この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しいただき誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行との事で、ごゆっくりして頂けたご様子でわたくし達も大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋のメンテナンスが行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速テレビの確認をさせていただきました。まだまだ行き届かない点も多々ございますが、日常を忘れゆっくりとした時間をお楽しみいただけるおもてなしを今後もご提供して参ります。この度はご投稿いただきありがとうございます。
花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しいただき、誠にありがとうございます。
館内にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
女性大浴場のマイクロバブルバスは、高濃度の酸素風呂でお肌のキメを整えて潤いを与え、美肌効果が抜群です。
料理は食材、味、盛り付け、器と料理人がこだわったもので、
当日ご注文可能な別府とり天やからあげなどのアラカルトメニューもございます。
また、お会い出来ます日を心より楽しみにしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しいただき誠にありがとうございます。花べっぷでお過ごしいただいたお時間がいい思い出になれば幸いです。
お子様の朝食のメニューに関しまして、ご満足いただけず大変心苦しく思っております。当館の朝食はお子様も大人の方と同じメニューになっております。ご説明が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
このような大変な状況ではございますが、お客さまに安全にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同感染症対策に取り組んでまいります。0518いずみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
ご投稿いただき誠にありがとうございます。　花べっぷ　宮川

この度は、数ある旅館の中から花べっぷをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉をたくさん頂戴致しまして、スタッフ一同そのお言葉に大変励まされました。次回、またお越しいただける機会がございましたら是非ご夕食もお楽しみいただきたいと存じます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠に有難うございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　花べっぷ

この度は、竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたご様子で私達も大変嬉しく思っております。
感染症対策で、お客さまに色々とご協力をいただきまして、誠に感謝申し上げます。
また、お越しいただける機会がございましたら
スタッフ一同是非お待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に花べっぷをお選びいただき光栄です。
花べっぷでお過ごしいただいたお時間が良い思い出になっていただければ幸いです。
お客さまによりよいご滞在をしていただけるようこれからもスタッフ一同、心を合わせ、心をこめたおもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 今村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただき嬉しく思います。
今回は、ご朝食の時間に合わせて炊く釜炊きのご飯をお召し上がりいただきました。JR九州ブランド「うちのたまご」と専用のお醤油で卵かけごはんや新鮮なさらだもご好評いただいております。
これからもお客さまによりよいご滞在をしていただけるよう心からの笑顔で「おかえりなさいませ」とお迎えしたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 今村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉をお楽しみいただきよかったです。
花べっぷでは、妊娠中のお客さまにも心も体もリフレッシュしておくつろぎいただきますようご配慮させていただいております。
花べっぷのお食事は料理長自ら厳選した生産者の顔が見える確かな食材にこだわっています。ご夕食は大分の豊かは食材をもとに、一品一品を丁寧に心を込めてお出ししております。
女性限定の高濃度酸素風呂は、目に見えないほど小さな酸素の泡を温泉内に噴出しており、血行や新陳代謝の促進も期待でき大変ご好評をいただいております。
花べっぷでお過ごしいただいたお時間がご出産前のお二人の良い思い出になっていただければ幸いです。
朝晩は少し冷えて参りましたのでどうぞお身体には気を付けられてください。
元気な赤ちゃんのご誕生を祈っております。
赤ちゃんもご一緒にまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　今村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただき嬉しく思います。
料理長心尽くしの手の込んだ会席料理は、九州・大分の旬のものを取り入れて一品一品お楽しみいただいております。
トリートメントスペース「空蝉」は、和紙で囲まれた温かみのある癒やしの空間でリラックスして施術を受けられます。温泉との相乗効果もあると人気です。事前のご予約も承っております
ふんわりやさしい花べっぷで大切な方と癒しのよいお時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
これからもスタッフ一同、心をこめたおもてなしに努めていきたいと思います。
お客さまのまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 今村

