この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「また行きたい」「清潔で気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
花べっぷでは館内は靴を脱いでお過ごしいただくため、フロントにてお履き物をお預かり致します。お出かけの際にはスタッフがお履き物をお出ししておりますが、面倒に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。煩わしさのないおもてなしを心掛けて参りたいと存じます。
畳のメンテナンスも計画しており、なるべく早急に対応したいと考えております。貴重なご意見を賜り誠にありがとございます。花べっぷは客室30室の小さなお宿でございます。今後も大規模ホテルにない、きめ細やかなおもてなしを追求して参ります。
またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、フロントスタッフにもありがたいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。飛行機の搭乗にも間に合ったとのことで私どもも安心いたしました。
ご機会がございましたらプライベートでも安心してご利用くださいませ。お連れの方にもご満足いただける様、より一層おもてなしに磨きをかけてお待ちしております。従業員一同、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足のご滞在になったようで大変嬉しく思っております。出張中のご利用でしたが、花べっぷでのひと時が翌日からの仕事の活力になっていただければ幸いに存じます。
対応したスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。リラックスしてお過ごしいただけよう笑顔を大切に、おもてなしさせていただきました。
花べっぷでは女性のお客さまに喜んでいただけるように、アメニティ・貸出備品の充実、美容・健康を意識したお料理のご提供等に取り組んでおります。
いただきましたお言葉に慢心することなく、より一層のおもてなしに努めて参ります。ご家族でご宿泊の機会がございましたら、花べっぷをご利用下さいませ。。
次回のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

台風の悪天候の中、長時間のご乗車でさぞ大変だったことと存じます。お子様の体調は戻られましたでしょうか？是非またお子様とご一緒に花べっぷにお越しくださいませ。別府温泉のお湯、花べっぷ自慢のお料理をご賞味いただければと存じます。次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高い評価をいただき誠にありがとうございます。ご家族の皆さまにもご満足いただけるおもてなしが出来た様で大変嬉しく思っております。
今回は素泊りでご利用いただきましたが、次回お越しの機会がございましたらお食事も是非お試しくださいませ。大分県内産、九州産など地元で生産される食材にこだわった創作料理をご提供しております。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。館内はお靴を脱いで素足でお過ごしいただきます。スリッパの煩わしさがなく気持ちが良いとご好評いただいております。
次回お越しになられた際に、以前より更によくなったと感じていただける様におもてなしの向上に努めて参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まだまだ勉強不足のところも多々ございますが、今回この様なお声をいただくことができ大変嬉しく思っております。お客さまからお寄せいただくお声が何よりの励みになります。スタッフ一同、慢心することなくおもてなしの向上に努めて参りたいと存じます。
またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

過分な評価をいただき恐縮でございます。「スタッフの対応は最高です」とのお言葉をいただくことができ大変嬉しく思っております。これを励みとし今後も頑張って参ります。
しかしながらお取引先の停車車両が、駐車場のご利用の妨げになっておりましたこと深くお詫び申し上げます。配送時の短時間の停車ではございますが、お客さまのご利用に十分配慮するよう申し伝えます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

銀婚式のお祝いに当旅館をお選びいただきありがとうございます。お喜びのお声をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
駐車場もすぐお分かりいただけたご様子でよかったです。駐車場、フロントスタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご到着の瞬間から花べっぷのおもてなしをお届けしようと入口・駐車場からスタッフによるご案内をしております。
また、当日が子供の日でございましたので菖蒲湯を行いました。おかげさまで皆さまに大変ご好評いただくことができました。今後も季節感を大切にしたおもてなしに取り組んで参ります。
今回は素泊りでのご利用でございましたが、お食事付のプランでは早期割引や特典付のプランを多数ご用意しております。またご機会がございましたらこちらも是非お試しくださいませ。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

