この度はJR九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私共は特別なことは、これといって行っていないつもりですが、お客様の声での評価を本当に嬉しく思います。私たちの旅館は「笑顔いっぱい、やさしさいっぱい、感謝の気持ちをいっぱい詰めて・・・」をモットーに皆様お客様方々に接しさせていただいております。お客様へ気持ちが伝わればとても嬉しく思います。リピーター宣言をしていただきましたので、わたしたちも嬉しいと同時に気合が入りました。ご指摘の湯の量につきましては、大切な温泉資源を大事に使用していくためにも、ある程度は制限をさせていただいておりますが、お客様のご入浴の多い時間帯などには豊富に味わっていただけるよう調整を心がけてまいりたいと思います。湯の温度は現在は温度計をもって一定になるようにしておりますが、行き届いていなかったことをお詫び申し上げます。お湯の温度調整は本当に難しいです。次回にご利用のときは、その場で「ぬるいよ」と遠慮なくお声がけいただければと思います。また、蚊が多くて刺されてしまわれたこと重ねてお詫び申し上げます。蚊の多い原因はわかりませんが、対策上、蚊取り線香をできるだけ焚いております。それから、お品書きについてですが、以前からお客様の声でもご指摘いただきましたが、いまだ実現いたしておりません。
毎日のお品書きをご用意させていただき、お客様にお楽しみいただくことができればと思いますが、料理の食材等、メニューの決定が変更になることもあり非常に苦心いたしております。調理場とも話し合いできるだけお客様のご要望に添うように今後も引き続き検討してまいります。夕食の場所はイス、テーブル式のレストランもあります。また、１０５０円アップで部屋食も承っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
家族風呂のご利用ありがとうございました。お母様にはお喜びいただいたということで、私共も大変嬉しく思っております。家族風呂内は脱衣室、浴槽、トイレ全て段差がなく手すりも設置してありますので、どなたさまも安心してお入りいただけます。
朝食につきましては大変申し訳ございませんでした。味付け、メニュー等、今一度検討させていただきます。
また別府にお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき誠に恐縮でございます。お客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただけます様、笑顔だけはどこにも負けないつもりです。また、別府にお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。ご夕食も料理長が地元の素材を中心に既製品を使わず全て手作りでご用意しております。こちらもお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JR九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお声を参考にしてお選びいただいたこと大変嬉しく思います。ひたすらお客様に感謝申し上げることしかございません。お客様からのご要望は出来るだけ承らせていただくようにしております。今後はご利用の際にお気づきのことは何なりとご指摘ください。より良い宿作りの参考にさせていただきます。またぜひ、お越しいただきますようお願い申し上げます。心よりお待ち申し上げております。

この度はJR九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いろいろとお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感激しております。お部屋の清掃は限られた時間のなかで完璧にできるよう指導しております。毎日、当日のお部屋の確認に必ず入りますが、見落としてしまうこともあり確実性を高めて、いつも完璧でありたいと思っております。今後ともJR九州の宿べっぷ荘を宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。

