別府には何度か泊りに行っています。

他の宿も数件泊りましたが、新築という

こともあり、かなり外観、内装が

綺麗でした。

また廊下が裸足で歩けるのでとても気持ち良かったです。

温泉に関しては、別府の湯というこもあり、

温度も丁度良く過ごすことが出来ました。

次回は家族でゆっくりと夕食の付いた

プランで行きたいと思います^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

祖母へのプレゼントで2人での旅行に利用させて頂きました。
入口からお洒落で私も祖母もテンションが上がりました。
ご飯も色々な物が味わえとてもおいしかったです。
立地的に仕方が無いのかも知れませんが、露天風呂好きの私としては露天風呂だけ少し残念に感じてしまいました。

働いている方々も皆さんとても丁寧で祖母も喜んでいました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

一度は別府に泊まってみたいと思い、あれこれいろいろなパンフレットやネットを見てましたら、鶏鍋が気になり更にお刺身が付くプランもありましたのでこちらに決めました。
少し早めに着いても支障なく案内されて、お食事も刺身、鶏鍋も満足感がありました。
温泉も大変満足して利用できました、次も来れる機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

期待以上のお部屋、おもてなしでした。
男性湯はやや寂しい感じでしたが、妻と娘は女性湯に満足しているようでした。
次の機会は是非食事つきのプランで利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

大分市内で仕事を終え、こちらに宿泊しました。
温泉旅館だと、夕食が18～19時までのところが多いなかで、こちらの宿は20時スタートまでＯＫだったのが決め手でした。また、駅から徒歩圏内なのも有難かったです。

夕食は、「別府湯けむり蒸し」をいただきましたが、野菜や魚介類を温泉水で蒸してあり、とってもヘルシーでおいしかったです。

スタッフの方のお勧めで、エステも体験しましたが、リーズナブルな価格で贅沢な気分を味わうことができ、幸せでした。

朝食は、たまごかけご飯がオススメとのことでしたが、残念ながら生卵が苦手なため、目玉焼きにしていただきました。お釜に入った炊きたてご飯は絶品で、朝から食べ過ぎてしまいました。

今回は滞在時間が短かったので、今度はプライベートでゆったり泊まりたいと思います♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

お部屋がとてもきれいで広さも十分でした。また、廊下が竹板となっており裸足で館内を歩けるのも気持ちよかったです。少し気になったのは、子供向けではないのかなというところが見受けられたことです。食事の際はこども用食器がなく、ガラスのコップや焼き物のお皿を使いました。また、寝巻も子供には着やすい感じではなかったです。ファミリー向けのプランもあるようなので、子供も快適に過ごせるような配慮が必要だと思いました。全体的にはスタッフの方の対応も良くいいお宿です。また別府に行く機会があればリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

家族の夏休みの思い出として最高の旅館でした。館内は自分の家のようにどこまでも素足で歩くことができて、いたるところに竹のオブジェとセンスある備品に包まれてました。中庭の日本庭園の緑とロビーの琉球畳、竹のパーテーションのコントラストが印象的でした。スタッフの皆さんも、親切でそして丁寧な対応で好感が持てました。部屋に入ると、ウェルカムドリンク（グレープフルーツの飲むゼリー）や地元のザボン漬け、カートリッジ式のコーヒーなど、サービスも充実してました。夕食も妻が小麦と卵のアレルギーであるため、予約時に料理のリクエストをしましたが、しっかりと対応していただき、夕食時のスタッフの方のサービスや子供達への配慮も素晴らしかったです。メインの「おおいた冠地どり」の味にはとにかく驚きで、今まで食べたどの鶏よりもおいしく感じました。食事後は妻と義母はエステでリフレッシュしたようで、すっかり堪能させていただきました。またすぐにでも泊まりに行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8/18から親戚4名で2泊し、別府市在住の私は夕食のみ参加しました。
到着時の駐車場案内、ロビーでのチェックイン、部屋案内などとても気持ちのよい対応でした。
なによりも、スリッパを履かずに歩けるところがとてもよかったです♪
床もフロアリングなんですが、クッション材を入れているとのことでとてもソフトな歩き心地でした。
お部屋は、竹オブジェに温かみがあるモダン和といった感じで、ペーパーウエイトまで竹編みしてある細やかなインテリア使いで、とても落ち着けます。
夕食のお造りは、思わず「わぁ！！」と親戚一同で声を上げてしまうほどでとてもおいしくいただきました。
メイン料理が鍋だったので、食事が物足りないかな？と心配していましたが、60歳オーバーの親戚4名は、食べきれないよぉと言いながらもデザートまでしっかり頂いていました。
夕食後、親戚に会うため弟家族が部屋に顔を出す予定になってましたが、食事が長引き、急遽お食事処で顔合わせることになってしまいました。
その際ホテルの方は嫌な顔一つせず、すぐに椅子を用意してくれました。
ちょうどシメの雑炊が出てきたところだったんですが、「よかったらお作りしますので召し上がりませんか？」と弟夫婦に勧めて下さいました。
とにかく、対応の良さには感激です。
仕事柄、別府市のホテル手配をしたり、宿泊先に出向いたりする機会の多い私ですが、こちらのホテルでしたら得意先の大切なお客さまへ安心してお勧めできるホテルです。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１２日に宿泊しました。
綺麗な部屋とおいしい食事を堪能しました。
また、廊下が畳貼りで、いい香りでした。
どなたかが書いていましたが、小さい子供に対して
朝食時に最初からスプーンなどを用意していただけると
ありがたいです。
ただ、皆さん親切に対応していただきました。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回は、彼女が利用したいとの事で、利用をさせて頂きましたが、
入口の出迎えから従業員の方々がすごく親切でまた、老舗の旅館並みの配慮で、感動をさせられました。
また、お風呂の後にお食事を頂きましたが、凄く美味しくて！お酒もススんでしましました。
部屋の方は、彼女とゆっくり過ごす事ができて、私的はかなり！快適でした。
１点だけ、もったいないのは！夜のBARの利用者が僕らだけだった点ですかね。
せっかくの良い雰囲気の旅館ので、宿泊者の方々ともコミュニティーが出来たら最高ですね。
また、泊まりに行きたいと思います。
その際は、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

