この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
館内でリラックスしてお過ごしいただけ、大変嬉しく思います。

その後、奥様の体調はいかがでしょうか？
そのような中でもスタッフのサービスに関してお褒めくださり、感謝申し上げます。
次回別府にお越しの際もぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
日頃の疲れを当館で取れたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

当館は竹のフローリングでございます。
館内履きが無く、素足や靴下でお過ごしいただいておりますが、お気に召したようで幸いです。

女性設計士が設計したお宿ですので、多くの場所に可愛らしい花べっぷマークがございます。
写真撮影スポットも多くございますので、たくさん思い出ができたようで何よりです。

また別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
次回もお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

女性設計士が設計したお宿ですので、椿をモチーフにしたマークをはじめ、多くの場所に可愛らしさがございます。
お気に召したようで幸いです。

また別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
次回もお会いできる日がくることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
数々のお言葉を頂戴し、真摯に受け止める所存でございます。

当館は別府市の伝統工芸品でもある竹細工を使用し、花べっぷだけでなく別府の魅力を感じていただけるお宿かと思います。
おもてなしもマニュアル通りではなく、お客さま一人ひとりに合うおもてなしをするよう心掛けております。
お褒めくださり感謝申し上げます。

大浴場の清掃に関して、なるべくお客さまのご利用中は清掃を控
えておりますが、今一度周知いたします。

当館のお食事会場の席には限りがございます。
またご朝食の釜炊きのご飯はお時間に合わせて炊きあげております。
一番美味しい状態で召し上がっていただきたい為、ご確認をさせていただております。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当館のフローリングは竹のクッションフロアでございます。
素足や靴下でお過ごしいただくのがコンセプトではありますが、客室には足袋をご用意しておりますので、お気になる方にはそちらをご利用いただいております。

今回いただいたお言葉をスタッフ一同共有し、これからのおもてなしに活かして参ります。
この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
　
またお食事会場についてですが、お越しいただく方の年齢等考慮した場合、当日の配席だとお食事までにご準備が間に合わない可能性が高い為、前日に配席をしております。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
声の大きな方等はスタッフでお声掛けをさせていただいておりますが、会話の内容については難しいところではございます。
スタッフ一同今回いただいたお声を共有し、なるべく配席について検討させていただきたいと思います。

この度は貴重なお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく思います。

夜のお食事は季節毎に変わります。
9月より秋のメニューに変更予定ですので、またお召し上がりいただければと思います。

スタッフ一同「マスクの下はいつも笑顔」を胸に、日々おもてなしをしております。
今後もお越しいただく皆さまに、リラックスしてお過ごしいただけるお宿を目指して参ります。

3月終わりには、花べっぷの由来でもある「別府椿」という可愛らしい椿が咲きます。
椿の咲く時期にお会いできる日がくることを、楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ自ら清掃を行うようになり、2年となりました。
日々勉強しながらではありますが、「清潔で安心して宿泊できた」との拝見しとても励みになります。

別府にお越しの際は、次回もぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日がくることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「マスクの下はいつも笑顔！」をスタッフ一同心掛けております。
感染症対策の為、以前のようなおもてなしは難しくなりましたが、そのような中でもお褒めくださり、大変嬉しく思います。

まだまだ油断できない状況ではございますが、今後も「また来たい！」と思っていただけるようなお宿を目指して参ります。
またお会いできる日がくることを、楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお過ごしいただけたましたでしょうか。

スタッフのサービスについてお褒めくださり、感謝申し上げます。
今後も花べっぷらしいおもてなしをして参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

これからもお客さまに安心してお過ごしいただける空間をご提供して参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館のフローリングには竹を使用しており、ご自宅のように素足や靴下でお過ごしいただけます。
お部屋も含め、ご満足いただけ幸いです。

また別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
次回もお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

夜のお食事は旬の食材を使用し、料理長をはじめとする料理人たちがこだわって仕立てたお料理でございます。ご満足いただけ幸いです。
季節ごとに変わりますので、またお召し上がりいただければと思います。

3年ぶりのご旅行に当館をお選びくださり、また心癒されるご旅行になったこと、大変嬉しく思います。
これからもお客さまに「来て良かった」と思っていただけるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

館内は竹のフローリングでございます。
下にクッションを敷いておりますので、ご自宅のように素足や靴下でお過ごしいただけます。
別府の伝統工芸品でもある竹細工をふんだんに使用しておりますので、当館でのご滞在中に別府の魅力を感じていただければ幸いです。
大浴場も定期的に清掃し、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう励んでおります。
安心してお過ごしいただけたご様子をお伺いでき幸いです。

しかしながらお子さまのお食事に関しご満足いただけず残念です。
ご連絡いただければ、お子様用のお食事のご準備も可能でございます。ご案内不足で失礼いたしました。

感染症対策の為以前のようなおもてなしとは異なってはおりますが、今回のご宿泊で「思いきって宿泊して良かった」とお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

また別府のお越しの際も、花べっぷをご利用くださいませ。
次回もお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お客さまにごゆっくりお過ごしいただけるよう、館内の清掃からおもてなしまでスタッフ皆で励んでおります。

お食事もお風呂もご満足いただけ大変嬉しく思います。

次回もご家族さまでのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

女性大浴場のみにはありますが、ミストサウナと酸素風呂をご準備しております。花べっぷの位置する「別府温泉」は湯上りはしっとりとしており、美人の湯と言われております。お気に召したようで幸いです。

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。かねち2653さまにお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館は別府市の伝統工芸品でもある竹細工をふんだんに使用し、温かみのあるお宿でございます。
約12000本の竹ひごで編まれたパーテーションがお客さまをお出迎えし、竹のフローリングの下にはクッションを敷いており柔らかくなっております。
女性大浴場のみにはなりますが、酸素風呂は多くの方からご好評をいただいております。

お食事につきましてもお褒めくださり感謝申し上げます。
夕食とは違うお米の品種をご準備しております。お時間に合わせて炊き上げておりますので、ご満足いただけ幸いです。

別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日がくることを、楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
また館内だけでなくスタッフに対する嬉しいお言葉もいただき、感謝申し上げます。

スタッフにはマニュアル通りではなく、お客さまに寄り添ったおもてなしをするよう説いております。
感染症対策の為、以前のおもてなしと違う箇所もございますが、今回いただいたお言葉が大変励みになります。

また機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
次回もお会いできる日が来ることを、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お子さまもごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
お食事もお気に召したようで幸いです。
大人の会席料理は季節ごとに変わりますので、ぜひ機会がございましたらお召し上がりくださいませ。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、嬉しく思います。

これからもお客さまに非日常的な空間をご提供できるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食の焼き魚は焼き立てをご提供するよう心掛けておりますがの、焼き魚が冷めていたとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はそのお料理の一番おいしい時にご提供できるよう、スタッフ一同徹底して参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川