この度はJR九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉浴サウナのご利用時間につきましては、１箇所しかございませんので、お客様方々からのご意見をうかがいながらよりご利用しやすい時間帯へと変更を考えております。現在は１２；００～１５；００を女性・１５；１５～１８；００が男性・１８；１５～２１；００女性・２１；１５～２４；００男性となっております。但し、当日のお客様の男女比率が極端に違うような場合は変更する場合もございます。工夫しながら運営に努めてまいります。この温泉浴サウナは九州内では３番目の設置となり非常に珍しいサウナです。温泉成分を１００％使用した低温（４２度）サウナですので高温サウナの苦手な方でも大丈夫です。特に美肌、ダイエットなどに効果があるようです。次回はぜひ、ゆっくりとご利用いただければと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度はJR九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どもはJR別府駅より歩いてお見えになることができる距離にありまして、市内の中心にございます。ぜひ、今後もご旅行の際にはJRをご利用いただきますようお願い申し上げます。お料理につきましては、大変申し訳ございませんでした。もっと社員教育を徹底してお客様のお求めに対応できるように勉強してまいります。お品書きにつきましても検討してまいります。お料理は必ず全て料理人の手作りをテーマにして取り組んでおります。更なるスキルアップを目指して内容、おもてなしに勉強してまいります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はJR九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。楽しい思い出がたくさんお出来になりましたでしょうか。その中に私どもへお泊りいただいたことが入っていれば大変嬉しく思います。おもてなしを褒めていただきまして本当に私たちも嬉しく思いました。これからも、がんばろうという意欲が出てまいりました。お客様の声は私たちの宝物であり意欲につながります。お寄せいただいて本当にありがとうございました。また、別府へお越しの際には、ぜひ「べっぷ荘」をご利用くださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただきまして誠に恐縮でございます。おかげさまをもちましてこの９月でオープンから丸３年を向かえます。この度温泉浴サウナ、家族風呂を新設いたしました。温泉を利用したミスとサウナは全国的にも珍しく別府では初の試みでございます。ご利用していただけましたでしょうか？また、ご意見・ご要望ございましらどうぞお気軽にお寄せくださいませ。今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけた様で、私共も安心いたしました。皆様のご旅行の思い出作りに僅かながらでもお力添えができれば、それが私共の本懐でございます。
ご主人様、夜はごゆっくりお休みいただけたということで、よろしゅうございました。また是非いらしてください。日常を忘れ、温泉に浸かって手足を伸ばしに来て下さい。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたお風呂の備品につきましては、今後の検討課題にさせていただきます。お客様のご要望にお応えできます様、再度物や仕入れを勉強したいと思います。
今度は仕事ぬきで…ということですが、是非休暇の時もいらしてください。別府は海があり山があり、もちろん温泉があってごゆっくりお過ごしいただけると思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティの充実につきましてはご指摘ありがとうございます。今後、他のお客様の声や女性スタッフの意見をふまえ、必要であるものを勉強してみたいと思います。
お連れ様には大変お喜びいただいたということで安心いたしました。別府にお住まいということですので、どうぞまたお気軽にご入浴、ご昼食などにもご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。べっぷ荘は今年の９月１８日を迎えますと丸３年となります。今年は更なるハード面での向上を考え九州では３番目の温泉浴サウナを新設いたしました。温泉成分１００％使用した低温サウナです。美肌、ダイエットに効果があるようです。また、合わせて家族湯も新設しました。源泉１００％ですので、こちらもこれからはお楽しみいただけます。これらの工事をしておりました関係で工事車両が多くてお客様の駐車に大変ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。２６日の夕刻に完成しまして２７日にはご利用を開始しております。次回またぜひ、べっぷ荘へお越しいただきまして温泉浴サウナ、家族湯などをお楽しみください。また、夕食付でも８９００円からと非常にリーズナブルですので、ご利用くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたことは今後の運営に活かしてまいります。ありがとうございました。食事の内容についてはお電話で予約の際に説明を怠りなく行ってまいります。また、露天風呂の温度も充分に気をつけてまいります。また、チェックイン、チェックアウトの時の混雑につきましては誠にご迷惑をおかけいたしました。有難いことに夏休み期間中はたくさんのお客様にご利用いただき、皆様にご迷惑をおかけしたようです。出きるだけお待たせすることの無いように取り組んでまいりたいと思います。いろいろとお気づきのこと、ほんとうにありがとうございました。ますます皆様に親しまれる宿作りの為には非常に参考になりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。布団の敷き忘れがありましたこと、深くお詫び申し上げます。お電話でのご指摘を受け敷かせていただいたこと、フロント係り、客室係り、布団敷き担当者ともに今後、気をつけてまいるよう反省しております。また、ご出張の際にはぜひべっぷ荘へお越しいただきますようよろしくお願い申し上げます。そのほか、お気づきの事がございましたら、なんなりとご指摘ください。ありがとうございました。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。おもてなしにつきましては常にお客様の立場になって考え行動するようにスタッフ全員が取り組んでおります。ご満足していただければ幸いでございます。また、別府へお越しの際には、ぜひご利用ください。お待ち申し上げております。８月２６日より温泉浴サウナ、家族湯がご利用いただけるようになりますので、ご案内させていただきます。本当にありがとうございました。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。夏休み期間中はお子様をお連れいただいてのお客様が大変多い時期です。特に暑い時期でもあり小さなお子様が具合が悪くなったりすることも多くお母様方もぐったりされている光景をよく拝見いたしますが、温泉に入って、おいしい料理を召し上がっていただいて、おくつろぎいただければと思っております。もうまもなく、温泉浴ミストサウナと家族湯が完成いたします。８月２６日よりご利用いただける予定です。ぜひまた、ご来館くださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

本当にいつもありがとうございます。ただただ感謝の一言です。髭剃りの件につきましては今後の検討とさせてください。また、他にもご要望がございましたらご遠慮なくご指摘、お申し出ください。暑い日が続いておりますのでお体をご自愛ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

本当にいつもいつもご利用いただきましてありがとうございます。お出でいただいたのに、ついお帰りなさいませとお声をかけてしまうスタッフもいるようになりました。お風呂の温度は皆様からご指摘いただくことが多くて大変に気になっていることの１つです。夏場は特に熱いというお客様が多く季節に応じて取り組んでおりますが、大変申し訳ございませんでした。またのお越しをお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

この度はＪＲ九州の宿べっぷ荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。私どもでは現在、貸しきり湯と温泉浴サウナを新設の工事を行っておりますのでお客様には大変にお見苦しい所もあり申し訳なく思っております。完成は今月２５日を予定いたしておりますので、次回にお見えの際は温泉浴サウナもお楽しみいただけると思います。但し、１箇所しかございませんので時間帯で男女別にご利用いただかなければなりません。１２；００～１８；００までは男性用、１８；３０～２４；００までは女性用とさせていただく予定です。また、ご家族様でお見えの際は家族風呂がご利用いただけます。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。