三連休中に家族三世代で利用しました。昔ながらのお宿か迷いましたが、４月にリューアルオープンということで、利用をきめました。お部屋やその他設備ははモダンで綺麗で気持ちよく過ごせました。
ただ、「ホスピタリティ」は足りないように感じました。例えば、今回幼児が居たのですが浴衣があるのかないのか案内もなく(有料500円でレンタルしました)、男女共用？の甚平のようなものが備え付けてましたが、サイズの確認もなく、こちらから小さいのをお願いしたり、枕を借りられるのですが出掛けている間に布団の準備をしてくれたのは良いのですが枕を忘れていて、こちらからフロントにお願いしないといけなかったり、翌朝の食事の際も、幼児がいたのにスプーンやフォークをこちらからお願いしないといけなかったり(またお子様セットを期待してた姪は大人と同じ料理に泣いてしまい...)、そういう点が多かったように感じました。そういった小さい気遣いの積み重ねが顧客満足をうむのだと思います。最後に、お会計の時も混雑するのは仕方ないと思いますが、きちっとした案内がなく自分から動かないと事がすすみませんでした。
辛口になりましたが、今後のサービス向上に期待して、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

テレビの旅番組を見て素敵な宿だなと思って宿泊しました。はじめの印象はとにかく奇麗！オープンしたばかりでどこも新しく、館内も明るくて落ち着いた雰囲気でした。従業員のみなさんもとても親切で、一生懸命なところに好感を持てました。食事も食材などにかなりこだわってるみたいで、お腹いっぱい頂きました♪また是非お邪魔します！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

とにかく綺麗。スタッフの対応(気遣い)にも満足。料理を選べないのが残念。鍋のだしがちょっと薄く感じただけで、それ以外は大変美味しかった 。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

急な予定変更にも臨機応変に対応してくださり、スタッフの方も笑顔でお出迎えしていただきました。大変感謝しております。
また、食事の量も内容も申し分なくまた泊まりたいと思える宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

秋の…と言うより、既に初冬の別府へ訪れました。

今年最後の宿泊は、変わらぬ暖かさと優しさに満ちていました。

地産地消の美味しい食事や、心も体も暖めてくれする御湯。

そして、スタッフのさりげない笑顔が、安らいだ時間を提供してくれました。

もはや、

別府へ行く=べっぷ荘さんへ行く

の図式が私の中には成り立っています。

今年もありがとうございました。


また、来年もよろしくお願いいたします。

スタッフの皆さま、良いお年をお迎えください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

別府温泉は初めてでした。ネットで調べてこの宿にしましたが、次回は家族も連れてゆっくりしたいなぁと、想うほど素敵な宿です。フロントスタッフ・お食事処のスタッフ、皆さん気持ちの良い笑顔で迎えてくださいました。なにより料理が良かった。地の物もふんだんに有りますし、文句がありません。あえて言うなら、お風呂がもう少し大きくても良いかなと・・・部屋数・客数からすれば、あれで十分かもしれませんが。個人的感想です。機会が有れば是非また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

研修会場に近いことと露天風呂があるので決めました。従業員の対応はとてもよかったです。朝ごはんのみでしたが食がすすみおかわりをしてしまいました。また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

駅からも近くてよかった。
朝食を頂きましたが美味しかったです。お湯も最高でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

　母と私(娘)で宿泊しました。
　たまたま誰もいない時間だったので、二人で大浴場を利用できて、ゆっくりと過ごすことができました。
　朝食もおいしかったです。量もちょうどよく、ヘルシーで満足でした。若くないので、他のホテルにあるようなバイキングはきついです。
　また泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

　タオルについて、お聞きしたいことがあります。
浴用タオルと、洗面用の朝晩に使用するタオルは同じものを使うよう、一枚しか置いてないのでしょうか?。お風呂で体を洗ったタオルを翌日の洗面等に使用するのは抵抗があって、持ってきていた自分のタオルを洗面用にしました。
　8月末に宿泊した別のホテル(別府)でも一枚しかなくて慌てました。今回は、タオルの心配をしたくなくて、多めに持って行きました。
　別府のホテルのほとんどがそのような方針なのでしょうか?。。リーズナブルなお値段での宿泊だとタオルが少ないのでしょうか?。
　私は髪が長く、浴用も一枚では足りないです。タオルが一枚しかないことをどこかに明記していただけたら準備していくのですが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月