温かいおしぼりを下さいます。部屋を自動的にアップグレードしてくださり、広々とした綺麗なお部屋で快適に過ごせました。夕食はひと品ひと品に工夫がされていて、和洋折衷の素敵なお料理でした。お酒も名産のかぼすを使ったもので美味しく頂きました。温泉は広々としていてリラックスできました。
浴衣貸出サービスもあり、夏らしい気分を味わうことが出来ました。帯が緩くあまり見栄えが良くなかった際に、帯板や代わりの帯を一緒に選んでくださる親切なスタッフさんもいて、終始満足できるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年09月28日 21:53:51
-
この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷをお選びくださり、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
「終始満足できるお宿でした」、その言葉がとても励みになります。
お料理は料理長をはじめとする料理人達が腕によりをかけて作っており、お客さまからご好評をいただいております。季節毎に変わりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
「ふんわり、やさしい」を心掛け、お客さまにごゆっくりお過ごしいただける空間をこれからもご提供してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
花べっぷ 宮川
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】大分・九州の素材の恵みを堪能 基本プラン 「花べっぷ会席」
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】
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kf4626さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- kf4626さん [20代/男性] 2021年09月25日 00:23:41
-
清潔感がありとても良かったです。別府に来た際はまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年09月25日 10:21:24
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ、
kf4626さまにまたお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 宮川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】オリジナルしょう油の特典付き 9周年プラン「花べっぷ会席」
- ご利用のお部屋
- 【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月23日 15:55:24
-
かわいい宿でした。また行きたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年09月24日 14:49:34
-
この度は、数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷをお選びくださり誠にありがとうございます。
当館は椿をモチーフにしたロゴがいたるところにあり、お客さまから「素敵!」「かわいい!」と、大変ご好評をいただいております。
別府にお越しの際は、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 宮川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月17日 11:44:53
-
スタッフの方の笑顔の対応が素晴らしく、お料理も美味しかったです。
お部屋の鍵がガード式ではないので、かけづらく、開けづらかったですが、ゆっくりと過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年09月17日 18:36:30
-
この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
コロナ禍ではありますが、「マスクの下はいつも笑顔!」を合言葉にスタッフ一同おもてなししております。
お料理は食材、味、見た目と料理人が一品一品こだわったものでございます。
お部屋の鍵につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
すぐに確認させていただきます。
この度は貴重なご意見、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業9周年記念】最大10%OFF&オリジナルしょう油の特典付き 9周年記念プラン「基本会席」
- ご利用のお部屋
- 【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 15:13:06
-
食事がとても美味しかった。小さいホテルですが、従業員一人一人がとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年09月17日 18:28:46
-
この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お食事は料理長が厳選した旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。
花べっぷというお宿を大切にしながらスタッフ一同これからも日々精進、あたたかいおもてなしをしてまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 22:24:28
-
初めて利用させていただきましたが、美味しいお料理、綺麗なお部屋、温泉、丁寧な接客、全てに満足し、また利用したいと思いました。また、コロナ禍で平日ということもあり、あいているお部屋にグレードアップしていただきました。女性に喜ばれるような工夫がたくさんあり、とても癒される旅となりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年09月10日 17:19:42
-
この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、花べっぷのおもてなしを気に入っていただき大変嬉しく思います。
季節によってお料理やしつらえもかわります。
またのお越しをスタッフ一同おもてなしにさらに磨きをかけてお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 21:00:12
-
女性に優しい和モダンテイストがとても心地良く過ごせました。館内すべてを素足で移動出来るのもリラックス出来たポイントだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年08月19日 18:05:56
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
畳と竹のフローリングになっている当館を素足で心地よくお過ごしいただけたとのこと、当館のコンセプトでもあるおうちのようにゆっくり過ごしていただきたいという思いが伝わり嬉しく思います。
これからもお客さまに心地よく過ごしていただけるような空間づくりを目指してまいります。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月13日 18:01:57
-
食事内容もサービスもすべて良かったのですが、子供も含めた10名くらいの団体のせいで、せっかくの夕食が台無しになりました。その中の若いヤンキーぽい女達は、風呂でも我が物顔の大声でしゃべっていてうるさかったと、後から妻と娘から聞きました。夕食の部屋はこの輩と向かいの部屋で、配膳を楽にするためか、コロナのためか知りませんが、どの部屋も引き戸は開いたままになっていて、この団体はけっこうな量の酒を飲んでいるせいで、しきりにうるさい甲高い笑い声が食事場所中に響いて、時々自分たちの話も聞こえない状況になり、正直くつろいで食事ができる雰囲気ではなくなりました。蔓延防止がでていないせいなのか、団体でも宿泊客には酒を提供できるのでしょうが、酒を飲みだすと、このような状況が発生するのは簡単に想像できると思います。なのに、配膳を便利にしたいせいか、この団体を食事場所の中心にした考えが理解できません。まともな旅館では、団体と家族の食事場所は分けると思います。黒川温泉も湯布院温泉も良かったのに、少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年08月16日 13:18:08
-
この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お食事、大浴場にて大変ご不快な思いをさせてしまったことを心苦しく思います。
当館の食事会場には限りがあり、また個々の引き戸は感染症対策である換気のため毎日開いた状態にしております。
この時期は普段より人数の多いご家族でのご利用割合が高くなっておりました。
そのような中で、私たちスタッフのお声がけ等の配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中のすべてのお客さまにご満足していただけるよう考えながら、スタッフ一同さらにおもてなしに磨きをかけて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただきありがとうございます。
花べっぷ 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 16:11:16
-
8月8日に宿泊しました!内装も対応も素敵で感激でした!食事も満足でした!温泉も浴衣貸し出しもアメニティーも何もかも素晴らしくて良い旅になりましたありがとうございました!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2021年08月14日 21:39:09
-
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
館内は別府の伝統工芸品でもある竹細工をふんだんに使用しております。
お食事も料理人達が厳選した旬の大分の食材を使用し、皆さまにご好評をいただいております。
また別府にお越しの際はぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 宮川
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅応援】女性グループ限定 3大特典付き 女子旅プラン「花べっぷ会席」
- ご利用のお部屋
- 【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ
竹で統一した和の雰囲気。くつろげる。夕食なしプランは自由があっていい。特に一人の場合。朝ご飯がおいしかった。
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この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食は釜炊きの炊き立てのご飯をご提供し、JRブランドの「うちのたまご」を卵かけごはんとしてお召し上がりいただいております。お口に合ったようで嬉しい限りです。
また別府にお越しの際は、ぜひ花べっぷをご利用いただければと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
花べっぷ 宮川