この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのおもてなしにつきましては、これ以上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。従業員にはマニュアル通りのサービスではない、心のこもった、気持ちが伝わる接客を説いてまいりましたが、今回このようなお言葉をいただくことができ誇らしく思います。
今後は全てご満足いただけるお宿に成長できるようスタッフ一同、努力してまいります。

また機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、提供したお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お料理につきましては、料理長が厳選した旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵をお楽しみいただいております。
季節の移り変わりに合わせて、お料理も変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客さまにご満足いただけるおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

お近くへお出かけの際には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
温泉、ご朝食ともにご満足いただき大変嬉しく思います。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めてまいります。

お近くへお出かけの際には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がお伺いできスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、ベッドにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
すぐに確認し調整させていただきます。

今後もお褒めいただきましたすべてを大切にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
館内やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。

二日目のお食事に関しましては、お客さまにもっとご満足いただけるよう、スタッフで話し合い今後検討させていただきます。

また機会がございましたら、是非花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事は料理長厳選の食材を使用し、お客さまに九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。
季節の移り変わりに合わせて、お料理も変わってまいりますので、是非また花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
館内、お食事ともにご満足いただき大変嬉しく思います。

しかしながら、駅からの道のりに関しましてはご足労をおかけして申し訳ございません。

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、これからもお客さまの気持ちに寄り添ったおもてなしを目指し日々精進してまいります。

またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

これからもお客さまに気持ちよくお過ごしいただける客室と、料理長をはじめとする料理人こだわりの料理、スタッフの心のこもったおもてなしでお客さまをお迎えしてまいりたいと思います。

再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉もいただき、心より御礼を申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客さまに寄り添ったおもてなしを目指してまいります。
また機会がございましたら花べっぷへお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスについてお褒めいただき、感謝申し上げます。

大浴場は感染症の為、ロッカーの数を制限させていただいております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

元気な赤ちゃんが生まれることを、心よりお祈り申し上げます。
次はぜひ、お子さまも含めご利用いただければと思います！
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

花べっぷの属する別府温泉は、別府八湯の中でも美人の湯と言われております。
また露天風呂だけでなく、サービスやお食事もご満足いただけ大変嬉しく思います。

これからも皆さまに居心地よくお過ごしいただけるお宿を目指して参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたのでご予約いただいた客室より広めの客室をご用意させていただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
別府公園のスターバックスコーヒーさんはスタッフさん、景色と雰囲気もよく人気のスポットでございます。
館内を素足でお過ごしいただくためにお履き物の預かりをしております点は、ご不便をおかけいたしました。
外出について臨機応変に対応しながらおもてなしをできるよう考えてまいりたいと思います。
この度はご投稿、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

10年ほど前に改装し、現在の竹を使用した造りとなりました。
別府市の伝統的工芸品でもある竹細工をふんだんに使用しております。
花べっぷだけでなく別府の魅力も感じていただければ幸いです。

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在がごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

お饅頭は感染症対策の為、現在中止しております。
またお食事のご説明ですが、以前は控えておりました。
しかし食材や調理方法などのご質問が多かったため、現在はご説明しております。
説明の際も一定の距離を保ってはおりますが、
お客さまに合わせた対応を心掛けたいと思います。
貴重なお言葉をいただき感謝申し上げます。

また別府にお越しの際も、花べっぷをご利用いただければと思います。
この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。

貸切風呂が熱い場合、お客さまご自身で加水をし調整をお願いしております。
ご案内不足で失礼いたしました。

花べっぷの属する「別府温泉」は別府八湯の中では、湯上りはしっとりとしており美人の湯と言われております。
ご満足いただけ幸いです。

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

別府市は竹細工が伝統工芸品となっており、
花べっぷのロビーやお部屋のあしらっております。
またフローリングも竹を使用し、
ご自宅のように素足や靴下でお過ごしいただいております。
お気に召したようで幸いです。

またスタッフのサービスに関してもお褒めくださり、感謝申し上げます。
今後も皆さまがあたたかい気持ちになれるようなおもてなしを心掛けて参ります。

次回別府にお越しの際もぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお過ごしいただけご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は別府の伝統工芸品でもある竹細工を使用し、花べっぷだけでなく別府の魅力も感じていただけるお宿かと思います。
お食事も大分の食材を使用し、料理人達がこだわって仕立てております。
またマニュアル通りではないおもてなしを心掛けておりますが、今回お客さまからいただいたお言葉がとても励みとなります。
感謝申し上げます！

感染症対策の為、以前のおもてなしとは違っております。
そのような中でもご満足いただけ、また「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき幸いです。
今後もお越しいただく多くの皆さまに「来てよかった、また来たい」とお言葉をいただけるよう努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。

サービスに関してお褒めくださり、感謝申し上げます。
しかしながら設備やリネンの匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
設備面の対応はすぐには難しいところではございますが、リネン面は早急に対応したいと思います。

お食事は季節毎に変わります。
12月より冬のメニューに変更予定ですので、次回はぜひ違う季節のお料理をお召し上がりいただければと思います。

この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき、誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。

生ビールですが、メニューに掲示しております。
また生ビールは770円でございます。
今回2杯頼まれましたので、合計が1540円でございました。
その為「1000円」と見えたのではないかと思います。

また男性大浴場のサウナの設置は今すぐには難しいですが、いただいたお言葉を今後の花べっぷ作りに活かして参りたいと思います。

この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お2人がごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

「スタッフの方の接客が丁寧で疲れた旅にとても癒しを感じました」とお言葉を頂戴でき、とても励みとなります。
ありがとうございます！

今後もお客さまにより良いお時間をご提供できるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川