この度も竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、お子さまもご一緒にお越しいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたのにお子さまが浴衣をお召しになれず申し訳ありませんでした。
清掃も不備によりお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、今後の再発防止に努めて参ります。
いただきましたお声をスタッフ皆で共有し、精進したいと思います。
暑い毎日ですので、どうぞお身体には、お気をつけ下さい。
元気な赤ちゃんのご誕生を祈っております。
ご家族皆さまの笑顔に出会えます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　今村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
花べっぷは、館内各所に竹細工を施して和モダンな雰囲気でお客さまをお迎えしております。別府の伝統文化の美しさ・温もりを感じていただけたらと思います。
これからもお客さまが心地良くご滞在いただけますようにおもてなしの向上に尽くして参りたいと存じます。
四季折々の豊かさをお楽しみいただける別府へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　今村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
お二人でごゆっくり楽しいお時間をお過ごしいただき大変嬉しく思います。
ご夕食は、九州・大分の恵みにあふれる食材を使用したお料理を一品ずつ、お料理のご案内を交えながらお出ししております。
ご朝食の釜炊きのご飯は、ご朝食の時間に合わせた炊き立てで、JR九州ブランド「うちのたまご」と専用のお醤油で卵かけごはんをお召し上がりいただいております。
これからも心からの笑顔で「おかえりなさいませ」とお客さまをお迎えしたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 今村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、エステにつきまして、お客さまのご希望にお応えすることがかなわず申し訳ございませんでした。
お食事・温泉とお楽しみいただき嬉しく思います。
館内は竹の温もりをお感じになり素足でお過ごしいただいております。クッション性を兼ね備えた竹の床は足に優しく気持ちが良いと大変ご好評いただいております。
お料理は大分、九州の新鮮な海の幸、山の幸を季節ごとに創作料理でご提供させていただいております。
これからもスタッフ一同、心を合わせ、より一層お客さまにご満足いただけますよう精進させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント　今村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の窯炊きのご飯が少し硬かったようで申し訳ございませんでした。釜炊きのご飯は、県内産の無農薬米に大分県日田市で生産されている日田天領水を使っています。素材にこだわり、お水にこだわり、お米本来の美味しさをお届けできるおすすめの一品です。ご夕食は地元の新鮮な海の幸、山の幸を季節ごとに創作料理でご提供しております。
花べっぷでは、お一人、お一人、皆さまを心からのおもてなしでお迎えさせていただいております。
これからもふんわり、やさしい癒しの宿として、おもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　今村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備や食事に関する貴重なお声をありがとうございます。これからのおもてなしに活かして参ります。
お客さまにご快適なご滞在をしていただけますようにお貸出グッズも揃えております。お気軽にお問い合わせ下さい。
花べっぷでは「おかえりなさいませ」とお客さまをお迎えし、あたたかく和みにあふれた我が家に帰ってきたような、そんなふんわり優しいお宿を目指しております。
またのご機会ございましたら、ご家族で花べっぷへお越し下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　今村

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でよいお時間をお過ごしいただき嬉しく思います。
クチコミをご覧いただきご予約下さり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に行く通路は外気に触れており、室内と少し温度差があります。寒くお感じになられたようで申し訳ありません。
朝食の釜炊きご飯は、県内産の無農薬米を県内日田市で生産されている日田天領水でお客さまの朝食の時間に合わせて炊き上げております。JRブランド「うちのたまご」と専用のお醤油でいただく卵かけご飯もお召し上がりいただけてよかったです。
日本一の湧出量を誇る別府温泉の恵み、大分県産の竹の恵み、大分・九州の食の恵みをお客さまにお楽しみいただけたらと思います。
これからもこの素晴らしいたくさんの恵みを心からの笑顔と共にお客さまにお届けいたします。
どうぞ、また笑顔あふれる花べっぷにお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
花べっぷは別府駅から山手の方に徒歩で約6分の立地にあります。街中にありますので露天風呂はコンパクトなしつらえです。ご期待に添えられず申し訳ありませんでした。温泉の成分はナトリウム炭酸水素温泉で美肌の湯、美人の湯とも呼ばれています。
そのような中、「大満足」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思っております。花べっぷでのひと時が良い思い出になっていただければ幸いです。
これからも、お１組お１組おひとりおひとりのお客さまを心からの笑顔でお迎えさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます

この度は竹と椿のお宿花べっぷを利用いただきまして誠にありがとうございます。
2泊ご宿泊いただき、別府をお楽しみいただけましたでしょうか。
「本当に素晴らしいお宿」とのお言葉をいただくことができ大変嬉しく思っております。
私共にとって、お客さまに癒しのよいお時間をお過ごしいただき、ご満足いただけることが何よりの喜びございます。
今回は炊きたての釜のご飯をお出しするご朝食をお召し上がりいただきましたが次回は是非、大分・九州の恵みに感謝し創作する和食料理のご夕食もお召し上がり下さいませ。
この度、賜りましたお言葉を今後のスタッフ皆の励みとさせていただき、また本日からも心をこめたおもてなしに努めます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただき、ご満足いただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今回のご旅行がご家族皆さまの良い思い出として残りますように願っております。
花べっぷは家庭的でお客さまにゆっくりおくつろぎいただける温かい空間で「おかえりなさいませ」とお客さまをお迎えさせていただいております。
また成長されたお子様と是非お越しくださいませ。お目にかかれますことを楽しみにしております。「記憶に残るとっても良い宿」とのお客さまのお言葉を励みにこれからもおもてなしの心を磨いていきたいと思います。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

入り口がわかりにくく、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お料理に関しましても貴重なお声を賜りありがとうございます。皆さまに美味しく全て召しがっていただけるよう素材にこだわりボリュームはおさえております。事前予約にはなりますが関あじのお造りや大分県の郷土料理のとり天などの別注料理もお承りしております。
枕は、お客さま、ご家族さまに合った枕でごゆっくりお休みいただけたご様子で嬉しく思います。花べっぷでは、ご宿泊のお客さまへ枕の無料貸し出しを行っており16種類の中からお気に入りの１つをご利用いただけます。
「総合的にとても良いお宿」と頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからも皆さまによりよいご滞在をしていただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。