この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのおもてなしにつきましては、これ以上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。従業員にはマニュアル通りのサービスではない、心のこもった、気持ちが伝わる接客を説いてまいりましたが、今回このようなお言葉をいただくことができ誇らしく思います。
今後は全てご満足いただけるお宿に成長できるようスタッフ一同、努力してまいります。

また機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、提供したお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お料理につきましては、料理長が厳選した旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵をお楽しみいただいております。
季節の移り変わりに合わせて、お料理も変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客さまにご満足いただけるおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

お近くへお出かけの際には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
館内やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。

二日目のお食事に関しましては、お客さまにもっとご満足いただけるよう、スタッフで話し合い今後検討させていただきます。

また機会がございましたら、是非花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

これからもお客さまに気持ちよくお過ごしいただける客室と、料理長をはじめとする料理人こだわりの料理、スタッフの心のこもったおもてなしでお客さまをお迎えしてまいりたいと思います。

再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉もいただき、心より御礼を申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客さまに寄り添ったおもてなしを目指してまいります。
また機会がございましたら花べっぷへお越しくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスについてお褒めいただき、感謝申し上げます。

大浴場は感染症の為、ロッカーの数を制限させていただいております。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。

元気な赤ちゃんが生まれることを、心よりお祈り申し上げます。
次はぜひ、お子さまも含めご利用いただければと思います！
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

花べっぷの属する別府温泉は、別府八湯の中でも美人の湯と言われております。
また露天風呂だけでなく、サービスやお食事もご満足いただけ大変嬉しく思います。

これからも皆さまに居心地よくお過ごしいただけるお宿を目指して参ります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
今回はお部屋に空きがございましたのでご予約いただいた客室より広めの客室をご用意させていただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
別府公園のスターバックスコーヒーさんはスタッフさん、景色と雰囲気もよく人気のスポットでございます。
館内を素足でお過ごしいただくためにお履き物の預かりをしております点は、ご不便をおかけいたしました。
外出について臨機応変に対応しながらおもてなしをできるよう考えてまいりたいと思います。
この度はご投稿、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

10年ほど前に改装し、現在の竹を使用した造りとなりました。
別府市の伝統的工芸品でもある竹細工をふんだんに使用しております。
花べっぷだけでなく別府の魅力も感じていただければ幸いです。

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お2人がごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

「スタッフの方の接客が丁寧で疲れた旅にとても癒しを感じました」とお言葉を頂戴でき、とても励みとなります。
ありがとうございます！

今後もお客さまにより良いお時間をご提供できるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お子さま含め、皆さまがごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

当館は別府駅西口から徒歩7分ほどの場所に立地しております。
同中に岡本太郎氏の壁画がございますので、そちらをご覧になる方も多くいらっしゃいます。

アフリカンサファリは楽しんでいただきましたか？
たくさんの動物に給餌できますので、とても楽しめる観光地となっております。
またスタッフのお声掛けについてお褒めくださり感謝申し上げます。
楽しいご旅行のお手伝いができて、こちらも嬉しいです！

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

別府八湯は多くの泉質がございます。
花べっぷの属する「別府温泉」は、美人の湯と言われております。
ご満足いただけ幸いです。

しかしながらWi-Fiに関してご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後もおもてなしだけでなく、設備に関しても注意して参ります。

この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

花べっぷの属する「別府温泉」は、美人の湯と言われており湯上りはしっとりとしております。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
入替制に関して、すぐに対応は難しいところではございますが検討させていただきます。

別府にお越しの機会がございましたら、次回もぜひ花べっぷにお越しくださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お子さま含め、皆さまがごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

お食事もご満足いただけ幸いです。
次回別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
当館は女性の設計士がデザインしたお宿でございます。
椿の花をモチーフにした可愛らしいマークが、館内の多くの場所にあしらわれております。
写真スポットが多く、たくさん写真を撮影される方もいらっしゃいます。

また竹のクッションフロアをはじめ、琉球畳と素足や靴下でもお過ごしいただきやすいようになっております。
ご自宅のようにごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

次回別府にお越しの際も花べっぷをご利用いただければと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。

当館は別府駅西口から徒歩約7～8分程でございます。
上り坂ではございますが、道中に岡本太郎氏の壁画がございますので、そちらをご覧になる方もいらっしゃいます。

朝食はお時間に合わせて釜炊きのご飯を炊き上げておりJR九州ブランドの「うちのたまご」をメインに、たくさんお召し上がりいただいております。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
竹細工をはじめ、お風呂やアメニティにご満足いただけ大変嬉しく思います。

スタッフにはマニュアル通りではないおもてなしを説いておりますが、「スタッフさんのホスピタリティが素敵でした！」とお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もお越しいただく多くのお客さまに喜んでいただけるよう努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。

可愛いお浴衣でごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
お食事もご満足いただけ幸いです。

次回別府にお越しの際もぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

椿の季節になりますと入り口やスロープ、お庭に椿が咲きとても可愛らしいお花が見られます。
竹細工も年々風情を醸し出し、多くの方にご好評をいただいております。

お食事はお客さまに楽しんでいただけるよう、食材や調理方法の勉強を行い、分かりやすい説明に励んでおります。

館内だけでなく、サービスにつきましてもご満足いただけ、大変嬉しく思います。

感染症対策の為、以前のようなおもてなしは難しくなりましたが、今回いただいたお言葉を励みのして参ります。
また別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
次回もお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

以前に引き続き今回もお越しくださり、感謝申し上げます。
感染症対策の為以前のおもてなしとは違ってはおりますが、そのような中でもごゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
館内の清掃もスタッフ自ら行うようになり、2年が経ちました。
多くの方からお褒めいただけ、とても励みになります。

旅行カートのキャスターは、館内でも転がしていただけるよう拭き上げております。
しかしながら今回いただいたお言葉を共有し、今後の花べっぷ作りに生かして参りたいと思います。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川