不相応な評価いただき誠に恐縮でございます。お部屋入口の鍵につきましてはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お部屋へご案内する前に点検を必ず行っておりますが徹底されておらずお詫び申し上げます。
その他おもてなしの面ではご満足いただけたご様子で安心致しました。お部屋のコーヒーサービスは全室共通でご提供しております。コーヒーマシンから抽出する本格的ドリップコーヒーでご好評いただいております。今回は素泊りでのご利用でございましたが、お食事付プランではエステ付や早期割引プランなど特典付プランをご用意しております。
またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高い評価をいただき恐縮でございます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。今回はお食事なしの素泊りプランのご利用でしたが、お食事の付いたプランは早期の割引プランやテーマパーク入場券付など特典付のプランを多数ご用意しております。
またご機会がございましたらこちらも是非お試しくださいませ。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆さまにお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思っております。皆さまに気持ち良く快適にお過ごしいただける様に清掃後もチェックを重ねてからご案内しております。
おもてなしの面でも従業員一同、笑顔を第一に取り組んでおります。お食事では１０月より夕食のメニューを一新しました。今回は素泊りでのご利用でございましたが、またご機会がございましたらこちらも是非お試しくださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフのおもてなしに対し、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。また貴重なご意見もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
温泉ミストサウナは只今のところ、女性専用とさせていただいております。男性のお客さまにはご利用いただくことができず誠に申し訳ございません。
大浴場の温泉につきましては源泉温度が56℃程ございますが供給量を調節し42℃を一定で維持することとしております。
部屋着につきましては当館では浴衣ではなく上下が分かれた館内着を採用しております。こちらはお好みに合わず申し訳ございません。

良い思い出づくりのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。また別府にお越しの際は花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思っております。当旅館は別府駅西口より徒歩6分の距離にあり、緩やかな上り坂でございますが、駅前より1本道の大変分かり易い立地にございます。
次回ご利用の際はお食事付のプランをご利用くださいませ。大分県内産の食事にこだわった創作会席をお楽しみいただけます。季節に応じて旬の素材を取り入れながらメニューも変わって参りますので、またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

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平素より竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回は和洋室のご利用ありがとうございました。よかったとのお言葉を頂戴し従業員一同、嬉しい限りでございます。
当館から別府アリーナまで徒歩5分の距離で、大変便利な立地にございます。またご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。
サービス面でも更に磨きをかけ、ご利用お待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

花べっぷでは女性に喜んでいただけるお宿として、女性大浴場には温泉ナノミストサウナ、高濃度酸素風呂マイクロバブルバスを設置、アメニティでもクレンジング、洗顔、化粧水、乳液など充実した内容になっております。
女性のお一人さまにも多くご利用いただております。エステルームもご利用いただきましてありがとうございます。事前予約も受け付けておりますが、空き時間で当日も対応させていただきます。全身コースから、部分コースと内容も充実しております。
お食事付プランもお早目にご予約いただければご用意できますのでまた、次回ご利用の機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。まだまだ行き届かない点も多々ございますが、日常を忘れゆっくりとした時間をお楽しみいただけるおもてなしを今後もご提供して参ります。
エステも是非またご利用くださいませ。和紙に囲まれた癒しの空間でのリラックスタイムをお過ごしください。さらに技術を磨いてご利用をお待ちいたしております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

心地よく過ごすことができたとのお言葉をいただき嬉しく思っております。また高く評価していただき誠にありがとうございます。おかげさまでご利用いただきましたお客さまから別府エリアの中で高い評価を頂戴しております。今後更に上を目指しておもてなしに磨きをかけて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

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いつも花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

のんびりとお過ごしいただけたとのお言葉をいただき嬉しく思っております。接客にもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。まだ行き届かない点も多々ございまして、勉強の毎日でございます。今後も花べっぷでお過ごしいただくひと時が特別なものになりますよう努力を重ねて参ります。またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

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この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日のご予約に際しお食事をご用意ができかねまして大変申し訳ございませんでした。当日はお食事処が全て満席でございまして素泊まりでのお承りをさせていただきました。事前のお申し込みであればもちろんお食事付きでご予約いただけますので今後、ご機会がございましたら是非とも花べっぷをよろしくお願い申し上げます。大分県産の食材で構成されています創作会席を只今はご提供しております。大分県の旬の食がお楽しみいただける内容になっておりますので是非とも1度お試しくださいませ。

お部屋にフェイスタオル2枚とバスタオル1枚を備えておりますが、大浴場にはサウナご利用のお客さま用にタオルを準備しております。定期的に清掃と一緒に補充も行っておりますが行き届かず大変申し訳ございませんでした。皆さまにご不便をお掛けすることなく温泉・サウナをご利用いただける様、管理の徹底・タオルの数を検討して参りたいと存じます。

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